根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看目前亞馬遜美國(guó)地區(qū)的Prime會(huì)員數(shù)量已經(jīng)突破了1.3億了,的Prime會(huì)員數(shù)量一直在不斷地增長(zhǎng)。而且亞馬遜擁有近乎完美的美國(guó)Prime用戶(hù)保留率,這些用戶(hù)已經(jīng)訂閱了兩年,但在試用會(huì)員資格之后,簽約的用戶(hù)數(shù)量正在減少。

該研究公司發(fā)現(xiàn),93%的美國(guó)亞馬遜Prime用戶(hù)在一年后仍保持會(huì)員身份,而這一比例在兩年后躍升至98%。然而,根據(jù)CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人Mike Levin的說(shuō)法,僅有64%的試用會(huì)員在3月份轉(zhuǎn)為付費(fèi)會(huì)員,低于最高峰時(shí)的75%。
萊文透露:“一年的會(huì)員留存率一直很高,兩年之后就超過(guò)95%,這讓任何一家銷(xiāo)售會(huì)員資格的公司都感到羨慕。”“但是,30天免費(fèi)試用會(huì)員的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)下降,從高峰時(shí)期的75%以上下降到今天的65%以下。”
他補(bǔ)充道:“對(duì)于已經(jīng)注冊(cè)成員的Prime會(huì)員,新的試用會(huì)員不太可能轉(zhuǎn)換為付費(fèi)會(huì)員。此外,每月支付Prime會(huì)員資格的選項(xiàng)使得試用會(huì)員資格失效變得更加容易。”
可以肯定的是,市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)飽和跡象:CIRP表示今年第一季度Prime訂閱增長(zhǎng)速度比前一季度更慢。CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人Josh Lowitz表示,2018年第一季度亞馬遜Prime與2018年第四季度相比增長(zhǎng)了2%,這與去年第一季度增長(zhǎng)相似。然而,3月同比增長(zhǎng)下降5%,從2017年3月的16%增長(zhǎng)到今年的11%。
CIRP估計(jì),亞馬遜目前擁有1.03億美國(guó)會(huì)員,他們都是零售業(yè)巨頭的良好業(yè)務(wù):一位Prime會(huì)員每年在亞馬遜上平均花費(fèi)1,400美元,而非Prime會(huì)員的平均消費(fèi)為600美元。
根據(jù)CIRP的數(shù)據(jù),兩年前,Prime會(huì)員的平均年消費(fèi)額為1,300美元,而非Prime會(huì)員為700美元。
(來(lái)源:編譯/美鷗網(wǎng) Yan.)
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