圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

據(jù)了解，有以下幾種情況可能會(huì)出現(xiàn)品牌濫用：

第一種：店鋪存在問(wèn)題

包括但不限于以下問(wèn)題：店鋪績(jī)效中有感嘆號(hào)、店鋪rating少于4.5分、ODR超標(biāo)、被變狗過(guò)、二手貨投訴、商標(biāo)版權(quán)專利侵權(quán)等。

第二種：品牌授權(quán)的店鋪過(guò)多

有說(shuō)超過(guò)5個(gè)會(huì)導(dǎo)致濫用，也有說(shuō)超過(guò)7個(gè)會(huì)導(dǎo)致濫用，具體是多少個(gè)尚不清楚，賣(mài)家要把控好授權(quán)的數(shù)量及授權(quán)店鋪的合規(guī)運(yùn)營(yíng)。

第三種：新注冊(cè)下來(lái)的店鋪

新注冊(cè)下來(lái)的店鋪在亞馬遜系統(tǒng)后臺(tái)有一個(gè)衡量店鋪安全的值—PCQR，當(dāng)該數(shù)值超標(biāo)或者銷(xiāo)量激增時(shí)，店鋪就有可能出問(wèn)題。對(duì)此，建議大家在新店鋪下來(lái)時(shí)，給自己發(fā)5個(gè)5星feedback，以此告訴亞馬遜你是正規(guī)的，不會(huì)銷(xiāo)量激增。

除上述情況外，還有以下原因有可能會(huì)導(dǎo)致品牌濫用：

①同一主體注冊(cè)的其他站點(diǎn)存在違規(guī)行為。

②品牌投訴次數(shù)過(guò)多且投訴成功率很低。

③品牌屬于此前爆雷被作廢的1.5W商標(biāo)，重新備案也會(huì)提示品牌濫用。

④品牌原因：商標(biāo)狀態(tài)出現(xiàn)異常。

賣(mài)家若是收到濫用提示，可自查是否存在上述情況，有問(wèn)題的先解決問(wèn)題，然后再進(jìn)行申訴。

申訴前需準(zhǔn)備好以下材料：

①商標(biāo)受理通知書(shū)、商標(biāo)證書(shū)或商標(biāo)授權(quán)書(shū)（自有品牌提供受理通知書(shū)或商標(biāo)證書(shū)，若商標(biāo)所有人與亞馬遜店鋪不一致提供授權(quán)書(shū)，授權(quán)書(shū)需是英文）；

②產(chǎn)品圖片和包裝圖片，能夠清晰完整地展示品牌名稱或logo的實(shí)拍圖（品牌標(biāo)識(shí)必須是永久性標(biāo)識(shí)，不可以PS，拍攝產(chǎn)品圖+六面包裝圖，把整個(gè)包裝拍進(jìn)去）；

③產(chǎn)品采購(gòu)合同，中英文即可，表明采購(gòu)方（Buyer）和供貨方（Seller），其中采購(gòu)方為賣(mài)家申請(qǐng)品牌備案賬戶的公司主體，且標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價(jià)及總金額等信息，需要加蓋采購(gòu)方和供貨方公章；

④真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票等（購(gòu)買(mǎi)方是備案店鋪的公司主體，標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價(jià)及總金額等信息，需加蓋稅務(wù)局公章和銷(xiāo)售方公章）；

⑤店鋪營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如果是法人申請(qǐng)得再加上個(gè)人身份證）；

⑥店鋪后臺(tái)績(jī)效截圖；

⑦品牌官網(wǎng)的銷(xiāo)售鏈接（條件允許的話可以建一個(gè)，在處理濫用問(wèn)題上相對(duì)有效）；

⑧申訴模板（如果是突然消失的可以適當(dāng)加上以后按照亞馬遜條規(guī)操作，絕不違反規(guī)則等表明決心的）。

資料示例（僅供參考）：

▼發(fā)票

圖片來(lái)源：JOJO探跨境

▼申訴模板

圖片來(lái)源：JOJO探跨境

申訴流程：

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

注意：上傳所有資料文件時(shí)需分開(kāi)上傳（營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證可以放在一個(gè)文檔里面），如果有授權(quán)書(shū)，授權(quán)書(shū)需是全英文的。

若申訴只有以下頁(yè)面，直接把申訴模板里面內(nèi)容填寫(xiě)進(jìn)去即可，其他資料暫時(shí)不用提供。

圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖

溫馨提示：

①申訴資料上傳位置要準(zhǔn)確，產(chǎn)品圖不能p，否則有可能會(huì)被拒絕，申訴入口消失。