亞馬遜Prime會員是的消費主力軍，最近很多賣家表示想要一份亞馬遜Prime消費習慣和購物模式的數據分析。本文將介紹亞馬遜prime會員的消費習慣和購物模式。

亞馬遜Prime會員消費習慣：

1.亞馬遜Prime會員：年輕化

據Statista調查顯示，截至 2019 年 12 月， 全球有超過1.5億的亞馬遜Prime會員，僅在美國就有1.12億。同時，在美國所有消費者中有58％訂閱了Prime ，消費群體數量龐大且分布廣泛。

?64%的受訪者是亞馬遜Prime會員

如圖所示，在18至35歲的美國消費者中，每三分之二都有Amazon Prime會員。其中，18-24歲的受訪者中有64%的人是亞馬遜Prime會員，25-34歲之間則有68%的人是Prime會員，這些數據反映出，當前亞馬遜Prime會員普遍偏向年輕化。

對賣家來說，選品也需要更加契合消費者的年齡層，關注當下流行，才能有針對性地獲取消費者。?

2.亞馬遜Prime會員購物時最關注：評論、價格

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?83%的Prime會員購物最注重評論

在調查中，83% Prime 會員表示，在查找產品時首要考慮因素是評論 ，而80%的會員表示會關注價格，看產品首先找到最低價格。

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70%的非會員購物首先考慮價格

非Prime會員的情況則正好相反。在尋找產品時，70%的非會員首先考慮價格，67%的非會員則首先考慮評論，優先選擇評論最好的產品。

總的來說，評論、價格是大部分消費者在購物時最為關注的兩大因素。針對這種情況，亞馬遜賣家需要時刻關注到客戶的投訴和反饋，進行協商刪評和維護，確保產品評論區不要過于“慘烈”。

3.亞馬遜Prime消費者網購時關注什么？

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Prime會員更關注貨物時效

在調查中，49%的Prime會員表示在網上購物是希望能夠盡快發貨、收到貨物；45%的Prime會員表示是在網上有更多的產品選項；49%的Prime會員則表示是無須出門的原因。

對于亞馬遜賣家來說，Prime會員會更加關注貨物的發貨速度和時效問題，特別是在物流時效嚴重滯后的當下，賣家需要思考如何提前備貨，以及確保在亞馬遜Prime Day期間的物流時效，減少消費者的差評評論。

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非Prime會員喜歡查看其他消費者的評論

如圖，43%的非Prime會員表示在網上購物是可以避免進入公共空間，可能是受疫情影響而引發的衛生擔憂；39%的消費者表示是在網上可以查看其他客戶的評論，能夠更好地挑選；43%的Prime會員則表示不必離開家是網購吸引自己的原因之一。

由圖可見,非亞馬遜Prime會員對亞馬遜的黏性較弱，如何留住這一部分客戶也成為賣家增加銷售的重點。39%的消費者網購是出于可以看評論的原因，根據評論來挑選產品，那么賣家就需要在產品質量、價格、物流時效和評價等方面下功夫，以吸引更多消費者。

消費者情報研究中心(CIRP)分析了亞馬遜會員的購物模式：

　　截至2018年12月31日，CIRP估計62%的亞馬遜美國用戶是Prime會員，即亞馬遜會員數量已經達到1.01億人。他們每年花費約1,400美元，相比之下非會員客戶每年花費約600美元。

　　CIRP的合伙人和聯合創始人Josh Lowitz 表示：“亞馬遜美國會員數量在第四季度超過1億人，盡管增長放緩，但仍在繼續，并在假日購物季穩步發展。美國會員在過去一年中增長了10%，比以前慢了很多，但在經歷了多年的快速增長之后基數已經很大。”

　　2018年12月，58%的Prime會員每年支付會員費，36%的會員支付月費，7%的會員正在免費試用。

　　CIRP的合伙人兼聯合創始人Mike Levin補充道：“隨著Prime會員人數增長趨于平緩，會員資格的性質將在某種程度上發生變化。三分之一付月費的成員可以隨時離開并重新加入Prime。盡管按月付費所花費的會員費更高(156美元 vs. 年費：119美元)，這些會員顯然不會那么忠誠，他們也不像年度會員那樣使用廣泛的服務。”