根據媒體情報公司Meltwater和電商平臺Shopee的一項聯合研究顯示,今年疫情期間,新加坡消費者行為發生了變化。
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研究發現,自3月以來,圍繞網購直播和游戲化的對話在論壇和社交媒體上大幅增加了1890%。Shopee平臺上,新加坡品牌和賣家的直播數量增加了40倍。
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2020年關于網購的新聞和社交媒體聊天同比增長了235%,其中4月和5月增幅最大。
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家居家具和必需品是最受關注的產品類別之一,4月至6月期間,特別是在HardwareZone等論壇上,討論量激增。
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在隔離期間,圍繞健身和瑜伽器材的討論達到頂峰。Shopee數據顯示,相關需求也在增長,健身器材的銷售量猛增200倍,瑜伽器材的銷售量增加75倍。
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隨著今年越來越多的人依賴電商,花在Shopee應用的時間也有所增加,新加坡用戶每周花費的時間增加了40%。
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Meltwater亞太公司高級總監兼合伙人Mimrah Mahmood說:“雖然目前新加坡的疫情似乎已經穩定下來了,但很明顯,網上購物的盛行是一種轉變,這種轉變將持續下去。這為電商平臺和商家提供了一個巨大的機會,讓他們尋找能夠繼續吸引客戶遠程參與的方式。事實證明,直播在這方面是一個非常有用的工具,這也推動了它在新加坡和東南亞地區的發展。”
編譯?? ?瑪麗/DNY123
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