根據(jù)外媒報(bào)道，德國(guó)電子商務(wù)在2021年增長(zhǎng)強(qiáng)勁，電子商務(wù)產(chǎn)品的總銷(xiāo)售額達(dá)到了991億歐元，與2020年相比增長(zhǎng)了19%。2020年德國(guó)的電子商務(wù)價(jià)值約833億歐元，同比增長(zhǎng)14.6%。

疫情大流行使得社會(huì)和貿(mào)易處于緊急狀態(tài)，電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)高峰，網(wǎng)購(gòu)逐漸變成日常，讓多數(shù)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)了它的好處。今天，和賣(mài)家一起了解亞馬遜德國(guó)站。

一、德國(guó)零售業(yè)及電商發(fā)展情況

德國(guó)位于歐洲中西部，是歐盟中人口較多的國(guó)家之一。而且德國(guó)移民眾多，約占全球移民中的5%，居世界前列。德國(guó)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率高,是歐洲網(wǎng)民數(shù)量較多的國(guó)家之一。由于人口眾多、基礎(chǔ)設(shè)施完善、生活水平普遍較高，德國(guó)已成為區(qū)域性電商強(qiáng)國(guó)。和很多國(guó)家類(lèi)似，德國(guó)零售電商銷(xiāo)售的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)體店。在德國(guó)的電商行業(yè)，亞馬遜是領(lǐng)頭羊之一，銷(xiāo)售份額在整個(gè)電商銷(xiāo)售中占比高達(dá)28.7%。

二、德國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)解析

1、消費(fèi)習(xí)慣

根據(jù)調(diào)查，有96.3%的消費(fèi)者，對(duì)在網(wǎng)上購(gòu)物的訂單表示“滿意”和“非常滿意”。有40.9%的受訪者表示，他們?cè)谶^(guò)去7天內(nèi)不止一次在線訂購(gòu)。移動(dòng)商務(wù)越來(lái)越受到德國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)，且呈上升趨勢(shì)。此前有調(diào)查顯示，亞馬遜在德國(guó)消費(fèi)者的心中，是線上購(gòu)物的首選平臺(tái)之一。

2、產(chǎn)品質(zhì)量

德國(guó)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高，退貨率相比歐洲其他國(guó)家偏高。許多賣(mài)家喜歡同一產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)多個(gè)顏色和尺碼，收到、試用后，再退掉不想要的。如果賣(mài)家要進(jìn)入德國(guó)市場(chǎng)，要注意產(chǎn)品描述：清晰詳細(xì)的產(chǎn)品頁(yè)面、產(chǎn)品價(jià)格和退貨政策。

3、物流服務(wù)及時(shí)

在德國(guó)電商市場(chǎng)，顧客對(duì)配送費(fèi)、速度以及多種配送方式的要求較高，需要配送及時(shí)，此外還需要能在配送過(guò)程中可改變配送地址或時(shí)間。

三、德國(guó)暢銷(xiāo)品類(lèi)

1、DIY手工藝品

德國(guó)人對(duì)手工藝品、DIY制作和對(duì)業(yè)余愛(ài)好有幫助的產(chǎn)品感興趣。亞馬遜是他們常購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品的地方。雖然受疫情的影響，許多DIY制作的實(shí)體店倒閉。但德國(guó)人對(duì)此類(lèi)商品的購(gòu)買(mǎi)熱情并無(wú)銳減，在線銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)。如果有做此類(lèi)產(chǎn)品的賣(mài)家，不妨考慮進(jìn)駐亞馬遜德國(guó)站。

2、電子產(chǎn)品

目前，電子類(lèi)產(chǎn)品在德國(guó)的銷(xiāo)量也比較可觀。其中，小家電、手機(jī)、智能手表、跑步機(jī)、運(yùn)動(dòng)手環(huán)等都是電子品類(lèi)中的明星產(chǎn)品。尤其在疫情期間，大家對(duì)于衛(wèi)生的注重，讓亞馬遜德國(guó)的吸塵器銷(xiāo)量上漲了不少，2021年銷(xiāo)售增加了約30%。

另外節(jié)日類(lèi)產(chǎn)品如家庭娛樂(lè)產(chǎn)品、禮品包裝袋、鮮花裝飾等。在節(jié)日中屬于暢銷(xiāo)產(chǎn)品，賣(mài)家可以提前規(guī)劃每年重點(diǎn)節(jié)日，進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

德國(guó)生活水平普遍較高，對(duì)商品質(zhì)量要求也相應(yīng)的較高，對(duì)自己需要的產(chǎn)品比較舍得花錢(qián)。相關(guān)賣(mài)家在德國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，可以注意選品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，提高滿意度和回頭率。

四、德國(guó)站注意事項(xiàng)

1、2022年亞馬遜歐洲站9大站點(diǎn)大促已開(kāi)啟

隨著假日的結(jié)束，亞馬遜歐洲站年后的大促也將陸續(xù)開(kāi)啟，從而帶動(dòng)新一年的消費(fèi)熱潮。據(jù)消息，近日亞馬遜歐洲站9大站點(diǎn)促銷(xiāo)提報(bào)活動(dòng)已正式開(kāi)啟。本次促銷(xiāo)的類(lèi)型主要有頂級(jí)促銷(xiāo)、秒殺和Prime會(huì)員折扣等，折扣數(shù)從10%到25%不等，截至日期也有所不同。

賣(mài)家可把握機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間入駐，開(kāi)啟德國(guó)站，多注意暢銷(xiāo)的季節(jié)類(lèi)產(chǎn)品和節(jié)日性產(chǎn)品。

2、生產(chǎn)者責(zé)任延伸 (EPR)

自2022年起，如果在亞馬遜德國(guó)站銷(xiāo)售商品，亞馬遜將確認(rèn)賣(mài)家在銷(xiāo)售商品所在的國(guó)家/地區(qū)是否符合生產(chǎn)者責(zé)任延伸 (EPR) 的要求。因此，亞馬遜將會(huì)收集并驗(yàn)證賣(mài)家的生產(chǎn)者責(zé)任延伸 (EPR)注冊(cè)號(hào)。