很多賣家感嘆，今年的生意真難。

　　難嗎?

　　確實難。

　　可是，我們是否記得一句話：生意上沒有四季，只有兩季，努力就是旺季，不努力就是淡季。

　　當你覺得生意難做時，是否捫心自問，自己真的努力了嗎?

　　有些賣家會說，你看我每天不分黑白做這忙那的，怎么能說是不努力呢?

　　確實，我們身邊有很多看起來很努力的人，也有很多雖然努力卻努力錯了方向的人。

　　看起來很努力的人你自己會知道，努力錯了方向的人卻未必自知。

　　那怎么樣才能知道自己努力的方向錯誤了呢?很大程度上，在于我們能否跳出自我，站在另一個立場來看自己。這就是我經(jīng)常給孵化營學員上課時強調(diào)的：要想做好運營，一定得學會換位思考。

　　怎么叫換位思考呢?就是要學會站在對方的立場上考慮問題。

　　對于跨境電商賣家來說，你的對方包括：消費者、競爭對手們以及平臺。

　　當一個賣家能夠站在消費者的立場上看問題時，他的思考就會發(fā)生截然不同的變化。對于選擇的產(chǎn)品，自己真的會去購買嗎?對于Listing中的產(chǎn)品圖片，真的讓自己心動嗎?對于Listing標題中的賣點詞，真的打動了自己嗎?對于產(chǎn)品的售價，真的有說服力嗎?這樣一系列問題問下去，產(chǎn)品是好是壞就客觀多了。在這個分析的過程中，意識到了自己的產(chǎn)品和Listing不足，針對性的去做調(diào)整做優(yōu)化，以出色的姿態(tài)呈現(xiàn)出來，能夠打動消費者的幾率就大大提升了。

　　競爭對手永遠都是最好的老師。在一個項目中，你沒有做到的和沒有想到的，你的競爭對手都已經(jīng)替你完成了。當運營處在困境中時，多多關注競爭對手，你就可以獲得不一樣的視角。只關注自己的運營不能說不努力，可是這時候的努力可能更傾向于縱向的對比，即我今天的表現(xiàn)比昨天好，所以，很好，很滿足。

　　可是，亞馬遜是一個開放的市場，消費者面對的是從眾多賣家中選擇最合適的那個，所以，對于賣家來說，一定要學會橫向?qū)Ρ?-學會和競爭對手們對比，才有機會突破，即純粹的自認為的好不算好，只有比競爭對手們都表現(xiàn)得更好才是真的好。

　　所以，我們既要站在自己的立場看競爭對手，又要站在競爭對手的立場來看自己。在對比和分析的過程中，要想明白競爭對手一舉一動所包含的運營策略和方法，并把這些推導出來的方法和自己現(xiàn)行的方法技巧做對比，孰優(yōu)孰劣，高下立現(xiàn)。好的，采納，不好的，淘汰即可。

　　無論賣家自己再怎么努力，無論和競爭對手再怎么比拼，所有的賣家都只是亞馬遜棋局上的一枚棋子，平臺制訂規(guī)則，賣家們在規(guī)則下玩，要想玩得好玩得久，賣家還必須換位思考平臺的政策。一項政策制訂，首先是為了確保大家都可以留存下來，其次是為了在公平的基礎上讓好的更好優(yōu)的更優(yōu)，所以，賣家一定要想明白每一項政策背后的邏輯，即平臺真實的意圖是什么。平臺不允許做的，堅決不做，平臺倡導和鼓勵的，一定要扛起大旗拼命干，而缺少對平臺思考的賣家，可能一不小心就觸碰了平臺的紅線，離死也就不遠了。

　　我們經(jīng)常說，釣魚時，要知道魚吃什么餌。對于亞馬遜賣家來說，當我們迷茫而無著落時，我們也真的該認真想一想：客戶需要什么?競品在干什么?平臺期望什么?

　　找到了答案，也就找到了通往運營成功的那道窄門。