昨天，亞馬遜跨境賣家因為平臺停止非生活類用品以及醫療用品發貨到FBA而“炸開鍋”；

今天，Shopee和Lazada賣家因為菲律賓封城、當地物流停止服務而“亂了腳”；

不只是菲律賓，馬來、新加坡、印尼都相繼宣布主要城市“封城”，開始限制人員流動，要求大眾做好預備和管理，隨時進入“隔離”狀態，以防止疫情繼續蔓延。

全球疫情的影響下，跨境出口行業正在經歷“雷陣雨”。

目前，針對菲律賓站點，Shopee已經關閉了賣家后臺的COD功能入口，Lazada也將在今天開始相繼關閉所有菲律賓站點賣家的COD功能。

Lazada平臺表示：3月17日后生成的訂單，不計入賣家訂單取消率考核，并建議已經點擊RTS的訂單暫時不要繼續發貨。

現階段，不少賣家認為，疫情影響的未來幾個月，有海外倉囤貨的一部分賣家會是最大的獲利者；而絕大多數依靠自發貨的賣家很可能會進入“停滯期”。

在國內疫情高峰期，跨境賣家因為國內貨源、物流等因素的影響，發貨成為大問題，部分賣家為了盡快的補充庫存，輾轉多方尋找貨源進行大批進貨；

然而，庫存補充了，貨還是發不出去了；原本應該是賣家發展動力的大批庫存瞬間變成巨大的壓力。

計劃趕不上變化，變化讓不少賣家瀕臨崩潰。在菲律賓的影響下，賣家也開始擔心，其他站點的貨物出口是否也會相繼進入“限制”狀態。

另一方面，Shopee和Lazada是東南亞消費者月活量最大的跨境平臺，物流無法配送，勢必會讓許多當地的顧客降低消費欲望。

在前段時間，各市場就因疫情的影響產生了許多物流延遲的訂單，顧客的購物體驗直線下降，投訴情況嚴重，訂單取消率持續攀高，店鋪的經營情況受到了不同程度的影響，老店鋪的權重也紛紛下降，導致跨境賣家更加信心不足。

這次的疫情，對跨境賣家來說是是嚴峻的挑戰，跨境電商行業是否會遭遇“大洗牌”還很難做出論斷。但是，在疫情的沖擊下，不少賣家開始意識到“跨境+本地”模式的重要性。

“跨境+本地”的模式，既能享受本地強有力的先天條件，提供差異化服務；又能充分利用跨境貨源的優勢，優化供應鏈。同時，還能夠提高賣家的抗風險能力。

Shopee和Lazada一直堅持在保留東南亞本土特色的基礎上進行優化，從春節至今，平臺對本土的扶持力度又更進了一步。所以，跨境賣家可以結合自身條件考慮，下一步是否要拓展本地的業務，也可以利用“休假期”尋找和開發更多的合作項目。

當然，眼下的主要目標還是：笑著活下去！

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文：跨境小分隊

封面/插圖：網絡