根據PPRO的一份新報告顯示，東南亞電商在2021年將增長5.5%。新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓和越南將成為未來一年引領東南亞增長的五大市場。

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報告稱，新加坡的電商市場近年來發展迅速，2020年新加坡五大電商平臺Shopee、Lazada、Qoo10、亞馬遜和Ezbuy的在線交易價值增加了51%。

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新加坡人過去都是在店內或更傳統的濕貨市場采購雜貨，而COVID-19引發了消費者習慣的轉變，70%的消費者在網上購買食品和家居用品。

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這一趨勢將持續下去，新加坡政府加快采用無現金支付方式，并為企業提供激勵措施，比如補貼數字化轉型成本。

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值得注意的是，印尼在市場增長方面勝過了競爭對手，55%的印尼消費者聲稱他們現在比以往任何時候都更喜歡網購。

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這一增長是因為印尼消費者在網上購買以前在實體店購買的產品，包括藥品（21%）和化妝品（18%）。這標志著消費者購買習慣的轉變，這為希望在2021年開拓這一增長市場的商家提供了一個巨大的機會。

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盡管疫情期間市場有所收縮，但63%的人對未來感到樂觀。這已經反映在近期的消費習慣上，預計2020年第四季度的零售支出將繼續逐步增長。

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為了促進這種消費，馬來西亞人已經采用了電子錢包等數字支付方式。事實上，現在有40%的消費者使用電子錢包進行網購，比疫情前更多，即使是購買低價值的產品。

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“然而，商家要想真正獲取利益，就必須對當地的支付方式有敏銳的了解，這對銷售的轉化至關重要。那些在本地化和全球擴張之間取得適當平衡的企業將成為2021年電商競賽中的真正贏家，”PPRO副總裁兼亞太區合作伙伴關系負責人Tristan Chiappini表示。

編譯?? ?瑪麗/DNY123

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