外媒消息報道，競爭和市場管理局(CMA)敦促eBay對市場進(jìn)行“ 緊急審查 ”，以防止出售虛假評論。

　　據(jù)了解CMA認(rèn)為虛假評論服務(wù)被大量作為eBay上的產(chǎn)品列表提供銷售和拍賣。

　　CMA表示，它發(fā)現(xiàn)了“令人不安的證據(jù) ”——即假冒和誤導(dǎo)性的在線評論市場蓬勃發(fā)展。

　　它發(fā)現(xiàn)，從2018年11月到2019年6月，超過100家eBay列表在網(wǎng)絡(luò)分析中提供了銷售假冒評論。

CMA還確定了在同一期間，共有26個Facebook群組中的人們，提出撰寫虛假評論或企業(yè)招募人員在熱門購物和評論網(wǎng)站上撰寫虛假和誤導(dǎo)性評論。

　　據(jù)估計，超過四分之三的英國互聯(lián)網(wǎng)用戶在選擇購買時會考慮在線評論。

　　每年有數(shù)十億人的消費受到評論的影響，假冒評論不僅會導(dǎo)致人們做出不明智的選擇并購買錯誤的產(chǎn)品，而且根據(jù)消費者保護(hù)法，假冒評論屬于非法行為。

　　雖然CMA并未聲稱Facebook或eBay故意允許這些內(nèi)容出現(xiàn)在他們的網(wǎng)站上。

　　但兩個平臺在2019年6月20日被CMA聯(lián)系后同意合作，意圖十分明確。CMA表示他們希望網(wǎng)站采取措施確保所有已識別的內(nèi)容被刪除并阻止其重新出現(xiàn)。

　　眾所周知，F(xiàn)acebook已經(jīng)刪除了26個團(tuán)體中的大多數(shù)。

而eBay給了我們以下聲明：

　　“我們對假冒或誤導(dǎo)性評論零容忍。我們從CMA報告中確定的賣家已被暫停，其列表已被刪除。這些列表嚴(yán)格違反我們的非法活動政策，我們將在我們的規(guī)則被破壞的情況下采取行動。我們歡迎CMA的報告，并將與他們密切合作，審查其調(diào)查結(jié)果。“

　　這是更廣泛的CMA計劃的第一階段，旨在解決虛假和誤導(dǎo)性的評論。

　　它建立在此領(lǐng)域的先前行動的基礎(chǔ)上，以保護(hù)購物者免受互聯(lián)網(wǎng)上誤導(dǎo)性信息的侵害。

　　(賣家之家/編譯：ZERO)