“你的收款方式已經丟失或者無效,如要接收新的款項請更改你的收款方式。”這是怎么回事?亞馬遜官方回應,賣家后臺出現的“收款信息錯誤提示”對賣家的賬戶沒有影響,是亞馬遜系統的問題,技術部門正在加緊處理,技術部門處理后,亞馬遜會在第一時間回復賣家。
???????哦,原來是亞馬遜美國站后臺出現bug了!不過在今年亞馬遜的bug也不出奇了,尤其是在旺季過程中頻頻出現。值得注意的是,多數發生亞馬遜美國站。那么亞馬遜都出現過哪些bug呢?下面為大家盤點一下。
2018.07.16
美亞站Prime Day剛開始就癱瘓宕機
在亞馬遜美國站在其為期36小時的會員日促銷活動拉開帷幕之際,其網站和App意外宕機,訪問平臺替代顯示的是一些狗狗的照。此次故障持續了個吧小時,致使消費者無法順利完成購物;同時也給賣家帶來一定的影響。
2018.09.05
美亞站后臺訂單數據顯示異常
九月份亞馬遜美國站因為搜索功能出現近兩個小時的故障,無法正常顯示產品搜索結果,而在此問題出現沒多久,美亞站后臺的訂單數據也顯示異常,賣家后臺顯示0單。
2018.11.21
黑五前亞馬遜因技術錯誤泄露部分客戶數據
在美國當地時間11月21日,一些亞馬遜客戶收到亞馬遜發來的電子郵件,告訴他們由于“技術錯誤”,無意披露了賣家的用戶名和電子郵件地址。
遇到亞馬遜bug,要怎么辦呢?
如果后續出現類型的情況,建議賣家們最好啥也不用做,第一時間先開case聯系賣家支持搞清楚原因,千萬不要去亂修改涉及賬號安全方面的信息,這樣很容易觸發賬號安全問題。
如果是第三方平臺出現這樣的提示,按照平臺的要求進行操作就可以了,不放心的賣家也可以先咨詢平臺客服人員再做處理。
賣家們無須太擔心,眼下,還是安心的把握好接下來圣誕的流量高峰時段,時刻做好爆單的準備吧。
(賣家之家原創/作者:危偉)