我們內部經常講“換位思考”

假如你是顧客，怎樣的商品你才會購買？

阿里提出“人貨場”的概念，人對應我們店鋪的流量，貨對應我們店鋪的產品；

“場”是什么，是我們店鋪嗎？

不是

“場”應該是一切可以促成轉化的工具，只要具備“轉化”的屬性，都是“場”。櫥窗的燈光、動人的模特、打折的優惠券、買一送一的營銷、商品的好評與評論，這些統統都是“場”。

店鋪只是“場”的一個具體場景，并不能代表“場”。所有一切能轉換的工具，都是“場”。

shopee 的新功能“Feed/動態”就是這樣一個能提升轉換、提高曝光度的“場”。

1、怎樣換位思考

新人進團隊，前期培訓完

店鋪所有的運營工作都是要求手動操作，沒有軟件輔助

必須先要上手干2個星期~

每個電腦都安裝了安卓模擬器，7個站點的蝦皮APP都給裝上。

要求每天必須跟一個真實的顧客一樣逛蝦皮，點贊，發Feed；

手動關注粉絲、看顧客頭像，對目標客戶人群有基本的了解

蝦皮手機端，才是一個用戶經常使用的真正場景；

我們就是怕運營在電腦上貨上習慣了，在電腦處理工作習慣了

我們又是做跨境的，

容易把自己的習慣當成用戶的習慣

忽略了顧客的真實使用場景其實是shopee APP?

我問你們一句

電腦端的前臺頁面有Feed 這個功能、有直播的一級入口嗎？

答案是

通通沒有

2、被賣家忽略的手機端-shopeeAPP

顧客的習慣是在手機端

手機端的展現邏輯跟電腦端完全不一樣

從手機端軟件設計的角度?

動態、直播 這兩個功能分別放在底部導航欄 的 一級入口，

直播的重要程度，我們內部的說法是：

直播現在不是風口了，而是標配。誰先上直播，誰就有流量

蝦皮起碼給直播配置了全平臺大于二分之一的流量

為什么

你看位置，地位決定了一切。

重要的是，目前還是免費的。直播的功能我們等下一篇在寫

今天的主角 Feed 同樣重要

1）這個feed的曝光特別多，但是轉化不怎么成功，轉化率特別低。

白白浪費shopee這么大的流量扶持，曝光達到7萬次。售出13件。

舉這個例子，就是告訴大家

feed 已經改版，出了新功能，而且是在把這個功能放在手機端的一級入口推

誰先用誰就有免費的流量扶持。

2）這家店鋪又賣內衣，又賣高端小家電。建議拆成2家獨立的店鋪運營，轉換跟粉絲量都會更大規模提升。

3）其實經常逛feed 功能，又是我們店鋪的一個選品來源；

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就剛剛我們看到的發熱便當

妥妥的就是一個藍海產品

我們自己內部定義的藍海，就是

★一個產品的總銷量數在100以內，評論不多，上架不久。

★在前臺搜索關鍵字，沒有發現有打廣告

沒打廣告，說明競爭不激烈，不激烈的才是藍海

關鍵字搜索“加熱便當”（繁體），同款出來的結果：

銷量最高50+，客單價1400臺幣，折合人民幣320多塊

思路：要打爆這款產品，先刷個5單，等出了銷量跟評價，再開通直通車廣告，直接付費推廣

因為藍海，關鍵字的價格是超低的

超低的，一個點擊3毛錢

后臺看數據，搜索量也有

接著看貨源

1688只要238，一臺起碼賺80塊。

1688的貨是可以進一步壓價的，壓不了是自己不會談價格。

3、shopee新功能Feed動態功能詳解?