亞馬遜二手貨申訴的流程是什么？首先，亞馬遜是一個非常講究“證據”的平臺，在進行申訴前可以先準備好充足的證據。

第一步，在“庫存和銷售報告”里下載所有退貨訂單，記得是這個asin下的所有退貨訂單，其他產品訂單不需要下載。如果退貨原因存在大量“瑕疵”原因，這時候就要檢查產品包裝是不是有問題。記住，產品外包裝等同于產品本身！總有賣家覺得里面產品沒事就行了，這就是國內外商業環境不同的差異性所在。

第二步，檢查ODR是否過高以及Feedback里找出被投訴產品的差評訂單，全部整理出來。雖然這只是針對賣家服務和物流的評價，也要作為申訴的一部分，放進POA計劃里。

第三步，備好相關材料。

1. 采購發票必須是稅務局真實可查；

2.產品外包裝圖，產品實物圖；

3.增值稅發票；

寫亞馬遜二手貨申訴郵件的思緒：

A.申訴原因，問題原因

B.改進措施，證據清單附在郵件后面

C.預防措施，如何保證不再犯

以上就是亞馬遜二手貨申訴的流程相關方面的內容介紹。