羅伯特/皮爾西格的《禪與摩托車保養藝術》訴說了在父子摩托車旅行之中借由維修與旅行中的過程，帶出了自己的哲學觀。沒騎過摩托車看了《禪與摩托車保養藝術》感覺在隔靴瘙癢體感不強。

摩托車對于大部分中國人來說是不熟悉的，但是對于四季如夏的東南亞很多國家，摩托車的交通工具卻是日常生活的重點。Lazada平臺上，摩托車相關用品，在過往一年持續保持幾乎翻倍增速的成長。

在Lazada平臺上的商家Homyl就是一個典型的中國商家案例。這次Lazada CEO Pierre Poignant 來到中國與商家會面時，特地的與Homyl商家見面。同時也預祝個商家在今年雙11的時候大賣。

Homyl是一家在2018年12月底開始正式運營的店鋪，主營汽摩配產品。在2019年6月份成功入駐Lazada菲律賓LazMall，至今在東南亞6個國家已經累積了近萬忠實粉絲。

Homyl的跨境負責人說：「對于一開始的店鋪運營上，重點主要集中在基礎運營。其中包括了上傳產品、店鋪裝修、包郵設置、定價、優惠券設置等方面。最重要的2項是產品和價格。產品很大程度決定了你的店鋪是否能夠有流量，而價格對轉化的影響則是非常大。

產品選擇的難度要基于商家對這個品類和市場的數據熟悉情況。已經在東南亞市場有一定數據積累的商家，再運營一家新店時自然會少走很多彎路，而對市場沒有數據積累，則就需要花更多的時間去做市場調查與試錯。

而價格，商家初期可以定價略低一點，方便店鋪出單，積累權重。」基礎建設、商品破零、頁面優化與真實消費者評論是不可少的最基礎工作。

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Homyl的跨境負責人說：「確認好市場之后，就要開始運用平臺的工具為自己的店鋪一點點帶來更多的流量了。活動報名、包郵設置、優惠券設置、店鋪裝修、FEED是所有店鋪都有的，有些工具可能效果并不明顯，但是蚊子再小都是肉，還是要抓住的，這些都是免費的流量。」

報名平臺的各種促銷活動以及站外流量，短時間之內擴大產品真實銷量及消費者真實評論在前臺中顯現，盡可能的創造出店鋪的運營正循環。

Homyl的跨境負責人說：「店鋪慢慢起來后，還是要有穩定的上新、老品的優化、老顧客的積累。這里提一下，有些小B商家真的會給你帶來很大驚喜，大家一定要維護好這部分商家。」到了精耕細作的階段就要對每一個買家更客制化的服務，包括了消費者購前及購后的服務。

在精耕的同時，也要利用好平臺的工具。Homyl的跨境負責人說：「這里主要提及下最容易被忽略也是最效果的工具，就是campaign。做的比較久的Lazada商家，應該沒有人會否認報名活動是最有效的出單手段。從運營的角度講，有很多活動要報名是個讓人既愛又恨的事情，因為報名更多的活動意味著更多的流量和訂單，但是更多的活動也意味要花更多的時間在上面，有可能一天都在報名活動。在這里真的希望活動報名可以簡化一些，至少產品多的商家不用再分那么多表格去報名了。」

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在Homyl成功的案例之中，我們可以看到“基礎店鋪運營、擴大市場、精耕細作”下的三部曲在短短不到六個月造就了Homyl店鋪今天的成績。

對于一個新商家來說，基礎工作一定要做好，加強運營的能力才是店鋪往前走的長久之計。