（圖片來源：圖蟲創意）

全球化供應鏈變革的大環境下，如何在打造自有品牌、建立消費者信任時，還能獲得業務增長，成為DTC獨立站賣家最關心的問題之一。

6月24日，Deliverr聯合YinoLink易諾與QBIT，舉辦 “1 - ∞ ｜2022獨立站增長圓桌派”，從海外資金、出海營銷以及物流策略三個角度思維碰撞，共同拆解DTC品牌出海常見問題。

如果您是渴望提升品牌在海外的影響力的DTC獨立站商家，希望本文的分享能夠給到您啟發。

一、趨勢：獨立站賣家是否有布局海外倉的必要？

從傳統外貿模式（B2B）與跨境電商出口模式（B2C）模式對比，一件代發確實有成本優勢，但海外倉卻是未來趨勢。尤其對獨立站賣家而言，越早布局海外倉，越是為自己準備了有效的后端保障。

1、快速履約已經成為美國消費者心中的標配

在跨境電商里，DTC賣家的競爭對手遠不止同行，也有來自亞馬遜、沃爾瑪等電商平臺的玩家。繼亞馬遜在2005年推出了Prime會員制的兩日達服務后，快速履約服務已經成為主要的競爭優勢。早在2012年，Alixpartners的調查中顯示，90%的美國消費者認為在2-3天內保證商品的物流是標配，30%的美國消費者期待商品能夠當日送達。

經過十多年的市場發展，美國消費者已經習慣了快速、準時的物流服務。想要和亞馬遜等電商賣家競爭，賣家布局海外倉，提供尾程時效和穩定性的服務已然是大勢所趨。

2、傳統海外倉 VS 海外倉2.0

提起海外倉儲，大家對它的印象或許還停留在傳統模式：提高發貨時效，提升消費者體驗；提高物流穩定性；降低退貨率、降低物流客服糾紛問題；提供退貨等逆向服務。

但其實，傳統海外倉模式已經在市場上進行了顛覆，Deliverr也是其中之一，為商家帶來了海外倉2.0的新型物流模式：

（1）幫助商家提高銷量。在網站內佩戴“快速徽章”為Deliverr客戶提升了34%銷量

（2）提高商品頁面排名。因為我們是站內海外倉服務商，可以直接幫助商家優化排名

（3）有助于提高單一商品的利潤率，海外倉存儲的商品平均售價比直郵的同類商品高出30%。

（4）減輕庫存壓力，智能庫存管理。

（圖片來源：Deliverr）

Deliverr跟傳統海外倉的區別體現在兩個方面。一個是在流程上，Deliverr通過智能分倉和出庫，幫助商家不需要手抖篩選美國倉庫和挑選最低價格承運商，極大減少了賣家的物流運營成本。第二點則是在物流時效上，Deliverr通過自動和智能的方式，為商家送達貨物只需1-7天，遠超市場上常見的的3-15天的時效。

賣家使用Deliverr 海外倉2.0，平日可以實現全美1-2日達，即使是旺季也能做到1-7日達。

當然，中國賣家最關心的物流實時追蹤、訂單可視化管理、價格計算，都能在一個統一平臺——Deliverr賣家平臺中解決。Deliverr賣家平臺還能統一集成賣家來自各大獨立站、電商平臺的訂單，隨時隨地了解訂單的動態。

二、轉變：習慣了現有的物流服務和發貨方式，是否有必要改變？

您是想做第一個吃螃蟹的人？還是打算暫時觀望？

無論您的態度是開放還是保守，都已經意識到快速履約對消費者帶來的改變。從結果為導向來看，“2日達”配送普遍給商家帶來24%的銷售量提升。消費者通過行動認可了快速送達，商家沒有理由拒絕改變。

三、規模化沒有捷徑，只有批量運營

海外倉運營看似簡單，但要做好實則非常不易。現在，經常出現這樣的商業模式：業務很正常，一切都很簡單，但規模一旦擴大，就成了一套復雜系統。

發貨時效、入庫時效、庫存準確率、發貨準確率……這些都是商家在運營過程中需要面對的問題，每一個指標背后都有人力和物力的協調，需要對接多個境外供應商、信息透明、爭取價格優惠等等。我們常說，成功過運營好一家公司要招聘技能人才。同樣，批量運營一個規模龐大的企業，要找到對的合作伙伴，這可以為您節約大量的時間，少走彎路。

現在，Deliverr已能每天出單幾萬份，建立了一套標準的運營體系，規模化對商品進行處理。除了海外倉服務，Deliverr還提供卡車運輸、尾程物流、增值服務等系列解決方案，靈活供DTC賣家選擇。

四、成本不是衡量的唯一標準

是否從傳統一件代發轉為海外倉，賣家猶豫的另一個原因是成本，但成本絕對不是您唯一的衡量標準。

短期內，DTC賣家可以根據發貨量、庫存、海外倉布局找到最具性價比的物流解決方案。但從長遠的角度來看，品牌發展還是要順應消費者的需求，尤其在北美市場消費者對時效的要求較高的情況下，賣家需要選擇一個更適合自己業務發展的物流解決方案。況且，成本費用會隨著規模效應而逐漸減少。

1、優勢：服務和價格差距不大時，如何在物流上，提高企業競爭力？

市面上有許多家跨境物流服務商，DTC賣家如何整合各家優勢為自己所用，最大程度滿足自身需求？

Deliverr適合追求穩定物流、想要保障物流時效并提高消費者滿意度的獨立站或電商平臺賣家。

（圖片來源：Deliverr）

1、全美次日達、2日達

供應鏈的數字化轉型，智能物流是不可或缺的一環。實現智能物流，靠的是Deliverr在全美擁有50+倉庫，2個中轉站和5個分揀中心的龐大物流網絡。Deliverr運營團隊擁有數十年的各大物流系統和運作體系的美國本土電商經驗。人工與智能，二者缺一不可。

“Deliverr是目前美國一家通過AI與智能推薦系統優化物流配送流程的公司。”Deliverr的投資人透露，“Deliverr 利用AI和智能預測來決定在哪些倉庫里存放客戶的貨物，早在消費者下單之前，我們的交付過程就已經開始了。這就是我們能為商家提供全美次日達、2日達的尾程時效，旺季也能做到1-7日達的原因。

2、快速徽章

對DTC獨立站賣家，Deliverr與Shopify可以輕松集成，服務會提供一個類似亞馬遜Prime的兩日達的快速徽章，可以被添加至到廣告頁面、產品頁面及購物車頁面，從而有效幫助賣家提升銷量和轉化。

3、可視化物流

通過Deliverr賣家平臺，商家可以實時查看物流訂單效果、追蹤物流狀態，成交訂單、物流狀態異常、取消訂單等物流狀態一目了然。熱門SKU補貨板塊還能幫助商家及時了解備貨狀態。平臺內置人工客服和中文幫助中心，可以第一時間獲取商品、快遞、價格、支付等任何方面的解答信息。

（圖片來源：Deliverr）

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