4月28日消息，小編最新獲悉，今天，總經(jīng)理王明強(qiáng)在速賣通2019年賣家大會(huì)上透露了速賣通2019年戰(zhàn)略方向。

王明強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，速賣通現(xiàn)在的定位主要基于兩點(diǎn)：

第一，成為所有海外消費(fèi)者全新的生活方式（豐富、樂趣、時(shí)尚、潮流、本地化體驗(yàn)、品質(zhì)好貨）；

第二，成為商家海外市場(chǎng)版圖運(yùn)營主陣地（重點(diǎn)是貨通全球、商家自主權(quán)和品牌塑造）。對(duì)此，王明強(qiáng)表示基于上述兩個(gè)定位，2019年速賣通的核心戰(zhàn)略方向主要基于用戶增長和商家成長。

用戶增長涵蓋3個(gè)方面：

第一，社交互動(dòng)。海外跟社交有關(guān)的玩法還比較初級(jí)，在這方面會(huì)做大量促進(jìn)，不僅在產(chǎn)品上有升級(jí)還會(huì)在市場(chǎng)上做更多的投資。

此外，社交的前提是精準(zhǔn)服務(wù)用戶，這一定是細(xì)分的精準(zhǔn)的推廣，這需要商家跟海外的網(wǎng)紅等資源有精準(zhǔn)對(duì)接。因此，在今年要建成一個(gè)賣家和社交資源打通的平臺(tái)，讓他們給自己的內(nèi)容找到意見領(lǐng)袖、相關(guān)社群群主等精準(zhǔn)推薦和運(yùn)營。

第二，智能導(dǎo)購。針對(duì)用戶，速賣通一方面需要精準(zhǔn)化吸引用戶，另外也增加吸引來的用戶的粘性。

第三，會(huì)員促活。速賣通在會(huì)員營銷方面的關(guān)鍵是做更好的精準(zhǔn)營銷，給會(huì)員在生命周期里面給予不同的服務(wù)提高粘性。

“多元化渠道、商家可參與、平臺(tái)化產(chǎn)品，這是速賣通用戶增長的關(guān)鍵詞。”王明強(qiáng)說道。

商家成長涵蓋四個(gè)方面：

第一，用戶運(yùn)營能力。平臺(tái)鼓勵(lì)商家直接運(yùn)營用戶，也希望速賣通的用戶變成商家的用戶。未來發(fā)布越來越多用戶和賣家直接溝通的產(chǎn)品。當(dāng)賣家給用戶更好的貨品、權(quán)益和內(nèi)容后，用戶進(jìn)入速賣通就能關(guān)注到。

第二，品牌塑造能力。速賣通會(huì)提供更多產(chǎn)品去支持品牌發(fā)展。速賣通針對(duì)線上線下的市場(chǎng)的活動(dòng)，也會(huì)越來越多主打“中國品牌”。因此，品牌商家在速賣通上也會(huì)越來越多機(jī)會(huì)。此外，對(duì)于國內(nèi)品牌出海，速賣通也會(huì)給予一定的幫助。

第三，供應(yīng)鏈能力。速賣通很多商家的商品都是來自于中國的工廠，而大量中國工廠。速賣通會(huì)更進(jìn)一步跟1688等平臺(tái)進(jìn)行打通，讓商家能更有效率拿到性價(jià)比的商品。

第四，基礎(chǔ)賣家產(chǎn)品升級(jí)。

“智能、簡便、開放、公平，這是速賣通商家成長的關(guān)鍵詞。”王明強(qiáng)說道。背景資料：速賣通全球布局的數(shù)據(jù)

阿里巴巴創(chuàng)立于2010年。是為全球消費(fèi)者設(shè)立的跨境電商零售平臺(tái)。目前，速賣通已經(jīng)開通18個(gè)語種的站點(diǎn)，覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億，25-34歲的人群是消費(fèi)主力。在全球100多個(gè)國家的購物類APP下載量中排名第一。

最初，速賣通的定位是專業(yè)的跨境B2B平臺(tái)， 2012年，速賣通全面轉(zhuǎn)型成面向海外個(gè)體消費(fèi)者的B2C平臺(tái)。2013年秋，中國提出“一帶一路”倡議，剛剛完成轉(zhuǎn)型的速賣通漸入佳境，海外買家人數(shù)大幅攀升，從2013年的500萬、2014年的1000萬到2015年的5000萬直至如今的1.5億人次。

速賣通方面透露，速賣通是中國唯一一個(gè)覆蓋“一帶一路”全部國家和地區(qū)的跨境出口B2C零售平臺(tái)。2018年，速賣通平臺(tái)上56%的買家來自“一帶一路”沿線國家和地區(qū)，這些地區(qū)的消費(fèi)者貢獻(xiàn)了速賣通平臺(tái)57%的訂單量和49%的交易金額。

