接下來我說一下做亞馬遜常見的幾種賬號安全的問題
賬號安全
一:賣家賬戶的不同狀態代表什么意思
二:賬戶被封常見的幾種原因
三:影響賬戶安全的指標有哪些
(一)賣家賬戶的幾種狀態分別為:活躍、正在審核、受限制、暫停。
活躍狀態是指賬戶正常,正常銷售產品,賬戶正常收付款項。
正在審核是指可以在平臺銷售產品,但是在審核完成之前,賬戶只能收款,不能轉出資金。
受限制是指賬戶不能銷售特定的某一些類目的產品或者只能銷售自配送的產品。
暫停是指該賬戶被暫停使用,無法正常銷售產品,賬戶的資金也被暫時凍結,需要等90天后轉出到收款賬戶。
(二)賬戶被封常見的幾種原因
1、注冊信息不正規(營業執照有誤,提供虛假資料,信用卡信息有誤等等)
2、多個賬號產生的關聯被封(IP地址,賬戶信息,產品信息等)
3、測評(大量的刷單測評,惡意刷差評)
4、產品listing設置不當(圖文侵權、含誘導性話語、圖文與產品描述不符等)
5、店鋪業績不穩定忽高忽低(尤其新賬號前3個月銷量猛增容易被質疑刷單警告或審核)
6、銷售產品侵權(只要被發現或者舉報侵權直接封店,亞馬遜對產權很重視)
(三)影響賬戶安全的指標有哪些
訂單缺陷率超過1%
客服回復時間超過24小時
產品延時送達
產品無追蹤信息
高退貨率(大部分產品3%)
處理退貨申請緩慢
業績通知處理緩慢
負面反饋超過6%
A-to-Z索賠
產品丟失
賣家取消訂單