大家好, 這里是【跨境 藍博士Dr.】 我是阿藍！
阿藍, 90后跨境電商連續創業者, 跨境自媒體作者, 堅持原創分享點滴干貨, 結交創業同路人!
今天來和大家聊聊"跟賣", 只要你做亞馬遜平臺, 那么你或多或少都會知道跟賣, 在亞馬遜圈子里面它就是一個亙古不變得話題，如果在你亞馬遜起鏈接的"生涯中"，你從來沒有遇到過跟賣，我都懷疑你是不是在"前任姐夫"的畫像前默默的磕了幾個響頭呢？不過估計得失效啊.....
從15年以來跟賣那叫一個猖獗, 你都不知道它躲在哪個犄角旮旯就偷摸的附在你的鏈接上面啦, 講點江湖道義的嘛就搶你一些訂單過過日子, 不講江湖道義的嘛直接連你的車都給你搶走, 恐嚇它都沒得用。
最氣人得是你還得半夜三更的定個鬧鈴起來看下車還在不在, 車在的話嘛, 下半宿你或許還能睡得著覺, 如果發現車被搶走了, 估計你心里面連它家人都得問候, 然后也毫無辦法, 生生感嘆一句: "真是書到用時方恨少啊"!
好了...
言歸正傳哈
接下來我們看下跟賣以及防止被跟賣的方法都有哪些呢？
01
什么是跟賣呢？
在講方法之前我們先看下什么是"跟賣"!
跟賣是指: 將自己產品直接掛在同類競品的鏈接上進行銷售, 自己不用寫產品文案, 不用拍攝圖片視頻, 不用投放CPC廣告, 不需要運營, 不用推廣就可以快速便捷的瓜分別人的勞動果實！
就相當于你辛辛苦苦在做事, 不光投入人力, 物力, 以及財力當要收獲的時候, 別人直接把手伸進來要搶你的勞動果實你說氣人不氣人！(所以這也是為啥跟賣遭人煩的原因)
那亞馬遜為啥不直接杜絕跟賣呢？
當然亞馬遜的跟賣功能最初的設計并不是貶義的, 是為了減少平臺太多同質化的產品出現, 但是被一些別有用心的賣家利用這個漏洞大肆的惡意跟賣同行, 快速從中獲取利潤！
(圖片來源: 亞馬遜截圖)
當然...
跟賣在我們賣家運營層面也有著很大的用途
比如在分銷層面；
就拿阿迪, 安德瑪來講, 將品牌授權給自己的分銷商, 然后由分銷商跟賣自己的主鏈接, 分銷商可以以不同的價格跟賣, 出單后全部向主鏈接方面采購即可。
那作為阿迪, 安德瑪他們由賣家層面上升到供應鏈！我想這應該是比較理想的一種方式！
今天我們的主題是如何防止跟賣！
那我們就講一些當你遇到跟賣以及如果你發現你所在的這個類目下面跟賣很多的情況下, 該如何處理或者如何防患于未然！
02
跟賣得類型有哪些呢？
當你們在平時的運營中遇到跟賣的時候呢, 大家也先不要慌, 雖然它在搶你的訂單, 但是當前對你的LISTING排名不會產生太大的影響, 此時你先點擊進入跟賣者的店鋪首頁看下對方的店鋪績效情況, 以及對方跟賣了多少個鏈接!
1. 看對方店鋪績效情況及Feedback評論！
如果對方的店鋪績效只有60%以下, 甚至40%的情況, 說明這個跟賣者店鋪的績效出了很大的問題:
一般都以下幾種情況：
①. 惡意的只跟賣, 不發貨, 利用自動篩選產品跟賣軟件大批量得跟賣, 然后利用亞馬遜打款周期騙錢, 導致買家收不到貨, 留了差評, 更嚴重的會面臨買家的A-to-Z投訴！這種賬號"掛"那是遲早得事情!
