上大賣家與小賣家之間的差別，表面上看是銷量和銷售金額的差別，實際上呢，卻是運營細節上的差別。或者說，正是運營細節上的這些差別，造成了運營結果的大不同。

比如同樣的產品，大賣家Listing頁面的詳情，絕對可以秒殺小賣家幾條街，甚至是天與地的差別。在Listing展示中，大賣家往往追求細節極致，無論是圖片、標題、五行特性還是產品描述，內容和格式都做得非常用心，甚至小到標點符號，都不容任何錯誤出現。

而小賣家呢，則往往漏洞百出，圖片展示不出色，他們說“因為自己沒美工”，產品詳情寫不好，他們借口“自己英語不好”，頁面格式不清晰不整齊，他們說“不就是只差一丟丟嘛”，大小寫和標點錯誤了，他們也會用一句“不小心寫錯了”來輕風化雨，沒有絲毫的愧疚和不安。

不同的行為和表現，造成不一樣的結果，正是一個個細節上的差別的累加，形成了天壤之別的鴻溝。很多人會詢問，該怎樣彌補這些差別呢？大賣家當然不會說，來，我給講一講，教你怎么做，但是，即便大賣家不說，我們也可以找優秀的賣家去學習，這也是我經常強調深度研究競爭對手的原因。

無論你準備做任何產品，都要選擇20個以上的競爭對手，進行研究、分析、學習、然后內化成自己的視角、方法和技能，這才是運營能力長進的最快之路。凡是你沒有做到的和沒有想到的，你的競爭對手都替你完成了。不學習競爭對手，閉門造車，何談長進？！

當然，今天文章的主題就是要談論從研究競爭對手中的學習與反思的。

在日常運營中，相信大部分的賣家都有感觸，亞馬遜還真的是把用戶培養成了“買東西，首頁搜”的習慣，和其他各電商平臺的最大區別就是亞馬遜的用戶心中壓根沒有店鋪的概念，幾乎沒有人在購買你A產品的同時想著去你的店鋪里逛逛，看看是否有其他相關配套產品，一起買來。其他平臺的賣家玩得爐火純青的店鋪內的關聯營銷在亞馬遜平臺上幾乎是完全無效。在亞馬遜上，想用A產品的虧本銷售給利潤款的B、C、D產品引流，那你恐怕得虧到死。

正是因為此，“重Listing，輕店鋪”幾乎是所有賣家在運營中的底層思維，想把產品A賣好，就努力做A的運營，當準備把B產品打造成爆款了，再去考慮B的打造策略，大部分的賣家都是如此操作。

基于這樣的運營思維，亞馬遜的站內促銷工具幾乎被所有小賣家忽視了，畢竟，設置了也帶不來明顯的銷量上的增加呀。

但是，當小賣家都忽視站內促銷的設置時，幾乎所有的大賣家，都在極盡用心的設置促銷，A與B的促銷，B與C的促銷，A與C的促銷......不一而足。比如下圖：

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以Anker為例，幾乎Anker所有的產品頁面，都會設置類似上圖中的促銷。買A產品的同時，如果你也買了我的B產品，在結賬時輸入對應的促銷碼，將可以得到一定的折扣。

會有人買嗎？也學會。會有很多人買嗎？幾乎不會。那為什么還要這么出力不討好的對店鋪里的產品逐個設置呢？原因在于，當你設置這樣的促銷時，你為被設置的產品A和B之間搭建了一道橋梁，讓原本獨立的Listin*生的一定的關聯性，即在平臺算法上把A和B關聯起來。

關聯起來有什么作用呢？

作用大了去了。

在亞馬遜上，平臺特別重視的就是關聯流量的搭建，即在同一頁面展示多款不同的產品，讓相似的產品之間形成關聯，這樣做的目的是，如果消費者在查看A產品頁面，但同時對A產品又不是特別滿意，不用著急，在A產品頁面中，亞馬遜同時為你提供了B、C、D......一直到N的產品選擇，只要你有真實的需求，總有一款產品適合你。

亞馬遜通過這樣的關聯推薦，把消費者僅僅的鎖定在平臺內，直至你購買到合適的產品。亞馬遜為這些關聯設置了專門的窗口，Frequently bought together（同時購買），Customers who bought this item also bought（買了又買）和Customers who viewed this item also viewed（看了又看），如下圖：

這是平臺的邏輯。

對于賣家來說，要想利用好這種關聯流量，促銷的設置必不可少。通過促銷，讓自己的A產品和B產品產生關聯，于是，在同一產品頁面，A和B交替出現，就形成了自己的自我流量閉環，否則的話，你的產品頁面展示出來的這些關聯產品將都是別的賣家的產品，那就成了什么呢？對于被展示的賣家來說，你就是他們的流量入口，而對于你自己來說，你在自己的產品頁面上留下來太多的流量出口。
俗話說得好，出口太多了，不聚財。