雖說東南亞電商中，菲律賓因為人口眾多占據優勢，但也有不可避免的因素影響其快速發展。

今天我們進行重點分析，供各位賣家參考。

1、現金支付方式占主導地位

在過去幾年中，菲律賓電商發展相對緩慢的重要原因之一就是現金交易占據主導。按照菲律賓中央銀行數據，2018年，現金交易在所有交易中占99％。

相對馬來西亞和新加坡等國，該國在推廣電子錢包方面進展緩慢。

根據2017年Bang Bang Sentral ng Philippines的調查，只有1.3％的菲律賓人擁有電子貨幣賬戶。

同時，在15歲以上的菲律賓人中，只有1.9％的人擁有信用卡。68％的菲律賓人將積蓄放在家里而不是存進銀行。

因此，在菲律賓，超過80％的在線零售企業不得不提供貨到付款作為付款方式。由于客戶在下單時并未支付費用，所以取消或退貨訂單的比例極高，這對于跨境賣家而言是個頭痛的問題。

好消息是，當地主做電子支付服務的公司一直在該國推廣其服務。最受歡迎的包括GCash和SMART Money。

菲律賓政府也一直在加大努力，以幫助沒有銀行賬戶的居民。《國家金融普惠戰略》顯示，他們計劃到2023年將擁有銀行賬戶的人口數量較2019年的35％翻一番，達到70％。這將使得更多的菲律賓人使用借記卡和信用卡。

2、島國客觀條件造就的物流問題

菲律賓是一個擁有7,600多個島嶼的群島，自然而然地，物流成為賣家為該國客戶提供服務或產品時必須應對的挑戰。

生活在馬尼拉大都會的消費者可以去大型購物中心、品牌旗艦店，甚至可以從Lazada和Shopee等電商平臺購物并實現當天交付。

但是，郊區和農村地區購物中心數量較少，那里是一個服務不足的市場。客戶希望通過電商平臺買到自己想要但當地沒有的產品，但由于物流，如愿的可能性變得很低。

即使有物流合作伙伴，也會因運輸時間等問題難以達到客戶的期望。例如，像Lazada這樣的在平臺也聲明，它們可以交付到所有“可服務”區域，但不排除會有一些地域限制問題。對于馬尼拉大都會以外地區的訂單，承諾的周轉時間為12天，雖然交貨可能不必花那么長時間。

3、互聯網網速和流量費用問題

菲律賓擁有東南亞最慢和最昂貴的互聯網網絡。考慮到電話和社交媒體占用網速，在線商家必須注意優化產品圖片大小，要確保消費者可以輕松地通過3G數據連接并加載。

需要注意的是，該國最受歡迎的社交媒體Facebook 為菲律賓的手機用戶提供了免費版本。這意味著跨境賣家可以利用社交媒體來宣傳和銷售他們的產品。

實際上，PayPal的研究表明，有87％的菲律賓商人在社交媒體上銷售產品。另外，Facebook還提高了Lazada、Shopee和Zalora的流量和參與度。

4、居民對電商的信任問題

贏得買家信任是電商賣家的另一挑戰。對于電商，只能通過快速交貨、質價相符的產品、客觀屬實的產品圖片等組合實現，這并不簡單。

另外，菲律賓消費者對信用卡有超低的信任度。根據MoneyMax的一項調查，許多菲律賓人不愿申請信用卡，因為他們擔心這會導致超支和債務。

考慮到菲律賓電商中的挑戰，商家可以采用貨到付款和本地電子錢包的方式應對。

鑒于品牌產品的影響力，電商賣家也可以利用消費者對主要品牌的信任來銷售。比如將品牌商品和非品牌商品進行捆綁，并給予優惠。

以上就是菲律賓電商目前的問題，其實和中國十幾年前差不多，物流、電子支付、平臺信任度及網上購物習慣養成，這需要一定時間去完善。

所以，對于那些想進入市場賺快錢的，這個并不適合，而適合那些愿意提前投資布局，在未來收獲成果的賣家。