昨天,亞馬遜跨境賣家因?yàn)槠脚_(tái)停止非生活類用品以及醫(yī)療用品發(fā)貨到FBA而“炸開鍋”;
今天,Shopee和Lazada賣家因?yàn)榉坡少e封城、當(dāng)?shù)匚锪魍V狗?wù)而“亂了腳”;
不只是菲律賓,馬來、新加坡、印尼都相繼宣布主要城市“封城”,開始限制人員流動(dòng),要求大眾做好預(yù)備和管理,隨時(shí)進(jìn)入“隔離”狀態(tài),以防止疫情繼續(xù)蔓延。
全球疫情的影響下,跨境出口行業(yè)正在經(jīng)歷“雷陣雨”。
目前,針對(duì)菲律賓站點(diǎn),Shopee已經(jīng)關(guān)閉了賣家后臺(tái)的COD功能入口,Lazada也將在今天開始相繼關(guān)閉所有菲律賓站點(diǎn)賣家的COD功能。
Lazada平臺(tái)表示:3月17日后生成的訂單,不計(jì)入賣家訂單取消率考核,并建議已經(jīng)點(diǎn)擊RTS的訂單暫時(shí)不要繼續(xù)發(fā)貨。
現(xiàn)階段,不少賣家認(rèn)為,疫情影響的未來幾個(gè)月,有海外倉囤貨的一部分賣家會(huì)是最大的獲利者;而絕大多數(shù)依靠自發(fā)貨的賣家很可能會(huì)進(jìn)入“停滯期”。
在國內(nèi)疫情高峰期,跨境賣家因?yàn)閲鴥?nèi)貨源、物流等因素的影響,發(fā)貨成為大問題,部分賣家為了盡快的補(bǔ)充庫存,輾轉(zhuǎn)多方尋找貨源進(jìn)行大批進(jìn)貨;
然而,庫存補(bǔ)充了,貨還是發(fā)不出去了;原本應(yīng)該是賣家發(fā)展動(dòng)力的大批庫存瞬間變成巨大的壓力。
計(jì)劃趕不上變化,變化讓不少賣家瀕臨崩潰。在菲律賓的影響下,賣家也開始擔(dān)心,其他站點(diǎn)的貨物出口是否也會(huì)相繼進(jìn)入“限制”狀態(tài)。
另一方面,Shopee和Lazada是東南亞消費(fèi)者月活量最大的跨境平臺(tái),物流無法配送,勢必會(huì)讓許多當(dāng)?shù)氐念櫩徒档拖M(fèi)欲望。
在前段時(shí)間,各市場就因疫情的影響產(chǎn)生了許多物流延遲的訂單,顧客的購物體驗(yàn)直線下降,投訴情況嚴(yán)重,訂單取消率持續(xù)攀高,店鋪的經(jīng)營情況受到了不同程度的影響,老店鋪的權(quán)重也紛紛下降,導(dǎo)致跨境賣家更加信心不足。
這次的疫情,對(duì)跨境賣家來說是是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),跨境電商行業(yè)是否會(huì)遭遇“大洗牌”還很難做出論斷。但是,在疫情的沖擊下,不少賣家開始意識(shí)到“跨境+本地”模式的重要性。
“跨境+本地”的模式,既能享受本地強(qiáng)有力的先天條件,提供差異化服務(wù);又能充分利用跨境貨源的優(yōu)勢,優(yōu)化供應(yīng)鏈。同時(shí),還能夠提高賣家的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
Shopee和Lazada一直堅(jiān)持在保留東南亞本土特色的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,從春節(jié)至今,平臺(tái)對(duì)本土的扶持力度又更進(jìn)了一步。所以,跨境賣家可以結(jié)合自身?xiàng)l件考慮,下一步是否要拓展本地的業(yè)務(wù),也可以利用“休假期”尋找和開發(fā)更多的合作項(xiàng)目。
當(dāng)然,眼下的主要目標(biāo)還是:笑著活下去!
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文:跨境小分隊(duì)
封面/插圖:網(wǎng)絡(luò)
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