(圖片來源: 亞馬遜截圖)
②. 正常的常規跟賣, 從中國, 美國當地自發貨跟賣, 或者FBA跟賣, 這種跟賣是正兒八經的, 出單后他們也正常發貨的, 這種店鋪績效評分都比較高！
03
防/杜/處理跟賣的方法？
不管怎么講, 除了自己的分銷商跟賣以外, 如果其他人跟賣你的鏈接必須得從你這邊進貨才可以, 不然它憑啥來搶我們的訂單呢, 天下那樣這樣免費的午餐, 根本就沒道理！
所以不管你所在的垂直類目跟賣猖不猖獗, 你都要了解跟賣來了該如何應對！
在這里引用我們國家"導彈之父""錢老"的一句名言: "有劍不用, 和沒劍是兩回事"! 作為運營你必須掌握方法! 至于能不能用得到另說。
首先我們來看處理跟賣的方式：
01
直接聯系跟賣者，要求其停止跟賣；
你可以直接從跟賣店鋪名稱處點進去, 然后點擊"Ask a Question直接發站內信給跟賣者, 給對方發警告郵件, 要求對方停止跟賣, 直接用中文發送即可, 不要用英文, 郵件內容語氣要嚴厲, 直接告訴它你的店鋪是做過品牌備案的, 如果不停止跟賣, 將向亞馬遜投訴!
如果對方是新手, 不怎么熟悉這個行業, 知識聽朋友說, 那么這么嚇唬下估計就會自動移除, 不再跟！
那如果對方是團伙作案, 軟件批量跟賣, 別說恐嚇, 你罵他都沒得用！
所以這種方法對剛踏入亞馬遜的新賣家還是奏效的。
02
品牌備案 向亞馬遜官方進行投訴；
向亞馬遜官方投訴這種方式并不是100%有效的, 搞不好的話會把自己的鏈接一起給搞下架啦, 有點"七傷拳"的感覺, 傷敵1000, 自損可能不是800, 而是1200, 1300....
即便你每天向亞馬遜侵權團隊投訴, 如果找不到方法即便也不會被受理，向亞馬遜投訴我們可以再case頁面進行操作
但是小編不建議用這個方法, 我們增加也用過這個方法, 但是出現了一個非常大的BUG, 當時沒有考慮到這一層, 由于跟賣的ASIN和被跟的ASIN屬于同一個, 當我們在投訴的時候需要提供ASIN, 就這樣, 一個SKU被自己給干掉啦！再也沒有被找回來, 所以慎用！
如果被VC賬號惡意跟賣，品牌備案就非常的被動, 大家都知道VC賬號的等級比我們普通的SC賬號等級要高, 所以被VC跟的話, 它可以連你的編輯器一起拿走, 有些鏈接不知不覺圖片被更改了, 五點描述也被更改啦, 硬是把自己搞成賣假貨的不良商家了！
編輯器被人拿走, 如果你有VC賬號, 那就用它再搶回來, 如果沒有就找客服提供你得upc證據給找回來！
但是不建議用投訴的方法去趕跟賣
03
TEST BUY
買家賬號刷惡意差評
這種方式也是比較有效的一種方式, 雖然說不光彩, 如果不是迫不得已誰又會浪費時間去做呢？
這種操作方式的原理相當于Test Buy的變種方法, 我們可以用多個買家小號去購買跟賣人著產品, (如果你沒有小號的話, 那就需要積累或者找這種資源), 然后利用貨不對板, 與產品描述不符, 給差的Feeback (記得不是給rating, 不要把差評留到自己的主鏈接上去啊)、A-to-Z，導致對方店鋪績效很差, 所以有些店鋪績效在40%的左右的店鋪就快面臨被封的邊緣！
04
買空庫存+郵件轟炸
這個方法對于新手賣家跟賣是非常有效的, 如果你遇上惡意跟賣的, 因為人家可能根本沒打算發貨, 等店鋪出問題, 就換另一個賬號繼續操作, 或者大量賬號大批量操作, 專業干跟賣的通常都有幾百幾千的賬號，死賬號對他根本不在乎的!
