對于廣大亞馬遜跨境電商賣家來說，肯定是不想要看到退貨換標的情況出現，一旦出現這些情況，就要及時的花精力去處理好，以防發生更嚴重的事情。那么，FBA賣家們清楚自己的產品為什么會出現退貨換標的情況嗎，又清楚FBA退貨的訂單應該怎么處理嗎?隨著海拓通小編一些來了解一下吧!

　　亞馬遜賣家會出現FBA退貨的原因有：

　　1、客戶投訴、差評導致帳號被永久關停;2、LISTING審核不合格;3、商品涉及仿牌、侵權，導致帳號被封;4、產品包裝損壞，無法當做新產品入FBA。海拓通可幫助亞馬遜賣家做二次包裝派送及其它電商平臺銷售。

　　亞馬遜賣家會出現FBA換標的原因有：

　　1、Listing審核不合格或無效不通過;2、賬號被關或投訴，更換新帳號銷售;3、A帳號銷量不佳，更換高質量B帳號銷售;4、國內發貨后，標簽錯誤致無法銷售，需重新上架。海拓通可根據客戶要求對產品進行拍照;按照亞馬遜FBA條碼內容要求打印每個產品相應的標簽;按照亞馬遜FBA入庫要求，每件產品都貼上相應的條碼;按照亞馬遜FBA入庫產品的種類和數量要求，分揀按箱包裝。

　　既然避免不了退貨，那么FBA退貨的訂單應該怎么處理?對于FBA退貨，我們分為兩種情況來處理：

　　第一種：買家已經收到貨物的時候：

　　1、FBA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，FBA會處理。建議賣家聯系FBA那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。

　　2、退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯系亞馬遜重新貼標簽再次銷售，如果已經損壞，亞馬遜會提示您這個產品已經不可再銷售，您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運回國內，或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。

　　第二種：買家還未收到貨物的時候：

　　1、如果您的貨在貨代那沒正式發出，能截回來就截回來，給買家作全額退款處理。

　　2、如果已經發了截不回來的話，那建議您跟買家協商，說貨現在已經發出去了，等買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是不是不要貨了。

　　3、如果買家還是不同意，就要現在處理的話，可以酌情自己的產品成本跟買家協商僅退部分的款，貨就免費贈送給買家了，以此來減少損失。

　　亞馬遜賣家如果遇到FBA退貨換標的問題，要盡可能的找到既能減少自己損失，又能妥善處理好買家情況的辦法。海拓通擁有多年FBA退貨換標經驗，提供FBA中轉、FBA重打或代貼標簽、FBA退換貨等各種FBA海外倉儲服務，可以根據跨境賣家的需求量身定制個性化海外倉儲配送解決方案，解決跨境電商賣家退貨換標問題的后顧之憂。