包郵訂單暴增1300%！家用工具也能締造商業堡壘

跨境頭條 3年前 (2022) iow

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后疫情時期，東南亞用戶對提升生活品質的家用工具的需求出現了井噴式的增長。據Allied Market Research預計，2020年至2027年全球電動工具市場規模復合年增長率為8.5%，在2027年將達到391.477億美元。

來自浙江金華的金華麥曦工具有限公司順應這一時勢憑借自有品牌HILDA在東南亞造就了令人艷羨的成績。電鉆、迷你鋸在東南亞家用電器行業中早已不是空白賽道，HILDA是如何在大量同類競品中殺出重圍，遙遙領先的呢？

HILDA作為加入Lazada的第一批商家，將自身的物流時效的劣勢扭轉為優勢，結合自身品牌背書和強大的供應鏈優勢，成為了當地極具競爭力的家用工具品牌。因積極參與Lazada的新項目玩法，HILDA成為提前體驗的商家，并在次月就實現了銷售數據的跨躍性突破。

金華麥曦工具有限公司外貿部總經理付丹對參加包郵項目后的結果表示十分滿意：“11月我們參加了印尼的包郵返現，包郵項目ROI最高達到26，即使在2月非大促月，包郵買家數仍快速增長，從10月份的300位增加到4500位，這個結果非常的給力。”

付丹提及的包郵權益就包含在Lazada為全量商家定制的“2021年跨境商家成長激勵計劃”中。這一利好扶持方案在3月17日的上重磅宣布。全量商家均可通過Lazada的三大黃金組合——天天特價、包郵權益、購物津貼來解決流量不足、轉化不高的痛點。

經過一段時間的嘗試磨合，付丹慷慨分享了HILDA通過包郵項目總結的經驗和玩法。

談及為什么認為包郵項目好，付丹認為主要是因為Lazada用心“砸錢”補貼了商家，高達50%的返利對商家來說節約了一大筆成本，如果運費是10塊，Lazada平臺可以給商家返利5塊。若今天有1000單，即可以從Lazada平臺拿到返利5000元。

Free Shipping是Lazada商城首頁中的高效流量引流入口，每天有海量的無明確購物目的消費者被包郵所吸引，點擊瀏覽Free Shipping里的產品并下單購買。HILDA從中獲取了Lazada的流量扶持，包郵買家數同比10月份增長1300%。

此外，加入包郵項目后，所有HILDA的商品圖片都被打上了包郵的標簽，區別于不包郵的商品，從標識設計上觸達消費者心智，提升商品的點擊率。

包郵設置的門檻從側面顯著地提升了HILDA的客單價，對于一些低客單價的產品，顧客為了達到包郵的門檻往往會加購湊單，加入包郵項目后，HILDA的客單價上升了30%。同時包郵項目能和其它營銷工具和手段延伸出多樣的組合打法，HILDA通過把引流款和利潤款實現捆綁銷售后，轉化率上升42%。

在2019年，HILDA正式加入Lazada，并以印尼站點為發展重點。付丹稱接下來會繼續和Lazada團隊保持緊密聯系，并從以下幾個方面從點至面戰略布局東南亞。

東南亞的家用工具市場正釋放出巨大商機和行業潛能。放眼東南亞眾國，HILDA還有很多的市場可以挖掘，據付丹介紹，HILDA將進一步拓展各站點的海外倉布局，印尼站做起來后將重點發展、、等站點。

從前HILDA更多地依賴自身經驗對未來的市場趨勢做預測，如今有背靠阿里智能算法系統的Lazada提供AI工具矩陣的支持，為HILDA提供專業且精準的數據支持和趨勢預測，有了這些預測數據，HILDA知道如何做選品、備貨來最優地調度倉配能力，讓供應鏈更高效的運轉起來。未來HILDA將依托Lazada的數據支持，把更多的時間集中在他們的專精領域，更好地發展東南亞市場。

保持持續高速的增長并非易事，付丹認為除了聚焦于優化自身供應鏈外，需要背靠一個像Lazada這樣堅實可靠的跨境電商平臺，利用平臺的補貼和流量布局人力物力財力，才能實現新突破。付丹稱接下來會抓住Lazada推出“2021年跨境商家成長激勵計劃”這一機會，向成為東南亞家用工具的頭部商家邁進。