做為一名亞馬遜賣家，大家可能經(jīng)常會(huì)遇到發(fā)送的貨件數(shù)量和亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)接收的貨件數(shù)量不一致的情形。

有些賣家的FBA庫(kù)存數(shù)量和發(fā)貨數(shù)量比較少，所以基本上每一批貨都可以清晰的記住發(fā)貨和接貨的詳細(xì)數(shù)量。

但是一旦當(dāng)你的發(fā)貨數(shù)量和SKU數(shù)量變多了之后呢，你很難記清楚究竟哪一批貨出現(xiàn)了接收不全的情形。

因?yàn)閬嗰R遜FBA倉(cāng)庫(kù)在接收的過(guò)程中，因?yàn)槎际侨斯げ僮鳎y免會(huì)出現(xiàn)丟失、損壞或者其他情形，很多賣家經(jīng)常感覺(jué)自己的貨件缺失了一部分，但是又找不到是哪里缺失。

今天就給大家介紹一下如何善用庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)來(lái)找到亞馬遜丟失或者損毀的貨件，然后從亞馬遜那里要回屬于你的錢。

1、首先，我們打開(kāi)數(shù)據(jù)報(bào)告中的“庫(kù)存和銷售報(bào)告”

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

2、這里面有很多很多的選項(xiàng)，找到“庫(kù)存”選項(xiàng)，選擇“顯示更多”

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

3、找到“盤(pán)庫(kù)”

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

4、下載盤(pán)庫(kù)數(shù)據(jù)表

下方的日期可以自己定義，最好是每個(gè)月至少核算一次。

這里最好是選擇CSV文件，也就是我們所說(shuō)的Excel格式，方便進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分類。

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

5、找到原因代碼

下載完畢后，我們可以看到一張數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，里面有很多的選項(xiàng)，我們找到“reason”（原因）這個(gè)選項(xiàng)，可以看到很多的字母。

圖片來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike

6、找到代碼定義表

賣家后臺(tái)就可以看到詳細(xì)的字母代碼表，也就是每一個(gè)代碼代表了什么樣的含義。

圖片來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike

上圖看起來(lái)可能有些繁瑣，我們換成一張比較簡(jiǎn)潔的代碼表。

圖片來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike

我上面的Excel表里面的代碼，基本上是以正向（+）的F、N和負(fù)向（-）的E、M為主。

7、我們以Reason這一列為基準(zhǔn)，把Excel表做一個(gè)“篩選”。

圖片來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike

8、篩選完成后，只保留EM選項(xiàng)，得出求和的數(shù)據(jù)。這里的值是負(fù)數(shù)。

圖片來(lái)源：跨境老鳥(niǎo)Mike

9、然后再次刪選出FN選項(xiàng)，再次求和。這里的值是正數(shù)。

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二者的差額如果是負(fù)數(shù)，那就說(shuō)明存在異常的庫(kù)存，你直接就可以去索賠了。

以上的代碼輸入只是舉個(gè)例子，數(shù)據(jù)中存在其他代碼的賣家朋友，可以在篩選的過(guò)程中加入其他代碼的篩選，大致思路不會(huì)變。

還有很多賣家不知道怎么開(kāi)case索賠，這個(gè)可以看我之前的這篇文章：亞馬遜賣家的基礎(chǔ)技能：如何有效的開(kāi)立case

case路徑要選擇”亞馬遜物流“中的”在倉(cāng)庫(kù)損壞或者丟失的庫(kù)存“。（這里方便展示，用了中文版，請(qǐng)用英文版case）

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

點(diǎn)擊進(jìn)入之后，會(huì)讓你簡(jiǎn)單描述相關(guān)的情形。

行文可以參考下面的措辭。

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