很多賣家總是會(huì)感覺到，想要獲得一條好評(píng)太難了，或者在寫B(tài)ullet Point時(shí)，忽略了很多細(xì)節(jié)上的東西。在平時(shí)的運(yùn)營的工作，我們常說的優(yōu)化listing的核心無非是主題、標(biāo)題、五點(diǎn)描述、詳情頁、評(píng)價(jià)。

　　所以，今日的分享的文章，主要針對(duì)五點(diǎn)描述和review，分兩部分去講：

　　1.如何去寫一條優(yōu)質(zhì)的Bullet Point?

　　2.好的Review怎樣寫?

　　01、Bullet Point

　　Bullet Point(賣點(diǎn))又稱五行描述，下面以亞馬遜熱賣產(chǎn)品Kindle的常用配件—保護(hù)套為例，給大家講解下應(yīng)該如何優(yōu)化Bullet Point.

　　保護(hù)套長相如下，各家商品外形大同小異，區(qū)別主要是印花和材質(zhì)：

　　我們先來看看亞馬遜自家保護(hù)殼的Bullet Point：

　　譯文如下

　　第一句：亞馬遜專屬設(shè)計(jì)，用于〖Kindle Paperwhite〗的最輕薄保護(hù)套(不適用于Kindle和Kindle Touch)

　　點(diǎn)評(píng)：開宗明義，點(diǎn)出了這款保護(hù)套最大的賣點(diǎn)：原廠配件+最輕薄

　　第二句：打開或閉合護(hù)蓋，即可自動(dòng)開啟或休眠您的〖Kindle Paperwhite〗

　　點(diǎn)評(píng)：產(chǎn)品支持自動(dòng)開啟和休眠的功能

　　第三句：無綁帶設(shè)計(jì)，更好地保護(hù)您的〖Kindle Paperwhite〗

　　點(diǎn)評(píng)：說明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)

　　第四句：精致的磁搭扣讓護(hù)蓋能保持緊密閉合

　　點(diǎn)評(píng)：呼應(yīng)上一條，進(jìn)一步闡述產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)

　　第五句：高級(jí)真皮材質(zhì)外殼，精心保護(hù)更顯時(shí)尚

　　點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)明產(chǎn)品另一個(gè)賣點(diǎn)——真皮材質(zhì)。使用這種材質(zhì)的保護(hù)套很少，因?yàn)檎嫫げ馁|(zhì)重，亞馬遜的保護(hù)套能在使用真皮材質(zhì)的同時(shí)，做到同類型產(chǎn)品中最輕最薄，再次顯示出了原廠的實(shí)力。

　　寫B(tài)ullet Point的要點(diǎn)

　　現(xiàn)在，讓我們來結(jié)合上面的例子，總結(jié)一下寫B(tài)ullet Point的要點(diǎn)：

　　(1)最大的賣點(diǎn)放在第一行說，一下子抓住消費(fèi)者的眼球，吸引人繼續(xù)往后閱讀，進(jìn)一步了解你的產(chǎn)品;

　　(2)每一行只說一個(gè)賣點(diǎn)，不要胡子眉毛一把抓，試圖在一條里面說完產(chǎn)品所有的賣點(diǎn);

　　(3)控制每行的長度，盡量簡潔，翻譯的時(shí)候不要長句疊從句。這是一個(gè)閱讀碎片化的時(shí)代，人們的耐心有限。

　　為了佐證這一說法，再上一個(gè)微軟產(chǎn)品，次時(shí)代游戲機(jī)Xbox One在亞馬遜上的官方Bullet Point，基本上也是這樣按照這樣的要點(diǎn)寫的。

　　所以，我們在寫B(tài)ullet Point的時(shí)候，不妨多學(xué)習(xí)借鑒大廠同類型產(chǎn)品的頁面。

　　順帶提一下Description(商品描述)，這里可以使用2000字符，是考驗(yàn)各位跨境電商文案功力的地方。很多時(shí)候，如果你找一個(gè)翻譯去寫，譯員只能幫你做到符合目標(biāo)語國家的表述習(xí)慣，用詞確切，做到“信和達(dá)”，至于“雅”則是可遇不可求。

　　不要拿著平平無奇的文案去要求“翻譯出奇跡”。正如不是每個(gè)文案都有杜蕾斯文案的水平一樣，不是每個(gè)翻譯都能把“Good to the Last Drop”翻譯成“滴滴香濃，意猶未盡”。

　　02、Review

　　下面接著說Review(評(píng)價(jià)):

　　根據(jù)亞馬遜的算法，一個(gè)好評(píng)相當(dāng)于100個(gè)銷量，而一個(gè)差評(píng)則會(huì)讓賣家前功盡棄，一夜回到解放前(特別是在商品本身評(píng)價(jià)不多的時(shí)候)。

