1. 概覽

1.1 簡介?這份 TikTok Shop 內容規則旨在：?

• ?在TikTok上打造良好的購物體驗；以及?

• ?創造消費者信賴的購物之旅?

用戶及商家在創作和分享電商內容時需遵守該規則。創作電商內容的用戶下文統一稱為“達人”。?1.2 涵蓋范圍?我們的 TikTok Shop 內容規則涵蓋所有在本平臺上創作、上傳、和分享的內容。?達人們不得創作、上傳、播放、或分享：?

• ?任何與不完全符合目的地市場法律法規的產品相關的內容?

• ?任何誤導消費者、信息不完整、或不公平對待消費者的產品的相關內容?

• ?任何可能對消費者體驗造成負面影響（例如非原創和低質量內容）。?

重點事項：達人有責任確保發布在 TikTok Shop 上的內容完全符合各項法律法規。規則里的內容未涵蓋所有合規方面的問題，且不構成任何法律建議。我們鼓勵達人遇到內容合規問題時咨詢相關的法律顧問。?本內容規則將不定期更新。達人須定期查看此文檔，確保發布內容符合最新的規則規范。?

2. 2. 定義?

• ? “達人”指所有創作電商內容的用戶。?

• ?“內容”指所有能被達人上傳至 TikTok Shop 的內容載體，其中包括電商櫥窗、視頻、直播等。?

• ?“禁售商品”指當地法律法規禁止運輸、禁止售賣的產品。?

• ?“限售商品”指需 TikTok Shop提前批準才能售賣的商品。出售限運品的商家必須在賣前先取得許可證，而申請過程中可能需要商家提交包括但不限于運營資質、檢測報告、商品及外包裝圖片，和其它合規文檔在內的一系列文件。?

• ?“非原創內容”指用戶在上傳時或導入時未增添或進行創意編輯的內容。?

• ?“HFSS”指高飽和脂肪、高鹽高糖，為某些食品的特征。?

3. 3.違禁內容目錄 ?

一切上傳至 TikTok Shop 的內容須遵守本規則。封面頁、標題、超鏈接、錨點鏈接、描述、人物講話、衣著、行為、聲音、話筒設置、昵稱、個人介紹、圖片，和其它載體都在內容規則的涵蓋范圍之內。?以下為在 TikTok Shop 上禁止出現的不完全內容列表。?3.1 非法或犯罪活動?TikTok Shop禁止一切包含或宣傳任何非法或犯罪活動的內容。如違反任何地區法律或法規，該達人的內容將被從本平臺移除。?達人不得發布、上傳、播放，或分享：?

• ?賭博服務或任何可能被視為賭場廣告、賽事賭注，或其它商業賭博行為宣傳的內容?

• ?釣魚式網絡攻擊?

• ?龐氏騙局、多層次營銷，或傳銷?

• ?保證高回報的投資項目?

• ?固定賠率博彩或其他騙局?

• ?包括偷運移民、強制勞動、家庭奴役、性販運、賣淫在內的剝削行為?

• ?破壞公物或損壞財產?

• ?盜獵或非法交易野生動物?

• ?購買、售賣、交易、或推銷非法獲得的物品或假貨?

3.2 禁售商品?達人內容中展示的所有產品必須符合一切當地法律法規，以及我們的 。另外，所有 TikTok Shop禁售品規則中提到的相關商品內容嚴格禁止在平臺上出現。?我們的TikTok Shop禁售品規則有多個國家版本。針對具體國家的規定請詢下表。?

任何根據相關法律法規禁售的商品不得在本平臺售賣。我們（單方面）保留商品是否合規的決定權。本平臺會移除我們認為是禁售、非法、或不適合在 TikTok Shop出售的產品。?3.3 限售商品?除非取得必要許可，達人不得添加、售賣、或宣傳任何與限售商品有關的內容。任何與限售商品規則第五部分中提到的產品有關的內容或宣傳也是平臺所禁止的。?我們的TikTok Shop限售商品規則有多個國家版本。針對具體國家的規定請詢下表。?

3.4 侵犯合法權益?達人不得發布或傳播侵犯知識產權或他人個人權益的內容。?達人不得發布、上傳、播放、或分享：?

• ?任何使用品牌或品牌標志進行商業盈利的內容（獲得明確許可的除外）?

• ?未經允許將個人形象或名字用作商業用途（例如產品、周邊代言、使用名人形象或作品）的內容?

更多細節請查看 TikTok Shop 知識產權政策。?3.5 未成年人安全?達人禁止在平臺上上傳或分享任何向未成年人兜售商品或商業機會的內容。?達人不得發布、上傳、播放、或分享：?

• ?任何誘導兒童購買商品或服務的內容?

• ?任何促使兒童要求其父母購買產品的內容?

• ?其它可能對兒童安全造成負面影響的內容?

