一、亞馬遜推出“退貨提供商計劃”

亞馬遜美國站發(fā)布公告稱，向賣家推出了“退貨提供商（RP）計劃”，助力國際賣家管理來自美國買家的自配送訂單退貨。

（圖片來源：亞馬遜公告）

如果賣家沒有美國退貨地址，服務(wù)提供商將參與“退貨提供商計劃”，聯(lián)系賣家并管理自配送賣家的退貨訂單。點擊！

亞馬遜表示，使用該程序不僅可以簡化國際賣家在美國的退貨步驟，收回退貨成本，還可以為買家提供盡善盡美的退貨體驗。加入該計劃后，賣家還可以獲得自配送訂單的預(yù)付退貨與13個供應(yīng)商的美國倉庫地址，進一步簡化買家退貨進程。

“退貨提供商計劃”將在2022年2月16日向少數(shù)國際賣家推出，3月前向所有賣家推出。

二、亞馬遜新增“價格比較”功能

亞馬遜更新的公告稱，其后臺增加了“價格比較”功能。借助此工具，賣家可以為產(chǎn)品設(shè)置具有競爭力的價格，從而提高產(chǎn)品贏得Buy Box的幾率。

根據(jù)公告的內(nèi)容指示，賣家可以在后臺“管理庫存”頁面的“定價狀態(tài)”中，查看自家產(chǎn)品價格與亞馬遜內(nèi)外其他相同產(chǎn)品價格的對比情況。

（圖片來源：亞馬遜公告）

據(jù)了解，“定價狀態(tài)”有三個檔位，將顯示賣家設(shè)定的價格與“特色報價”、“有競爭力的價格”和“最低價格”的比較情況，賣家可以通過點擊相應(yīng)價格旁邊的“匹配”按鈕，選擇匹配這些價格中的任何一個。

那么，什么是“特色報價”、“有競爭力的價格”和“最低價格”？讓我們一起來看看亞馬遜是如何定義這三種定價狀態(tài)的。

特色報價，是位于產(chǎn)品詳情頁頂部的報價?？蛻艨梢粤⒓促徺I或添加到他們的購物車中，其實也就是我們常說的贏得Buy Box的價格。

有競爭力的價格，指的是該商品在亞馬遜以外的其他主要零售商的最低價格，其中并不包括亞馬遜平臺上其它賣家的價格。

最低價格則是基于賣家的“管理庫存”偏好，通過“Listing狀態(tài)”和“運輸方式”兩大變量進行篩選，過濾出符合賣家情況的最低報價進行匹配。

亞馬遜將以上三種定價統(tǒng)稱為“競爭價格”。與此同時，亞馬遜表示，如果賣家想要增加贏得Buy Box的幾率，可以考慮將產(chǎn)品的“價格+運費”設(shè)置為小于或等于“競爭價格”的方式，讓產(chǎn)品定價更具競爭力。

三、亞馬遜歐洲站FBA降價

近日，亞馬遜發(fā)布公告稱，自2022年3月31日起將更新亞馬遜歐洲站的物流配送費用(FBA)。從2022年3月31日開始的一年促銷期內(nèi)，將為歐盟（德國、法國、意大利和西班牙）和英國之間的歐洲配送網(wǎng)絡(luò) (EFN) 費用提供20%的折扣。點擊！

除此之外，亞馬遜歐洲站還推出了合作承運人計劃促銷折扣。自2022年4月12日起，在向德國、法國、意大利和西班牙運營中心發(fā)送國內(nèi)貨件時，亞馬遜將為亞馬遜合作承運人計劃費用提供50%的折扣。該促銷折扣將自動應(yīng)用到在2022年4月12日至2023 年4月12日期間創(chuàng)建的任何國內(nèi)貨件。

（圖片來源：亞馬遜公告）

此次亞馬遜歐洲站FBA降價，對歐洲站的跨境賣家們來說，無疑是一個值得普天同慶的好消息。

此外，據(jù)外媒日前報道，亞馬遜將員工最高基本薪資從16萬美元提高一倍，至35萬美元。

據(jù)了解，亞馬遜在備忘錄中告訴員工，過去一年勞動力市場的競爭特別激烈，在對各種可選方案進行透徹分析，并權(quán)衡亞馬遜業(yè)務(wù)的經(jīng)濟效益以及吸引和留住頂尖人才以保持競爭力的需求后，亞馬遜決定大幅得提高薪酬水平。亞馬遜還表示，其正在擴大全球大多數(shù)職位的薪資區(qū)間，并調(diào)整股票獎勵的時間，以配合職位的提升。

鑒于該公司股價在2021年表現(xiàn)平平，僅上漲2.4%，而標普500指數(shù)上漲了27%，這種策略開始失去吸引力。媒體報道表明，亞馬遜內(nèi)部的離職率已經(jīng)達到危機水平，去年有創(chuàng)紀錄的50位副總裁離開。