　　讓廣大賣家頭痛的是，由于人的惰性，愿意主動(dòng)寫長篇好評(píng)的人相當(dāng)少，對(duì)產(chǎn)品不滿意的買家寫差評(píng)時(shí)則不吝筆墨，而出于人的從眾心理，幾乎所有人在買東西之前，都會(huì)去看看別的買家怎么說。一個(gè)條理清晰、描述生動(dòng)的差評(píng)就很可能讓潛在買家棄你而去，如果再帶上如車禍現(xiàn)場一般的實(shí)物圖，殺傷力就更加巨大。

　　所以，跨境電商在增加好評(píng)方面可謂八仙過海，各顯神通，這些方法在本文中不做討論。我們繼續(xù)以Kindle的保護(hù)套為例，詳解如何寫出優(yōu)質(zhì)好評(píng)。讓我們來看一條有793人覺得有用的高票好評(píng)。

　　譯文如下

　　限于篇幅，不做全文翻譯，逐段分析：

　　1.《堅(jiān)固美觀，還防狗!》短短幾個(gè)字，就說出了保護(hù)套的優(yōu)點(diǎn)，甚至還給賣家找了一個(gè)角度新奇的優(yōu)點(diǎn)——防狗。立刻就調(diào)動(dòng)起潛在買家的興趣，想要看看這款產(chǎn)品和狗之間到底發(fā)生了些什么。這個(gè)標(biāo)題我要給五星好評(píng)!

　　2.第一段里，這個(gè)買家詳細(xì)地介紹了自己——“我是個(gè)Kindle狂，重度使用者，kindle不離手哦，各種型號(hào)的kindle我都使用過，還買過很多送人呢”，完美的買家側(cè)寫，這樣一個(gè)人說好的產(chǎn)品令人信服;“自然，我也使用過很多Kindle的保護(hù)套，我最喜歡的是另一個(gè)品牌的保護(hù)套，可惜它停產(chǎn)了。本款產(chǎn)品是我第二喜歡的哦!”，這樣說顯得誠懇又公正。

　　3.第二段里重點(diǎn)介紹了本款產(chǎn)品的特點(diǎn)“輕盈堅(jiān)固、磁性開關(guān)、自動(dòng)休眠、帶支架、美觀防滑、耐摔”，買家在段尾再次加深了自己的側(cè)寫“我是個(gè)挑剔細(xì)心的人，喜歡紅色，我所有的保護(hù)殼都是紅色哦，紅色顯眼”。

　　4.第三段繼續(xù)夸產(chǎn)品“送貨及時(shí)、包裝好、價(jià)格合理、輕薄、便于單手持握、實(shí)物比描述更好喲”，最后她表示不僅要推薦給大家，自己還會(huì)回購的!

　　5.追評(píng)：在這里買家栩栩如生地講述了這個(gè)保護(hù)套如何幫助她的Kindle犬口余生，細(xì)節(jié)描繪很多，簡單翻譯讓大家感受下她講故事的能力“我熟睡時(shí)，狗狗叼走了我的Kindle，跑到另一個(gè)房間啃得好開心喲，還好有這個(gè)套子保護(hù)，被五個(gè)月的拉布拉多啃了一小時(shí)后，保護(hù)套犧牲了，Kindle本體卻只受了輕傷!于是我又回購了一個(gè)同款同色的保護(hù)套，它是最棒的!”巧妙地呼應(yīng)了上一段的回購宣言。

　　6.一個(gè)完美的好評(píng)怎么少得了多角度、構(gòu)圖美的買家秀呢?美圖三連發(fā)。

　　寫好評(píng)的要點(diǎn)

　　看完案例，我們來總結(jié)一下如何撰寫一篇優(yōu)質(zhì)好評(píng)：

　　(1)吸引人的標(biāo)題，短小精悍有爆點(diǎn)

　　(2)刻畫一個(gè)貼近主要購買人群的買家人設(shè)，讓潛在客戶有親切感、認(rèn)同感，提高好評(píng)的可信度。

　　(3)商品描述里的優(yōu)點(diǎn)要夸到，能想出一兩個(gè)別出心裁的好處更是錦上添花。

　　(4)生動(dòng)地講述一個(gè)你和商品的小故事，注意細(xì)節(jié)，小故事要能讓讀者對(duì)商品的某個(gè)賣點(diǎn)產(chǎn)生具象化的理解。例如上文中的“堅(jiān)固，經(jīng)得起拉布拉多一小時(shí)啃咬”，或者“我是招蚊體質(zhì)，原來坐在家里都會(huì)被蚊子咬腫，噴了這款防蚊水之后和朋友去爬山，一口都沒被咬到喲”。

　　(5)精美的買家秀，圖片要讓人看了就有購買欲望。

　　(6)地道流利的目標(biāo)語翻譯，能精準(zhǔn)地把握譯文的用詞和語氣，讓讀者相信好評(píng)是出自本土消費(fèi)者之手。

　　看完了這些，你還需要索評(píng)嗎?

　　文章來源：語翼