雙11的一切都要早做打算，從雙11到雙12前后的這段時間，都是我們的機會。要讓我們的產品獲得更多的流量，那就只有一個字，多上新！

Shopee平臺對于新品是有流量扶持的，而且扶持時間有36小時之久，所以抓住活動期趕緊上新，蹭流量！而且盡量上多點，50個剛起步，100個不嫌多，要是有精力，能上多少上多少。

不過也要切記將自己的新品做好優(yōu)化，雙11的客戶是非?？粗卣劭酆蛢r格的，所以標題、主圖、詳情、滿減這些東西都盡量弄得更顯眼，吸引客戶的注意力！

大家自己也有這樣的感受，雙11的物流那是真的慢，往常3天的收貨時間，很可能拉長到5-7天?？缇车奈锪髂蔷透?，大促期間的各大平臺和物流中轉倉“爆倉”已經(jīng)是常規(guī)操作了。

所以，作為一個賣家我們可以取巧一下，引導用戶提前消費，降低大促期的物流擁堵風險。我們可以在剛需用品上標示信息，告知客戶提前購買可以“更快配送“，免收物流延誤的風險。既可以給客戶留下良好的購物體驗，也能夠減少丟包延誤的問題。

大促期間我們還要注意的一個點就是要庫存。如果沒有充足的庫存，無法保證用戶購買的商品及時發(fā)貨，那客戶的體驗會非常的差，嚴重影響我們的營銷活動。尤其是Shopee的用戶地區(qū)跨度又大，一不注意就會出現(xiàn)這樣的問題。

所以，在我們上架商品的時候，最好問一問廠家的貨源是不是能夠保證活動期的發(fā)貨。尤其是一件發(fā)貨的賣家，千萬要提前和廠家溝通，不要筐了瓢。對于引流產品，銷量高的，訪客高的產品，這件準備工作，決不能馬虎。

客服也是我們雙11 的重要一環(huán)。大量客戶被引流過來之后，也會有更多的產品問題需要詢問，這個時候就是客服出手的時間了。對于那些售前、售中、售后解疑答惑，千萬不要放松，良好的客服體驗也是讓賣家下定決心的重要砝碼。

所以，保證有充足的客服團隊，及時解答客戶的各種問題，做好流量的轉化！

很多客戶有一個特點，就是認為在大促當天下單才有享受更大的折扣優(yōu)惠，所以他們在大促前會一直觀望，直到大促當天才會消費。

為了配合客戶的想法，很多商家的優(yōu)惠券或者活動時間，也是在大促當天才開始。所以為了提前抓住這些觀望的流量，我們可以提前在預熱期發(fā)放優(yōu)惠券，抓住客戶的眼球，讓客戶提前下單，在別的賣家還沒開始的時候，先手發(fā)力，賺取額外的流量，也能將我們的產品推高權重。

不過，這樣的做法也有弊端，如果客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的折扣和大促期間的折扣不一樣，他肯定會去尋求其他的同款，我們聚集的流量就被白白浪費了。所以，我們在設置優(yōu)惠券的時候，一定要讓客戶知道我們提前的優(yōu)惠和雙11是一樣的，在店鋪介紹和主頁上說清楚。否則，優(yōu)惠無法滿足客戶等待的大促優(yōu)惠心里預期，積累的流量都會白白流失掉。