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　　5年前——“我現在做海外倉了，相信過幾年一定可以在深圳灣買房。”老林在我面前許下的夢想!當初，他無畏無懼地做起海外倉!

　　5年后——“喲，老林，打算啥時候買房啊，做海外倉都5年了!”他看了看左手的那塊浪琴，眼角的皺紋動了一下，擺了擺手!

　　他做海外倉后，頭發變少，人也老得很快，看來為了海外倉業務操了不少心。他吐槽到，海外倉賺錢TM賊累，成本好高，再加上倉儲業務競爭大，利潤越來越少，辛苦了5年，連深圳灣房子的零頭都夠不著，嘆氣呀!

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　　1、賣家們的痛，海外倉懂

　　此次聚餐吃飯，還有幾個跨境賣家在。老林跟他們促膝長談，通過找需求尋找吸金破局方案。席間，他們聊到了賣家碰到的一些“硬核”問題，我就稍稍記錄了一些。

　　問題壹：商品退貨多

　　網絡購物退貨的比例本就比實體購物更多，而國外平臺無條件退貨增加了退貨的數量。在英美等發達地區，退貨率一度達到15%以上，而服裝類的退貨率甚至超過20%。退貨這么多，銷毀心疼，不銷毀又不知道上哪賣，賣家很苦。

　　問題貳：貨物積壓滯銷

　　庫存滯銷問題，一直是跨境賣家的心頭之恨。若遇到listing不給力、店鋪權重不夠、推廣不力、旺季把控不到位等，就會導致產品滯銷，而產品滯銷就會出現“某老板貨物庫存價值5千萬，卻吃不起麻辣燙”......錢卡在貨里，沒錢周轉進貨，恨啊。

　　問題叄：產品被禁售

　　有不少賣家會遇到listing審核不合格或無效、商品被告侵權，賬號被封等情況，比如什么東西爆單就賣什么，一不小心被告侵權，自己備了一大票貨，都被要求下架，不準賣。但多數賣家人在國內，沒辦法處理這些物品，只好聽天由命。

　　問題肆：運輸有風險

　　賣家想要入FBA倉，貨物從國內運到國外，難免會有磕磕碰碰，導致運輸過程中商品包裝損壞、不能作為新品登記入倉;或由于人工操作粗心，出現標簽貼錯等情況…遇到這些情況，FBA一般會退回產品。然而能退回到哪，退回國內運費太高，直接銷毀又心痛難忍，煩!

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　　2、不猶豫，海外倉開啟新業務

　　原來，賣家們也急需解決這么多難題，這不就是機遇嗎?老林老淚縱橫，醒悟過來了!有這么多業務，等著我去拓展，我卻不斷在尋找、猶豫、徘徊，真的不該!是時候針去大干一場了!比如：

　　業務1：貨物分銷

　　有些賣家的貨源在海外倉堆著，滯銷又賣不動，倉位又很寶貴，如果能幫助賣家解決掉滯銷庫存，那賣家們一定很樂意!而解決方案是海外倉分銷。貨源穩定、熟悉本土化，海外倉發展分銷可是有天然優勢!

　　比如線下分銷，可以聯系當地小公司，學校，小超市等小B甚至C端團體，小批量低價出手;也可以在海外倉附近搭設銷售點或者開展會，讓B端客戶來現場看貨，提貨;又比如線上分銷，找當地的一些行業論壇，平臺，發布低價出售信息，吸引別人來買。

　　業務2：退貨換標

　　被客戶投訴，listing審核不過，商品侵權，包裝標簽損壞，賣家有太多情況需要換標。海外倉增加換標業務，把標簽換了之后，賣家又可以再度上架售賣，這是雙贏。

　　業務3：檢測維修

　　有些賣家做的是電動玩具，電子數碼等產品，這種貨物退貨，賣家不清楚貨物的具體好壞情況，沒法決定是否要再次售賣。而海外倉可以提供檢測和維修服務，提供派送，重新包裝等增值服務，把結果提供給賣家讓他們決策。賣家的剛需，就是海外倉的機遇!

　　當然，除了以上業務，還有一件代發、中轉服務，助力賣家實現小批量大頻率的銷售之路分銷。但關鍵是，當你拓展很多渠道的時候，會發現工作量太多，力不從心，忙不過來!難道只能招更多的員工來解決，不僅難管理，還徒增成本，此非上上策!

　　——什么是上策?

　　是時候，用IT軟件來解決了，既能減少失誤率，降低人工成本，還能提高利潤，全程掌控倉庫情況!比如易倉的WMS——70%的海外倉企業都在用的軟件。它是怎么助力海外倉提高效率的呢?

　　支持多樣化業務：系統已囊括海外倉退換標，庫內分銷，海外換標，貨物退換貨，售后維修等功能，優化每個環節操作流程，提升員工效率

　　智能倉儲管理：監控入庫，中轉，出庫等每個環節，形成庫存報表，在庫庫存，換標貨物等數量顯示一清二楚;

　　完善財務統計：銷售費用，成本費用，倉儲雜費，應付管理，應收管理，系統收錄海外倉各項費用，形成表格，方便海外倉隨時復盤，掌控好每一筆錢;