牛氣春購潮來啦！
牛氣春節(jié)潮來襲，再加2.2雙節(jié)助推，如何強力布局操盤？打開消費者的心和口袋，究竟有沒有正解？
從促銷、接單、到出貨，一份攻略全搞定！接下我的
【牛氣春節(jié)備促秘籍】???? ?????????
促前準備
Pre-campaign?Checklist
?????選擇欲參加活動的商品清單
?????確認商品符合參加大促的最低條件：
●良好的商品圖質(zhì)量 具競爭力的價格?
●庫存充足
●無賣家計分
●無預購商品且備貨天數(shù)為2天
●商品符合Shopee上架規(guī)范
●無二手商品?
?????更新上架商品信息
?????完成備貨和包裝的準備工作：
●確保庫存皆可取得
●準備包材
●倉庫實際庫存與賣家中心庫存數(shù)量一致
●分配好蝦皮平臺的販賣庫存配額
●依不同規(guī)格（如顏色、尺寸等）做好庫存調(diào)整
促中籌備
In-campaign?Checklist
?????優(yōu)化店鋪與商品細節(jié)
●目的：
依照指示逐步改善店鋪與商品內(nèi)容
●Shopee支援：
我的商品（My Product）
?????設(shè)定「好」價格
●目的：
用吸引人的價格與促銷活動來增加訂單
●Shopee支援：
商品折扣活動 (Discount promotion)
我的折扣券 (Voucher)
促銷組合 (Bundle Deals）
銷售教練 (Selling Coach）
?????善用Shopee營銷功能
●目的：
增加商品曝光及能見度;提升轉(zhuǎn)換率
●Shopee支援：
營銷中心（Marketing Center）
付費廣告（Shopee Ads）
閃購（Flash Deals）
免郵活動/蝦幣返還（FSS/CCB）
?????備貨充足且系統(tǒng)庫存量正確
●目的：
避免庫存不足造成訂單損失; 避免因庫存不足造成訂單問題（延遲出貨、訂單取消）
●Shopee支援：
我的數(shù)據(jù)（Business Insight）
?????優(yōu)化客服品質(zhì)?
●目的：
增加銷量（交叉銷售及追加銷售）
賣家關(guān)系管理，提升賣場黏著度
●Shopee支援：
聊聊（Web Chat）
?????建立良好的接單出貨流程
●目的：
確保滿足訂單需求并營造客戶良好體驗
●Shopee支援：
活動前準備清單
其他注意
Other Important Reminerd
注意一【檢查清單】
???? 確認參加活動提出的商品價格與系統(tǒng)顯示的一致
???? 若價格或折扣數(shù)不正確請立即反映
???? 定時檢查Shopee App或賣家中心的訂單通知
???? 及時在聊聊回復買家問題
???? 在備貨天數(shù)（DTS）期限內(nèi)安排物流取件
???? 確保包貨人力充足
???? 追蹤有問題的出貨訂單
???? 若有任何物流或訂單問題，請立即聯(lián)系Shopee客服
???? 賣家需在出貨包裹上貼上完整提單
?????所有訂單應(yīng)在預訂的物流取件時間內(nèi)完成包裝
???? 物流人員取件等待時間至多為5分鐘
???? 若商品未完成包裝致無法出貨，訂單狀態(tài)則會標記為取件失敗（failed pickup）
???? 商品若未成功出貨，須于DTS期限內(nèi)重新安排物流；若有問題，亦需在DTS期間內(nèi)反映您的經(jīng)理或客服
???? 若為賣家因素致無法出貨，將無法申請延長DTS時間
注意三【善用及時看板 | Live Monitor】
利用數(shù)據(jù)的敏感性，及時捕捉并分析營銷安排和銷售出單的關(guān)系變化，強化高利潤操作～
注意四【提前安排備貨出貨 ｜ DTS Schedule】
除嚴格按照DTS時間安排每日人力包貨和出貨量外，也建議賣家們提前考量存放和交接的細節(jié)，例如：
●按物流公司的不同分包貨存貨發(fā)貨
●按攬收時間前后，按順序包貨存貨發(fā)貨
●按店鋪的不同包貨存貨發(fā)貨（若有多店鋪）
促前、促中、促后該怎么做，帶著這張【匯總一覽】圖，牛沖沖地出發(fā)吧！
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