目前，速賣通在“一帶一路”的布局如下：

俄羅斯

速賣通在2012年進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，現(xiàn)在俄羅斯買家數(shù)已達(dá)2200萬，即每6個(gè)俄羅斯人里就有1個(gè)在使用速賣通。

俄羅斯人最愛從速賣通網(wǎng)購的中國貨是：手機(jī)、女裝、汽車電子設(shè)備、男裝、時(shí)尚飾品。速賣通發(fā)布的“2018年最受俄羅斯人關(guān)注的中國手機(jī)排行榜”顯示，俄羅斯消費(fèi)者對(duì)中國手機(jī)的關(guān)注度已全面超越三星、LG等跨國品牌，成為俄羅斯手機(jī)市場(chǎng)的第一集團(tuán)軍。小米連續(xù)兩年蟬聯(lián)俄羅斯“網(wǎng)紅“手機(jī)No.1，華為晉升第二。

不僅如此，速賣通還在本土進(jìn)行了相關(guān)布局。

搭建俄羅斯物流體系

（1）自助提貨點(diǎn)

2018年6月19日，速賣通同全球知名物流服務(wù)商合作，在俄羅斯100座城市和哈薩克斯坦、白俄羅斯等其他同盟國新增2000個(gè)自取提貨網(wǎng)點(diǎn)。平均交貨時(shí)間縮短至8-15天，包裹配送時(shí)效是過去的兩倍。消費(fèi)者選擇自取提貨點(diǎn)的配送方式，比起其他配送方式平均節(jié)省20%的成本。在開始階段，自助取件箱內(nèi)可以收取300多萬最流行的電子產(chǎn)品和服飾類商品。

（2）和“當(dāng)日達(dá)”

2018年5月，速賣通聯(lián)合投入超過5億盧布在莫斯科地區(qū)開設(shè)了全新的海外倉，面積超過2萬平方米，每天最多可處理約10萬個(gè)訂單。

基于“海外倉”，2018年7月，速賣通聯(lián)合菜鳥在俄羅斯正式推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)，為莫斯科消費(fèi)者提供免費(fèi)當(dāng)日配送。2018年雙11開鑼不到半日，俄羅斯莫斯科就已實(shí)現(xiàn)首單送達(dá)——來自莫斯科郊區(qū)的一位年輕父親，收到了他給女兒下單的Crocs兒童拖鞋。

（3）與俄成立合資公司

2018年9月11日，在符拉迪沃斯托克市舉行的第四屆東方經(jīng)濟(jì)論壇上，阿里巴巴集團(tuán)與俄羅斯直接投資基金（RDIF）、集團(tuán)、 MegaFon宣布建立新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同成立合資公司AliExpress Russia，將幫助俄羅斯零售價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和轉(zhuǎn)型。

（4）推出全俄首個(gè)網(wǎng)上購車服務(wù)

2019年3月5日，速賣通在俄羅斯首開先河，正式推出在線售車服務(wù)，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者開啟線上線下打通的購車體驗(yàn)。這是速賣通首次將阿里巴巴在國內(nèi)成功實(shí)踐的購車模式復(fù)制海外，俄羅斯消費(fèi)者可以直接在速賣通上一鍵下單，支付預(yù)付款，到指定線下門店支付尾款即可提車。

中國自主品牌車企奇瑞是該新項(xiàng)目的首個(gè)合作伙伴。據(jù)了解，以奇瑞、力帆等為代表的中國自主汽車品牌在俄羅斯深受歡迎，長期位列俄羅斯最暢銷的中國汽車排行榜。

新項(xiàng)目將有效解決中國自主汽車品牌因海外渠道不足造成的維修配件供給難問題。速賣通上豐富的汽配商品，以及速賣通聯(lián)合菜鳥在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)布局的海外倉，可大幅減少自主品牌車企在海外供應(yīng)鏈端的資金投入，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。

在速賣通平臺(tái)，汽車產(chǎn)品作為新興類目的需求增長強(qiáng)勁。2018年雙11，俄羅斯市場(chǎng)上汽車產(chǎn)品銷售額是日常的20倍。而在西班牙、法國、波蘭、中東、南美等國家和地區(qū)，汽車產(chǎn)品也已成為速賣通上最受歡迎的商品類別之一。韓國

數(shù)據(jù)顯示，2018年雙11，韓國消費(fèi)者在速賣通上的消費(fèi)額同比上一年增長超過100%。而2018一整年，速賣通在韓國的整體增長約達(dá)60%。

從品類上看，中國消費(fèi)電子和運(yùn)動(dòng)用品分列韓國用戶購買前兩名，以小米為代表的一批中國新興品牌深受韓國消費(fèi)者青睞。而中國的高爾夫周邊產(chǎn)品、騎行裝備、滑雪裝備等運(yùn)用用品也大受韓國人歡迎。數(shù)據(jù)顯示，速賣通上的高爾夫周邊產(chǎn)品，僅來自韓國的訂單占全球銷量的30%。

