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小喇叭:上篇娜姐分享文章:別上當(dāng)!亞馬遜潛在封號(hào)騷操作!
娜姐每天的操作日志及心得在這里分享給大家,還沒關(guān)注的趕緊來噢!
“品牌備案”我們都知道是亞馬遜大勢(shì)所趨,亞馬遜越來越重視“品牌化運(yùn)營(yíng)”,此外亞馬遜也給予品牌賣家更多的權(quán)重和功能,這促使著越來越多的賣家注冊(cè)了品牌,沒有品牌,立足亞馬遜變得越來越難。
在之前亞馬遜沒有強(qiáng)調(diào)品牌的時(shí)候,我們隨便到某寶上去買UPC碼就可以上架產(chǎn)品,上架產(chǎn)品是一件極其簡(jiǎn)單的事情,可是現(xiàn)在再注冊(cè)的新店鋪會(huì)發(fā)現(xiàn),如果我們沒有做豁免或者白名單,更甚至我們沒有品牌,那么這些賣家在上架產(chǎn)品時(shí)總會(huì)報(bào)錯(cuò),即使你的upc編碼沒有任何問題!

圖片來源:亞馬遜后臺(tái)
1.品牌備案的優(yōu)勢(shì)我們先來看一看,品牌備案之后,我們品牌商比普通賣家有哪些優(yōu)勢(shì)。
a.樹立品牌優(yōu)勢(shì)
①精確的品牌展示:品牌注冊(cè)可以讓賣家對(duì)使用品牌的亞馬遜商品頁面有更多的控制權(quán),這樣買家就更容易看到和你品牌相關(guān)的信息。
②品牌保護(hù)舉措:除主動(dòng)保護(hù)買家的標(biāo)準(zhǔn)措施外,品牌注冊(cè)還利用賣家提供的相關(guān)品牌信息實(shí)施額外的主動(dòng)保護(hù),即試圖識(shí)別和刪除不良商品的信息。
③樹立品牌優(yōu)勢(shì):品牌注冊(cè)后,運(yùn)用品牌文字描述、品牌旗艦店、品牌推廣、品牌控制面板等營(yíng)銷手段,打造亞馬遜賣家品牌。
④品牌注冊(cè)支持:亞馬遜全球團(tuán)隊(duì)每周7×24小時(shí)為您提供服務(wù),解決賣家可能遇到的任何問題。
⑤強(qiáng)大的檢索和報(bào)告工具:亞馬遜專門為品牌設(shè)計(jì)的定制功能,簡(jiǎn)化了尋找潛在侵權(quán)的過程。
b.主動(dòng)防偽,保護(hù)品牌形象和買家體驗(yàn)
Transparency是一項(xiàng)能追蹤每一件商品的真?zhèn)舞b定的服務(wù),可以使品牌商和買家免受假貨的侵害,并幫助買家檢驗(yàn)商品的真?zhèn)巍?/span>
①預(yù)先主動(dòng)防偽保護(hù):對(duì)貨物的發(fā)放、進(jìn)貨、配送等環(huán)節(jié)采取預(yù)先、主動(dòng)的保護(hù)機(jī)制,對(duì)貨物進(jìn)行Transparency的檢查,確保向買家銷售并配送正品。
②避免假冒商品的評(píng)論:使賣家的品牌免遭因其他賣家在品牌ASIN下發(fā)布了可能的仿冒產(chǎn)品而造成的損害,以保護(hù)賣家的商品的買家對(duì)假貨的評(píng)價(jià)。
③輕松檢測(cè)商品的真?zhèn)?/span>:不管貨物從哪里買到,買家都可以用亞馬遜購物應(yīng)用App或者Transparency應(yīng)用程序App來掃描商品上的Transparency條碼,以檢驗(yàn)所購商品的真?zhèn)巍?/span>
⑤曝光更多品牌信息:除核實(shí)真?zhèn)瓮猓I家還能查看準(zhǔn)確到單一商品的信息,包括生產(chǎn)日期、地點(diǎn)等,以加深對(duì)賣家品牌的印象。
c.提高產(chǎn)品銷售量及品牌認(rèn)知
① A+圖片版品牌說明
② 品牌旗艦店
③ 標(biāo)題搜索廣告
④?社交媒體推廣代碼和特別頁面
⑤ 添加視頻
2.品牌商又添新功能亞馬遜為品牌賣家又開設(shè)了新的功能——Search Analytics,登錄亞馬遜后臺(tái),點(diǎn)擊“品牌”-----“品牌分析”-----Search Analytics。

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根據(jù)實(shí)際情況輸入“報(bào)告范圍”“選擇周”“品牌”“ASIN搜索”。

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然后可以查看對(duì)應(yīng)ASIN的詳細(xì)報(bào)告,可以查看商品搜索互動(dòng)指標(biāo)例如展示量,點(diǎn)擊量,加入購物車的商品數(shù)量和購買量等信息。

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不得不說亞馬遜越來越人性化啦,越來越注重品牌效應(yīng)~~
3.普通專業(yè)賣家增添新功能
同時(shí)亞馬遜也為普通的專業(yè)賣家開設(shè)新功能:“Call me now”。亞馬遜賣家中心賬戶健康頁面上的“Call me now”功能覆蓋全部的專業(yè)賣家,進(jìn)一步擴(kuò)大亞馬遜賣家對(duì)賬戶健康支持團(tuán)隊(duì)的按需訪問權(quán)限。

圖片來源:亞馬遜后臺(tái)
Account Health支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)度和內(nèi)部話語權(quán)比外包客服團(tuán)隊(duì)高多了,有些客服沒法解釋或者一個(gè)人一個(gè)說法的情況,Account Health支持團(tuán)隊(duì)能明確答復(fù)并且是代表了賬戶團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見。

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但是亞馬遜表示,這項(xiàng)服務(wù)在2022年陸續(xù)推進(jìn),賣家頁面沒有按鈕只是暫時(shí)的,后續(xù)亞馬遜會(huì)加快覆蓋進(jìn)度。
賣家好像對(duì)此功能并不感冒!因?yàn)樵趲椭撁嬉灿写螂娫挼墓δ埽墒浅霈F(xiàn)疫情之后此功能就“癱瘓”了,這項(xiàng)功能就被關(guān)閉了,更可恨的是還關(guān)閉了在線聊天的功能,賣家只能通過發(fā)送郵件的方式來讓亞馬遜幫忙解決問題!!賣家們要苦苦等待2天甚至更長(zhǎng)的時(shí)候,真的是心塞啊~~

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或許他們遇到的都是個(gè)例,一項(xiàng)注重買家體驗(yàn)的亞馬遜可以站在我們賣家的角度更新功能,已經(jīng)很仁義了,我相信這項(xiàng)功能也可以給我們帶來不小的幫助。
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