? ? ? 店鋪運營不論是在國外還是國內，排名以及流量都是最重要的兩個，只要這兩點做好了不說大問題小問題是會少很多的。今天小編分享一下亞馬遜賣家每天都在做什么，運營店鋪要注意的點。

選品是任何平臺運營前都會考慮到的重要一點，是運營的關鍵，不管運營技巧有多好，產品選錯了效果都會大打折扣，選品為什么這么重要？選的時候又該注意什么？筆者：前面ym中間x24后面78買家選品都是基于平臺本身的，首先考慮它的價格，價格過于高昂或便宜的產品都不宜入手，過于火爆或冷門的也都是不需要考慮的，關注選品的上架時間，上架很久的說明市場已經很成熟了，去摻一腳或許分不了一杯羹，還有就是顏色和尺寸方面，筆者：前面ym中間x24后面78，沒必要所有顏色都有，銷量還不錯的盯一下就可以了，從另一個層面來講還節約了一定程度的資金，“時尚是一個輪回”，產品也有淡季旺季之分，淡季的時候注意推廣力度，旺季保證存貨數量與供應商提前協商好。

有句話叫同行不同利，目前中國市場同質化很嚴重，一件東西的火爆會馬上出現同款效應，如何在一樣的東西里顯現出不一樣就是賣家們要考慮的問題。已經顯現的弱點既是劣勢也是成功的機會，例如說買家要買禮物送人，那么就可以在包裝上更盡心，就算產品本身沒有特別滿意，買家也不會后悔購買，當然要記得在包裝上印有店鋪印記，這就是打造品牌形象的最好時機了，從消費者的角度出發去考慮更能使滿意。一件爆款可以抵得上多件普通產品，如何延長爆款的生命周期也是很重要的一點，當出現爆款的時候就要開始著手尋找下一件可能成為爆款的產品，堅持做新品開發，培養對市場的敏感度；如何延長？降價打折？不必！升級產品本省性能，挖掘產品的其它優勢，滿足消費者對產品的需求進而增加使用周期，直到下一款爆品的出現，維持店鋪收益。

跟蹤處理郵件和買家糾紛是賣家們所必須要做的，亞馬遜所面向的發達國家中產客戶面對產品不會考慮排名和好評，只要覺得產品本身是他們所需要的，就會產生購買，除非是產品質量有很大問題一般情況下不會將給與差評，甚至退貨，亞馬遜賣家與買家唯一的溝通橋梁在于郵件，發郵件要發對買家有幫助的，可以使產品使用方法，使用場所，也可以是節假日祝福等；有差評的情況下可以想不用道歉、威脅等的方法去找客戶修改，平臺也不支持，被投訴反倒賠了夫人又折兵，追評的方式也是可以嘗試的；讓一個不滿意的客戶變得滿意，換位思考，如果解答能夠讓自己滿意，買家也會滿意的。

關注分析競爭對手也很非常有必要的，分析出的數據與自身店鋪對比，查清原因，如果能夠在對比分析中發現問題，跟進并改進，慢慢就會發現對運營的理解更深，店鋪運營起來不會像剛開始一出問題就手忙腳亂，也會越來越得心應手。店鋪運營不是看看就會的，也不會把上面所有工作都處理好就可以輕松運營掌握的，實際操作起來針對出現的問題一個個解決掉久而久之就會胸有成竹。小編今天的分享就到此為止了，有要補充的歡迎在下方留言，小編在學習的路上一去不復返，一起進步吧！