具體市場可能會有針對兒童的其它管理要求（例如商業內容中禁止出現兒童演員）。達人須確保他們上傳的內容和產品灣區符合相關的法律法規。?3.6 搏眼球或有沖擊力的內容??達人不得上傳或分享可能給人造成不快的搏眼球或驚險內容?達人不得發布、上傳、播放、或分享：?

• ?暴力或具有沖擊性的死亡/意外?

• ?分尸、截肢、燒焦或燃燒過的人類遺骸?

• ?血腥場面-開放的傷口或傷處是畫面重點的內容?

• ?現實中的肢體暴力、打架或折磨?

• ?性撩撥、刺激、或性癖?

• ?屠殺動物或致動物非正常死亡?

• ?分尸、截肢、燒焦、或燃燒過的動物遺骸?

• ?折磨動物及血腥場面?

3.7 誤導性或錯誤內容?達人不得上傳或分享任何有誤導性信息或宣傳的內容。?3.7.1 信息的錯誤展示?所有內容必須符合產品實際，不得具有誤導性。?達人不得展示任何具有誤導性的信息，例如：?

• ?價格或折扣信息不一致?

• ?錯誤的圖片、品牌名、產品描述和特性、型號、產品保證或保修信息?

• ?任何和服務（如配送、物流、退款和客服等）有關的錯誤信息?

3.7.2 夸大夸張的承諾?所有內容不得包含關于產品性能或功效的夸大夸張承諾。例如：?

• ?乳液：即刻打造苗條雙腿?

• ?聲稱可以治愈不治之癥?

• ?通過某種乳霜的使用“前后對比”展示皺紋消失了?

3.7.3 夸大夸張的描述?所有內容不得包含夸大夸張的描述或沒有相關、有效、客觀證據作為支持的絕對性聲明。例如：?

• ?NO.1 產品?

• ?100% 天然?

3.7.4 刻意對比?所有內容不得包含任何故意或惡意與其他產品或電商網站的比較。例如：?

• ?這個產品比在ABC網站上要便宜XX。?

• ?禁止夸大促銷價格或進行任何無依據的價格比較。包括促銷價格在內的所有價格聲明都必須是準確的。?

3.7.5 虛假宣傳?所有內容不得包含對產品的虛假宣傳。例如：?

• ?謊稱產品已獲獎或擁有多種認證?

• ?謊稱某產品與其他產品有關聯?

3.7.6 使用具有誤導性的美顏濾鏡?禁止達人針對美妝個護產品使用誤導性的美顏濾鏡。??除上述準則之外，不同達人的目標市場可能對特定產品的宣傳語言有更多要求。各達人必須學習其目標市場的相關準則、法律和法規，以確保其內容完全合規。?3.8 誤導性流量、垃圾郵件和詐騙?禁止在用戶檔案、內容、評論或聊天中出現任何形式的垃圾郵件或欺詐行為。?嚴禁達人從事以下行為：?

• ?冒充其他個人或組織，以欺騙公眾或發表惡意言論?

• ?操縱平臺機制，以產生虛假的訂單、觀點、點贊、評論、關注或用戶好評/正向評級?

• ?從事欺騙消費者或誘使他們下單、點贊、評論等的行為?

• ?利用消費者同情心來推銷產品?

• ?推銷能生成虛假流量的服務?

• ?使用惡意軟件或修改代碼，以產生虛假的訂單、觀點、點贊、關注、分享或評論?

• ?任何其他試圖將用戶引向非授權落地頁的行為。以下情況也被禁止：?

• ?無效落地頁?

• ?需要用戶個人信息才能繼續的落地頁?

• ?自動下載文件到個人電腦的落地頁?

• ?TikTok Shop 不保證本平臺以外交易/活動的安全性。對于包含鏈接、提示或其它“行為召喚”的鼓勵用戶離開 TikTok Shop （或引導用戶到其它平臺或網站）的內容，我們會加以移除，這包括但不限于其它網站的跳轉鏈接、電話號碼、社媒號、郵箱地址、二維碼、或其他不在 TikTok 管理范圍內的平臺外活動。

3.9 非原創、低質量或不相關的內容?3.9.1 非原創、低質量的內容?如果用戶沒有對導入/上傳的媒體進行任何新的或創造性的編輯，則該內容被視為非原創。導入的媒體指從其他平臺上傳至TikTok Shop的媒體，如TikTok、其他社交媒體平臺，或包括電視、電影或網絡廣播等在內的其他來源。?非原創內容的一個指示指標是可見水印或疊加標志。??質量內容包括極短的視頻片段、靜態圖像或直播過程中的靜態場景。它還包括使用了任何不當語言的內容和完全基于GIF的視頻。?3.9.2 不相關產品宣傳?所有被宣傳的產品必須是相關的，并在相關內容中得到明確展示。?以下情況為不相關產品宣傳的示例：?

• ?視頻中顯示的產品在落地頁并沒有提及；?

• ?達人創作的內容未能明確或完整地展示產品?