我們之前在做網購星期一秒殺的時候, 時間段是中國時間晚8:00-凌晨2:00, 當時在凌晨一點的時候以及除了1200多單,還有1個小時快要結束的時候, 來了一個跟賣的, 正好趕在做秒殺的時候, 當時就非常氣憤, 就直接發消息警告它: 我們正在做秒殺, 不要這個時候來跟我, 當時在警告的同時已經在聯系熟悉的華人賣家準備清空他的庫存, But當警告信發過去的時候, 對方也很快就移除了跟賣, 還算是比較識趣的。
05
聯系第三方服務商趕跟賣
如果你自己不懂得該如何處理, 又想以最快的方式將跟賣趕走, 那只能花錢了, 直接花錢找服務商去做就好啦, 很多服務商大概2-3天的時間就可以趕掉啦, 費用大概在600-800左右的樣子, 一般是保1個月！反彈的概率很小！
所以作為運營在運營中要不斷的積累屬于自己的各種資源, 需要用到的時候直接拿出來用!
其次我們來看杜絕跟賣的方式：
01
亞馬遜獨家計劃 Amazon Exclusives
亞馬遜官方在13年的時候推出過一個項目"獨家計劃 Amazon Exclusives" ,由于做到一半后就又沒再去推，所以這個項目算是個半成品的項目！
賣家參加獨家計劃的其中兩個要求是：
①. 傭金額外多加5%
②. 不允許任何賣家進行跟賣
當然這個項目也有一個弊端就是, 如果你想通過小號來跟賣對主號的鏈接進行測評或者斷貨了要跟的時候, 就沒法跟啦, 另外多家5%的傭金對利潤本來就薄的賣家簡直......
02
參加亞馬遜的透明計劃
Transparency program
透明計劃(Trensparency Program) 是18年亞馬遜推出的一項針對防止買家收到假冒偽劣產品的項目, 加入透明計劃的賣家必須要在每個產品上面貼個透明計劃標簽, 買家收到貨以后就可以通過透明計劃掃描器去掃這個二維碼來鑒別產品的真偽, 確保買到的是正品！
如果其他的賣家想要跟賣你得鏈接, 對方必須申請并且要提供5個透明代碼才可以跟你!
所以透明計劃雖然是為防止假冒偽劣產品而產生的, 但是它有杜絕跟賣的作用！
要說明的是: 透明計劃是收費項目, 如果你經常遇到跟賣, 那你可以去申請加入, 否則就沒有必要的！
03
購買防跟賣UPC, 用防跟賣upc來上傳產品
最后我們來看防止跟賣的方式：
01
申請商標，版權，以及專利！
申請品牌是目前每位賣家必不可少的, 沒有品牌備案真實的寸步難行, 而且現在更改品牌的難度也很大！
另外就是版權和專利, 如果你的產品是由自己公司設計研發的, 那么版權或者專利你必須申請, 提前把自己的產品保護起來！但是門檻相對比較高，而且要對版權專利都要非常的熟悉, 一般做的比較大的公司會有專門的律師來負責這個問題。
當你版權或者專利的時候, 就攻防兼備啦!
攻: 你可以將同類目下面的設計版權和外觀的所有賣家投訴下架, 這也是一種非常規運營套路!
防: 如果別人來跟賣你或者投訴你, 你就可以那你的產權去反擊, 國外對知識產權的保護是非常嚴格的!
02
組合商品進行出售
這種方式主要是增加跟賣的難度, 但是如果對方就想惡意的跟你, 它也不會管這些，所以我們也沒必要為了防止跟賣而增加自己做產品的成本！
以上是總結的一些目前趕跟賣, 處理跟賣, 杜絕跟賣的方法, 其中的利弊大家要權衡, 找到最適合自己的方法
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