? 大促將近，我們?cè)撊绾芜\(yùn)營(yíng)，才能抓住這個(gè)機(jī)遇？

時(shí)光荏苒，歲月如梭現(xiàn)在已經(jīng)是8月份了，Shopee下半年的大戲也快要開場(chǎng)，無論新老賣家都紛紛開啟促銷模式，為搶占市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。Shopee從9.9至12.12，都是大促銷季，基本上賣家大半的營(yíng)收都集中在下半年，大促季可謂占據(jù)著舉足輕重的地位，所以把握住大促也是至關(guān)重要的。2020年更是有很多賣家陸續(xù)的入駐shopee，一般新手賣家的店鋪剛開始流量都不是很好，那么9.9大促即將來臨，我們作為新兵該如何迎接這硝煙紛飛的戰(zhàn)場(chǎng)呢？今天就讓我這個(gè)老將帶領(lǐng)大家一起來了解一下那幾點(diǎn)工作需要重點(diǎn)照顧吧。

那些沒有大促經(jīng)驗(yàn)的新手賣家有以下幾個(gè)側(cè)重點(diǎn)：

第一：店鋪基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作

店鋪基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作，就是每天必有環(huán)節(jié)：選品上新，產(chǎn)品的置頂推廣，包括關(guān)注粉絲等等這些免費(fèi)引流的方式。俗話說的好“七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)”，如何更好的選品就尤為重要，我們可以借助shopee官方的市場(chǎng)周報(bào)或者是第三方分析軟件知蝦等，這兩個(gè)選品方式都非常不錯(cuò)。

第二：報(bào)名參加活動(dòng)

還有就是報(bào)名參加活動(dòng)，現(xiàn)在9.9大促活動(dòng)我們已經(jīng)可以報(bào)名參加了，而且新手賣家的店鋪也會(huì)有適合的活動(dòng)可以報(bào)名參加。也可以聯(lián)系我們的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，有些免運(yùn)活動(dòng)或者特價(jià)促銷活動(dòng)等等都能申請(qǐng)報(bào)名，爭(zhēng)取流量渠道曝光出單，也可以為日后的大促活動(dòng)做好訂單上的鋪墊。

第三：當(dāng)做好免費(fèi)的流量后，再考慮付費(fèi)的推廣

我們做付費(fèi)推廣的前提是先做好那些基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的工作，再去合理的給我們的產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)款，每天設(shè)置一定的價(jià)格預(yù)算，看下每款產(chǎn)品的瀏覽量和點(diǎn)擊量如何，再去做相應(yīng)的調(diào)整。如果有經(jīng)驗(yàn)的話，我們可以自行選定關(guān)鍵詞去做廣告或者是關(guān)聯(lián)廣告，要優(yōu)選選擇那些有銷量的產(chǎn)品開廣告。先做低價(jià)出單，做好店鋪的引流款，前期的目的是出單。

第四：大促活動(dòng)報(bào)名的產(chǎn)品做好一定的庫(kù)存或者人力儲(chǔ)備

基本上所有參加大促的新老賣家在庫(kù)存和人力方面都要注重跟進(jìn)好的，尤其是新手賣家經(jīng)驗(yàn)不足的情況下，合理設(shè)置好庫(kù)存就尤為重要。我們?cè)诖蟠倨陂g要有足夠的人力去回復(fù)聊聊，做好店鋪的出單工作等等。

對(duì)于那些有大促經(jīng)驗(yàn)的老賣家而言，側(cè)重點(diǎn)還有以下兩點(diǎn)：

1. ?首先我們要做好店鋪節(jié)日促銷裝修，備貨和客服工作：店鋪的裝修要營(yíng)造促銷的氛圍，展現(xiàn)全店打折的感覺，促銷優(yōu)惠券那些要突出已達(dá)到刺激客戶購(gòu)買欲望。再參照往年促銷店鋪流量數(shù)據(jù)情況，提前備好充足的促銷貨品，設(shè)置好產(chǎn)品的準(zhǔn)確庫(kù)存以保證發(fā)貨，避免LSR/NFR罰分。也要提前培訓(xùn)好客服人員和發(fā)貨人員，已滿足人力來應(yīng)對(duì)聊聊中買家的各種問題。回復(fù)要及時(shí)到位，做到回復(fù)率達(dá)標(biāo)，避免客戶因?yàn)榛貜?fù)不及時(shí)而流失。

2. ?最后我們要做好發(fā)貨的準(zhǔn)備以及大促之后的總結(jié)：準(zhǔn)備好充分的打包物料物資，確認(rèn)好物流工作和打包人員。還要維護(hù)好與買家的互動(dòng)，持續(xù)關(guān)注發(fā)貨情況，做好售后服務(wù)，避免扣分。然后節(jié)后復(fù)盤自己的銷售各項(xiàng)數(shù)據(jù)情況，總結(jié)數(shù)據(jù)。

大促是對(duì)我們來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，如何能夠在大促中分一杯羹，把握住機(jī)遇，那就要看我們賣家是否做好大促的準(zhǔn)備工作了。

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