今天看到群里面的伙伴在討論詢問催評的模板,其實我之前收集了一堆,在QQ群文件,在QQ資料群的小伙伴可以直接搜索“模板”,就可以看到我和其他群里面的小伙伴們一起共享的所有郵件模板了

第二種方式,有個非常好用的郵件模板生成的網(wǎng)站,感覺還挺不錯的
amz520.com里面的郵件模板


點(diǎn)擊生成郵件,就能看到這個鏈接了。
關(guān)于感謝卡的模板,其實很方便找到的就是萬能的淘寶了,搜索 亞馬遜感謝卡,各種模板都有。
QQ群的相冊以及群文件,也收藏了之前收集的一些模板,可以參考。
不過真心話,看過的模板再多,還是需要結(jié)合自己的產(chǎn)品,結(jié)合自己公司的實際情況,寫出屬于自己的感謝卡風(fēng)格,以及郵件風(fēng)格。
郵件感覺就和當(dāng)年做業(yè)務(wù)的時候的開發(fā)信一樣,目的都是為了先和客戶建立鏈接,然后最好能夠給個好評,再自己多復(fù)購幾個,推薦朋友多買幾個,通過郵件讓買家感受到我們的良好售后服務(wù)。
關(guān)于郵件獲取的軟件
一般遇到了好評可能不會在意,還會在內(nèi)心欣喜若狂,但是遇到了差評,那么就馬上想著怎么樣盡快的刪除差評了。
從一月份發(fā)現(xiàn)的評論助手,感覺還是挺不錯的,輸入ASIN,已經(jīng)能夠找到30%的郵箱了,另外的郵箱就需要通過人工查詢的方式,進(jìn)行查找,目前的價格是16塊錢一條了,1月份都還是15塊。
有需要查找評論真實郵箱的小伙伴,可以點(diǎn)擊這個鏈接:
http://www.amz555.com/#/home?ar_utm_code=b5b682
找到評論的郵箱,有什么好處呢?
第一點(diǎn),在我的理解里,就是和老客戶建立了更深一次的鏈接,如果去分析訂單就會發(fā)現(xiàn),很多客戶,可能同一個產(chǎn)品都買過好幾個了,那么如果能夠和定期的和老客戶建立聯(lián)系,那么是不是就能給自己的帶來復(fù)購率呢?
獲得主動留下好評的人郵箱,未來有新品,或者存在滯銷產(chǎn)品的時候,都可以通過這些郵箱進(jìn)行定期告知了。
第二點(diǎn),當(dāng)遇到了差評,如果能夠找到買家郵箱,那么也許通過郵箱進(jìn)行好好的溝通,提供退換貨,等優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),然后買家就回心轉(zhuǎn)意的,愿意將差評刪了,或者改掉產(chǎn)品星級了?
當(dāng)然,肯定不是每一封郵件都能被打開的。所以獲得郵件,或者手機(jī)電話,建立鏈接的第一步,但是先鏈接了,后面我們期待的所有故事才有可能發(fā)生了。
發(fā)現(xiàn)整理到第4部分,才整理到今天本來想整理的正題上。
關(guān)于銷售計劃的制定問題相關(guān)思考。
在去年10月份的時候,在我了解了全賣通了以后,發(fā)現(xiàn)選品,然后有個ROI,投資回報比的計算,盈虧平衡的周期的計算,大致的能夠直接的獲得每個月的現(xiàn)金流,以及每個月的利潤等情況。
網(wǎng)站鏈接:https://quanmaitong.com/?ref=Euv2Gw
根據(jù)選品-ROI計算:

這個軟件進(jìn)行大概的估算,就能知道大概的一個利潤情況。
結(jié)合這個軟件,我也在去年10月份,自己整理了一個EXCEL表格,將各部分成本,以及刷單,送折扣碼,廣告,產(chǎn)品退貨,等相關(guān)問題都考慮進(jìn)行,再做了更加詳細(xì)的表格。
不過,再走到第三階段,發(fā)現(xiàn),其實還可以做的有多么的細(xì)致呢?
就是最近非常認(rèn)真的分析了每部分的成本,以及根據(jù)實際的數(shù)據(jù)算出來各部分的實際的能夠參考值。

各位有興趣,通過這個板塊,認(rèn)真分析下自己一個產(chǎn)品,或者一個賬號,或者整個公司的運(yùn)營板塊的費(fèi)用情況進(jìn)行這樣的分析,感覺能夠?qū)⒆詈蟮臄?shù)值給到我,因為統(tǒng)計的數(shù)字越多就能知道真實性。
感覺做亞馬遜做出來當(dāng)年上大學(xué)寫論文的感覺了。
那么第四步,就是根據(jù)自己預(yù)設(shè)的銷售目標(biāo),核算出屬于自己的前期投入,以及每個板塊費(fèi)用占比,這些費(fèi)用是需要分給幾個賬號的,需要分給幾個賬號的產(chǎn)品的?
然后針對各種運(yùn)營情況,每部分的費(fèi)用,按照比例進(jìn)行分配。
將百分比分配好了以后,就可以獲得了實際的廣告費(fèi),實際的各種營銷費(fèi)用的預(yù)算了。
比如說,你預(yù)設(shè)的廣告費(fèi)占比為10%,那么假設(shè)需要完成100萬的銷售額,那么可能廣告費(fèi)就會花掉10萬,如果同樣完成100萬,你能低于10萬,結(jié)合目標(biāo)能夠省下來,就是利潤了。
那么這10%,10萬的廣告費(fèi),再按照賬號,按照產(chǎn)品,進(jìn)行再分配。
秒殺手續(xù)費(fèi)費(fèi)用占比1%,以美國站為例,都是150美金一次的秒殺,假設(shè)分配到的金額是1500美金,那么在當(dāng)月就能報10次秒殺。
以此類推。
最終需要呈現(xiàn)的結(jié)果是,首先需要制定出項目總的項目各部分預(yù)算,以及訂貨計劃,推廣費(fèi)用計劃。
結(jié)合費(fèi)用制定出各部分費(fèi)用的行動計劃,比如這些錢需要在什么時候花出去,什么時候,能夠獲得預(yù)期的收益。
如果能夠再將行動計劃,完美的和時間軸,分配到具體能實施操作的人以及賬號。
計劃制定好了以后,同時也設(shè)置檢視時間,以及應(yīng)急預(yù)案,比如在什么時間節(jié)點(diǎn),假設(shè)達(dá)成了,怎么樣追加投入,沒有完成,那么可以有什么樣的應(yīng)急預(yù)案,完成這些設(shè)定好的目標(biāo)。