• ?達人內容創作中展示的產品與同一產品落地頁上的內容不一致?

• ?落地頁面顯示達人商店頁面出現“404錯誤（Error 404）”或其他錯誤代碼。?

3.10 其它內容?所有上傳的內容不得含有病毒、惡意軟件、間諜軟件、木馬、網絡釣魚或其他可能破壞或規避本平臺安全措施的惡意代碼。?TikTok Shop 禁止任何被當地法律法規、當地文化和社會習俗視為具有冒犯性的內容類型。?TikTok Shop 致力于維護客戶良好體驗。因此，我們保留針對任何被視為對客戶產生負面影響的達人采取強制措施的權利（無論該達人的內容是否違反了本文檔中明文規定的準則）。?3.11 體重控制/管理?宣傳與飲食控制或體重管理有關的產品時應秉持負責任的態度。?

• ?所有上傳/創作的內容不得宣傳不健康的身體形象或與食物的不健康關系。?

• ?不得承諾在無需控制飲食或進行運動的情況下僅靠產品就能減肥或增強減重效果。?

• ?上架的產品不得宣傳不健康的身體形象或與食物的不健康關系。?

• ?禁止達人聲稱減肥很容易或一定能成功減重。?

• ?上架的產品或促銷活動不得提及具體的卡路里量或具體的減重量。?

4. 4.特定品類違禁內容?

4.1 美妝?任何上傳或創作的美妝相關內容都不得包含以下內容：?

• ?聲稱可以治療或預防疾病的短語或暗示?

• ?聲稱能治愈、診斷、糾正、調節或改變生理功能的短語或暗示?

• ?暗示某些產品具有藥理、免疫或代謝功效的說法?

• ?暗示某些產品可以更新、糾正或改變生理功能的說法?

• ?提及醫藥產品效果的聲明?

所有美妝產品均為外敷產品。此外，美妝產品的功效具有暫時性。?美妝相關內容或陳述不得有誤導性，且不得違反任何相關的法律法規。TikTok Shop嚴肅對待美妝產品的虛假宣傳。任何包含夸大實際效果的陳述或暗示的內容都將被視為違反了我們的政策。?4.2 食品?食品相關內容不得在食品特點、效果或屬性方面誤導消費者。禁止達人宣傳食品具有藥用屬性。?禁止達人在針對兒童的食品和飲料廣告中使用授權角色。同時，禁止達人在針對兒童的內容中宣傳促銷活動。?若需在一般的健康聲明中宣傳某種營養品或食品對整體健康的益處，如 超級食品(superfood(s)) 、 超級水果(superfruit) 、 充滿益處(full of goodness) 、 有益成分(ingredient goodness) 、 排毒(detox) 、 排毒劑(detoxifier) 、 健康(well-being) ，則要求必須為這些聲明提供相關文件作證明或有資質的健康專家的認證。?不論何種情況都禁止內容中陳述或暗示某類食品/飲料/補品可以預防、治療或治愈疾病。只有在達人符合以下條件時，才可宣稱產品可以緩解疾?。?

• ?清晰明了地展示所有信息，不夸大其詞?

• ?擁有授權衛生機構提供的相關證明文件?

• ?TikTok Shop禁止達人宣傳不良的營養習慣或不健康的生活方式。?

4.2.1 高脂、高鹽或高糖的(HFSS)食品和飲料?禁止達人上傳：?

• ?誘導如暴飲暴食等不健康飲食習慣的食品飲品相關內容?

• ?向兒童（13-16歲或以下）宣傳高脂、高鹽或高糖食品的內容?

• ?暗示高脂、高鹽或高糖食品是健康零食的合理替代品的內容?

• ?具體呼吁購買高脂、高鹽或高糖食品的內容?

純粹以向公眾科普健康飲食和健康飲食選項為目的而介紹高脂、高鹽或高糖食品的公益性內容可得豁免權。?請注意：若某產品/食品被目標市場的當地法規歸類為“高脂、高鹽或高糖(HFSS)”（例如，因其宣傳HFSS產品、品牌或以HFSS為特色），達人必須向TikTok Shop披露這一事實。此外，達人還應按需提交額外文件。?

5. 5.強制措施與審核 ?

TikTok Shop可隨時審查和審核達人的內容和產品信息。TikTok Shop還可能會進行額外審核，檢查內容的變更是否違反了上述準則。?違反內容規則所列準則的內容將被平臺刪除。此外，我方將視違規嚴重程度，可能暫時或永久地取消違規達人的TikTok Shop訪問權限。?

• ?TikTok Shop保留在適當情況下向必要的司法機構舉報違反當地法律法規的賣家的權利。?

6. 6. 申訴?

認為所采取強制措施有誤的達人可向TikTok Shop提出申訴。我方將展開案件調查，并酌情采取糾正措施。請注意，申訴達人需負責收集和準備案件調查可能需要的所有證明文件。