要盤(pán)點(diǎn)跨境電商的新藍(lán)海，東南亞絕對(duì)榜上有名。但對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，許多賣(mài)家朋友還心存疑慮。在此，PingPong以Shopee為例，為大家呈現(xiàn)第一批出海東南亞的跨境賣(mài)家的現(xiàn)狀。文章的最后，我們將奉上東南亞綠色開(kāi)店通道。

　　野蠻生長(zhǎng)

　　在咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)里，東南亞的形象是一個(gè)急遽膨脹的藍(lán)海市場(chǎng)。

　　根據(jù)谷歌和淡馬錫的聯(lián)合報(bào)告，到2025年，東南亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將突破2400億美元，電商GMV將超過(guò)1000億美元。尼爾森則預(yù)測(cè)，東南亞的中等收入階層人數(shù)將顯著擴(kuò)張，并且在2020年將達(dá)到總?cè)丝诘?5%。

　　中國(guó)賣(mài)家正在點(diǎn)燃這個(gè)市場(chǎng)。佛山市順德區(qū)飛魚(yú)旗下德?tīng)柆旊娖饔邢薰?下稱(chēng)Deerma)在2018年5月進(jìn)軍東南亞。僅僅經(jīng)營(yíng)了一個(gè)月，他們的日均訂單量月復(fù)合增長(zhǎng)率就超過(guò)200%。

　　雙十一期間，Deerma的產(chǎn)品在入駐各站點(diǎn)均受到熱捧，當(dāng)日單量較平時(shí)上漲至11倍。半年后，Deerma產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售GMV已達(dá)到同期線下銷(xiāo)售額的約20%，要知道他們的線下渠道已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了7年!

　　Deerma的成功不是孤例。James是一個(gè)擁有十幾年跨境經(jīng)驗(yàn)的老賣(mài)家，主營(yíng)3C電子、美妝、家居等品類(lèi)。2018年3月，James組建了一支8人的團(tuán)隊(duì)，3個(gè)成員負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，5個(gè)成員負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，開(kāi)始進(jìn)軍東南亞。在半年的時(shí)間里，James東南亞的月均銷(xiāo)售額近300萬(wàn)人民幣，在9月9日，Shopee平臺(tái)的大促期間，James還解鎖了日出萬(wàn)單的成就。

　　來(lái)自浙江主打個(gè)人護(hù)理的3C電器品牌--Pritech匹奇電器，與Shopee進(jìn)行社交媒體合作，在Instagram、Facebook與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅推廣引流，憑借優(yōu)質(zhì)時(shí)尚的產(chǎn)品收獲一*好評(píng)，12.12單量較平時(shí)增長(zhǎng)了5倍。

　　東南亞市場(chǎng)的瘋狂，讓在國(guó)內(nèi)遭遇銷(xiāo)售瓶頸的賣(mài)家們似乎看到了一絲曙光，找到了突破的方向。

　　有陽(yáng)光的地方必有陰影

　　但，新興市場(chǎng)的初步探路，必然不會(huì)如我們所希翼般一帆風(fēng)順，東南亞市場(chǎng)的考驗(yàn)也在逐步襲來(lái)。

　　基礎(chǔ)設(shè)施是第一道暗流。由于島嶼眾多，東南亞的物流行業(yè)目前還沒(méi)有建立起完善的服務(wù)。不僅一些地方無(wú)法送達(dá)，丟包率也令人頭疼，更別提準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率了。

　　一位來(lái)自深圳的賣(mài)家就曾告訴PingPong，他每寄出10個(gè)包裹，就有1個(gè)包裹無(wú)法送達(dá)。

　　本地化是另一個(gè)問(wèn)題。除了多種多樣的語(yǔ)言，東南亞還有著眾多的宗教。文萊、印度尼西亞和馬來(lái)人信仰伊斯蘭教，老撾、泰國(guó)、緬甸人信仰佛教，菲律賓則是個(gè)基督教國(guó)家。這使得出海賣(mài)家在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品定位上都要多加注意。

　　電商平臺(tái)正在積極解決這些問(wèn)題。以Shopee為例，2017年開(kāi)始，Shopee推出自建物流ShopeeLogistics Service(SLS)，現(xiàn)已覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、中國(guó)臺(tái)灣、印度尼西亞、泰國(guó)及越南7個(gè)市場(chǎng)，運(yùn)費(fèi)比主流物流公司低30%，時(shí)效也更快。

　　這幫了賣(mài)家不少忙。廣東賣(mài)家Penny告訴PingPong，在使用SLS之前，她的退貨率有時(shí)能達(dá)到8%，這對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)和庫(kù)存管理造成了不好的影響。但自從使用SLS之后，她的退貨率就達(dá)到了1%以下，這是一個(gè)飛躍式的進(jìn)步。

　　除此之外，Shopee還為賣(mài)家提供了翻譯、專(zhuān)屬主題活動(dòng)版位、協(xié)助站外推廣等各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)、推廣服務(wù)。

　　也許偶有風(fēng)雨，也許偶遇暗礁，但是在平臺(tái)的幫助下，第一批出海賣(mài)家，穩(wěn)健地啟航了。

　　可以預(yù)見(jiàn)，在2019年，東南亞電商市場(chǎng)仍將飛速發(fā)展。與紅海市場(chǎng)相比，這里還沒(méi)有激烈的廝殺，有的是希望，機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)。

　　(來(lái)源：pingpong)