亞馬遜根據(jù)產(chǎn)品不同還是會有淡旺季的，旺季的時候自然是全力以赴，那么淡季時，亞馬遜該怎么運營呢？店鋪又該在淡季時做點什么呢？

旺季將去，淡季已至，賣家在這個“淡季”時候正是檢查店鋪和促進銷量的好時機，那么在這亞馬遜旺季休憩間隙，對于運營的優(yōu)化應(yīng)該怎么進行補充呢?

亞馬遜淡季怎么運營？

　　1.優(yōu)化產(chǎn)品詳情

　　現(xiàn)在已經(jīng)過了圣誕旺季，離新年還有三到四天左右，如果賣家的產(chǎn)品排名在比較靠前的位置，就要優(yōu)化好其他的配套運營方法，保持排名;如果排名不佳，這個時候可以著手進行產(chǎn)品Listing的優(yōu)化，進行重新排名。Image title

　　在旺季的Listing優(yōu)化不要進行推倒重建的工作，而是針對表現(xiàn)不佳的重點項目進行優(yōu)化，一般來說是以下三項：圖片、描述和價格。圖片和描述是真實反映賣家產(chǎn)品信息的因素，不要有冗余的內(nèi)容干擾買家的選擇判斷，貼近旺季元素的描述可以進行嘗試，但是中心點還是要圍繞產(chǎn)品本身。價格是影響市場競爭力的元素，賣家在設(shè)定的時候需要考慮到成本、配送條件等方面的原因，價格競爭是旺季賣家必然要面對的問題，根據(jù)市場競爭的形勢，決定最有競爭力的產(chǎn)品價格。

　　2.提升產(chǎn)品曝光

　　由于現(xiàn)在算是旺季之間的淡季，要提升產(chǎn)品的排名也相對于之前簡單，只要能夠出單，產(chǎn)品的排名就可以提升，這樣在旺季到來的時候，假設(shè)你的產(chǎn)品在前列，這樣就能得到更多的銷售機會。要提升產(chǎn)品的排名，在優(yōu)化好Listing之后就需要提升產(chǎn)品的曝光率，提升曝光率相信賣家自然就能想到兩個關(guān)鍵要素：產(chǎn)品關(guān)鍵詞和站外引流，這兩點的基本優(yōu)化，跨境電商集中營在以往的文章也提到過很多次，在這里給各位賣家提供一個能夠促進這兩個轉(zhuǎn)化的方法，那就是提高產(chǎn)品在分類當中的曝光。在亞馬遜上，商品的分類路徑中的每一層都可以稱為一個分類節(jié)點，因此，商品的分類信息越精確具體，亞馬遜的算法就越容易將商品放入相關(guān)商品分類節(jié)點中。

　　3.優(yōu)化購物體驗

　　平常的旺季會出現(xiàn)大量的訂單，賣家會不斷接待新的客戶，對于已經(jīng)購買的客戶，賣家以往的客服一般是提供售后保障和隨時退換貨的服務(wù)，這兩個服務(wù)不是說不好，只是在買家眼里已經(jīng)稀松平常無法成為店鋪的競爭優(yōu)勢。所以在這個淡季期間，不如嘗試一些新的客戶服務(wù)，讓客戶對你留下印象，奠定下一個旺季的爆單基礎(chǔ)。

　　客戶服務(wù)主要分為兩塊：物流和售后。亞馬遜FBA是一個非常優(yōu)秀的物流方式，基本這兩項工作都能代替賣家進行完成，但這并不表示賣家就可以當甩手掌柜，由于亞馬遜績效指標的修改，因為FBA產(chǎn)生問題導致的訂單問題，也是會影響到賣家績效指標的評定。旺季遇到最多的可能就是退換貨，這是因為消費沖動氛圍影響的必然結(jié)果，賣家不必過于憂慮，詳細了解原因，誠懇的接受客戶的需求，從而降低退換貨的比例。

　　雖然今年圣誕節(jié)的出單狀況令人失落，但是并非是難熬的凜冬，賣家正好趁此段時間對于自己的產(chǎn)品和運營方法進行再次的優(yōu)化，做些準備，來抓住新年以及之后旺季的訂單!