運輸服務是亞馬遜運營過程中很重要的一關，好的運輸服務能夠客戶帶去更好的體驗。比如，亞馬遜的Premium Shipping(優先配送)服務，以及類似Expedited Shipping(加急配送)的一些特殊的運輸服務，都是客戶所青睞的。

　　亞馬遜將取消Expedited Shipping服務

　　然而，近日有外媒消息稱，亞馬遜將于3月停止向客戶提供Expedited Shipping服務，這也就意味著這項運輸的選項將從賣家中心刪除，對賣家來說，也或多或少會產生一定的影響。

　　取消Expedited Shipping服務的原因

　　亞馬遜的理由是，他們目前提供Standard Shipping(標準配送)、Expedited Shipping(加急配送)和Premium Shipping(優先配送)，而這三種服務的預期交付日期有很大重疊。為了解決這個問題，并讓客戶清楚的進行選擇，他們將簡化各項運輸服務，保留Standard和Premium運輸兩個選項，并停止Expedited 運輸服務。

　　在過去，當經濟服務需要3-5天的時間時，它們會被歸類為亞馬遜的標準配送。亞馬遜的加急配送時間通常為1到3天。優先配送則包括當天，一天和兩天交貨和賣家必須提供跟蹤服務。

　　現在，如果你為國內客戶提供2天或更短的加急配送，亞馬遜將在你的運輸模板中自動將加急配送替換為優先配送。亞馬遜將保留你為加急配送設定的相同運輸時間和運費，但前提是你有資格提供優先配送服務。

　　Expedited Shipping服務停止的時間

　　從2019年3月4日起，你將無法在亞馬遜運輸模板中添加或更改Expedited Shipping。

　　從2018年3月14日起，如果你向所銷售國家境內的客戶提供2天或更短的運輸時間的加急配送服務，亞馬遜將在你的運輸模板中自動將加急配送替換為優先配送。

　　提供亞馬遜Premium Shipping服務的資格

　　要有資格在亞馬遜上提供優先配送服務，

　　你必須在過去30天內滿足以下要求：

　　有效追蹤率100%

　　準時交貨率達到97%以上

　　賣家發起的取消率低于0.5%

　　如果你的任何績效指標低于Premium Shipping的既定閾值，亞馬遜將撤銷你的資格，你就無法使用該項運輸服務，并且你的狀態在Premium Shipping選項中也將更改為不符合。如果你的資格被撤銷，你需要制定一份行動計劃，以申請恢復你使用該服務的資格。

　　取消Expedited Shipping服務，對中國賣家有何影響?

　　在外媒的報道中，這一變化可能對以高昂的交付率提供優先配送服務的中國賣家產生重大影響。中國賣家經常使用這種方式進行競爭，但同樣的，長期使用這種方式的人也會有很高的取消率，因為他們從工廠運送貨物，如果一件商品缺貨，他們就沒有任何補償取消訂單。

　　另外，據了解，還有如上圖的一些銷售低價值商品的賣家表示，他們的業務也會因此而受到影響。

　　對于有需求使用Expedited Shipping的賣家及其客戶來說，該服務取消后，在一定程度上會受其影響，但影響應該不大，賣家可以結合自身的情況選擇更合適的配送方式，調整最佳運輸策略才是關鍵。

　　(賣家之家/原創：危偉)

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