在如今電商發展的格局中,東南亞市場的高速增長引來了眾多電商巨頭們和新手賣家的圍剿和關注,在東南亞電商平臺排名靠前的投資方可以看到阿里巴巴、騰訊的影子,阿里巴巴收購本土平臺Lazada,騰訊控股Shopee母公司,京東與尚泰集團推出 JD CENTRAL,中國巨頭的涌入更加證實了東南亞電商市場存在巨大的發展機會。
東南亞電商市場究竟如何
據有關報道顯示,東南亞電商規模2015年僅55億美元,通過這幾年的發展,預計到2025年,東南亞電商市場將達到1020億美元。此外,東南亞互聯網人口也在不斷的增加,且以每月350萬的速度高速增長,預計到2020年東南亞互聯網人口將攀升至4.8億人次。
以上數據充分表明,東南亞電商市場的發展前景不可估量。
東南亞電商平臺
東南亞地區共有11個國家:越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印尼、文萊、菲律賓、東帝汶,面積約為457萬平方千米,人口多達6.5億,網民達到3.4億,電商市場規模超230億美元。
在這些地區排名較高,增長速度較快,較受歡迎的電商平臺應當是Lazada和Shopee了。
Lazada現如今一共有馬來、泰國、新加坡、印尼,越南和菲律賓6個站點,其中除了越南站點,其他站點都對中國市場開放。
Shopee主要有6個東南亞站點:越南、印尼、菲律賓、馬來、印尼和新加坡,1個中國臺灣站點。
由于站點面對的消費群體存在差異,Lazada的產品價格高一點,流量獲取存在一定的難度;Shopee的產品價格相對低一點,這也是蝦皮在2019年爆發的原因之一,價格低,用戶范圍廣,符合大眾消費者心理,自然帶來了流量,平臺發展快一些。
不管是Lazada還是Shopee都處于東南亞的藍海市場,對于電商來說,都具有非常可觀的發展機遇。
如何抓住這個機遇
對于大多數想要開通東南亞電商市場的跨境電商賣家而言,他們所要面臨的挑戰:首先對東南亞市場比較熟悉;對平臺運營規則了解;對跨境物流有所了解;對店鋪運營有自己的想法;在語言方面有一定認識(并不是必須,像Shopee蝦皮平臺會專門提供小語種客服)。
東南亞跨境電商的市場運營之道
東南亞電商的巨大商機勢必多人必爭,想要在中站穩腳跟,一定要有屬于自己的運營之道。
一:社交化運營
社交媒體在東南亞扮演著重要的角色,東南亞的年輕人每天花費大量的時間在Facebook、INS等社交媒體上,想與潛在用戶打好關系,就必須用新穎、流行的內容引起他們的注意。另一方面,隨時保持與消費者緊密聯系,也能讓賣家在第一時間了解到用戶的需求,建立客戶忠誠度。
以社交作為切入點,綜合本地元素、流量明星、網絡紅人等,是獲取年輕用戶的一個有效途徑。
就像是Shopee邀請韓國流量組合BLACKPINK擔任首位品牌人,籠獲了大量的粉絲關注,Shopee在社交媒體上的粉絲數量超過3000萬,讓Shopee得到了持續的曝光。
另一方面,Shopee還開通了賣家直播功能—Shopee Live ,官方品牌和中小企業可以通過直播宣傳自己的產品,并在線與用戶互動。

二:電商流量主要來源于移動端
5G的問世,表明互聯網進一步的拓建,互聯網滲透率不斷增加,且電商的流量有70%來自于移動端。
注重優化移動端的客戶體驗,不斷開發專屬移動端的運營方式,例如,Shopee平臺推出的趣味性的游戲體驗搖金幣小游戲等,不僅給了客戶直接的優惠,更在一定程度上加深了客戶的黏性。
三:跨境物流的優化
跨境電商離不開跨境物流。
如果是跨境小賣家或者想先試試水,可以選擇一件代發,成本低,可以不用囤貨,對于初期還是很適用的。
到后期店鋪發展一件代發已經不足以支撐起店鋪銷量的時候,可以選擇自建工廠或者選擇海外倉,海外倉不僅填補倉儲建造和人力運營的巨大成本,還能提高倉儲利用率,減少資源浪費,拓展盈利空間。
無論你是有意向開通東南亞電商市場,還是已經有正在運行中的東南亞電商的跨境企業,都需要把握住當下的大趨勢。