非洲

過去半年速賣通非洲國家的買家數(shù)平均增長近一倍。其中埃及、埃塞俄比亞、突尼斯、肯尼亞、烏干達(dá)、安哥拉、莫桑比克、摩洛哥的買家增長率超過100%。

速賣通2018年雙11非洲國家成交額同期增長78%，其中北非增速最快，高達(dá)156%，東非國家的交易額最高。有23個(gè)非洲國家的同期增速超過100%，非洲小國圣多美和普林西比的成交額相比上一年暴增10倍。

從訂單數(shù)看，非洲地區(qū)排名前十的國家，大多數(shù)是沿海國家、島國或者經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家，比如南非、埃及、加納、摩洛哥、佛得角、毛里求斯等，但也包括一些欠發(fā)達(dá)和政局不太穩(wěn)定的地區(qū)，比如尼日利亞。

非洲地區(qū)比較受歡迎的是生活DIY類產(chǎn)品，比如假發(fā)、蔬菜水果種子、美甲類、衣服上的亮片、串珠、種花用的水晶土等等，即使在戰(zhàn)亂國家也是如此；按銷量統(tǒng)計(jì)賣得最好的是女裝、配飾、美甲等類目，說明非洲人民愛美、愛生活。

假發(fā)這一品類在速賣通上成交規(guī)模驚人，每2秒就能賣出一頂，中國假發(fā)已成為全球海外消費(fèi)者剛需。其中非洲國家作為全球第二大假發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)，在速賣通上的假發(fā)消費(fèi)金額漲幅飛快，尤其是南非、尼日利亞、贊比亞、肯尼亞、坦桑尼亞等十余個(gè)非洲國家的假發(fā)成交額漲幅在100-300%之間。

速賣通一直持續(xù)投資搭建非洲國家的物流、支付基礎(chǔ)設(shè)施。首先速賣通建立了中非之間的跨境專線，速賣通上假發(fā)商品的物流時(shí)效從平均三四十天縮短到平均5-7天。同時(shí)，通過拉動(dòng)南非、尼日利亞、加納的駐非企業(yè)入駐速賣通，速賣通上的假發(fā)商品借助商家的本地倉發(fā)貨服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了本地送達(dá)的物流服務(wù)，最快可以次日達(dá)。速賣通還正在吸引加納、剛果金、贊比亞、坦桑尼亞、津巴布韋等國的中資駐非企業(yè)入駐速賣通平臺(tái)。中亞、南亞

據(jù)速賣通數(shù)據(jù)顯示，中亞南亞地區(qū)有超過2000萬的消費(fèi)者通過阿里巴巴全球速賣通網(wǎng)購。其中，吉爾吉斯坦的買家3年增長4倍，成為電商普及增速最快的國家。

當(dāng)?shù)?5～30歲的年輕人已經(jīng)成為“鍵盤經(jīng)濟(jì)”的主力軍，網(wǎng)上購買機(jī)票、分期付款購物乃至網(wǎng)購海外商品已成為一種新時(shí)尚。

在速賣通上，服飾和配飾、手機(jī)和零配件、消費(fèi)電子、化妝品等是中亞、南亞地區(qū)消費(fèi)者最喜愛的“中國制造”商品。

一臺(tái)6000多美元10kg農(nóng)用八軸多旋翼噴灑農(nóng)藥無人機(jī)，成為印度消費(fèi)者2017年速賣通最大的單筆訂單，網(wǎng)購也成為當(dāng)?shù)厝私佑|新技術(shù)的一條捷徑。

南美

幫助智利郵政系統(tǒng)升級(jí)系統(tǒng)。速賣通已占據(jù)了智利郵政80%的跨境單量。當(dāng)?shù)卣疄樗儋u通專門建造了自動(dòng)化分揀的廠房和末端配送的設(shè)備，速賣通幫助當(dāng)?shù)剜]政系統(tǒng)從人工分揀包裹升級(jí)到機(jī)器分揀，效率提升了至少10倍。

拉美地區(qū)有6.4億的人口,平均年齡不到30歲。而它與中國相差一代的，不僅是年齡，也是互聯(lián)電商的發(fā)展。

當(dāng)?shù)仉娚袒A(chǔ)設(shè)施薄弱，很久以前中國消費(fèi)者在淘寶買東西，需要打印一個(gè)支付訂單去郵局付款。而這種支付方式目前在南美依然很流行。超過40%的電商交易目前是通過這種線下支付的方式完成。而且由于南美國家政局動(dòng)蕩、匯率波動(dòng)，人們不知道會(huì)發(fā)生什么，所以當(dāng)?shù)剡€流行分期付款。在巴西70%左右的零售是通過分期付款完成的。土耳其

速賣通正以土耳其為試點(diǎn)，進(jìn)行海外商品“賣全球”的嘗試。此前，速賣通和土耳其郵政合作，幫助土耳其郵政系統(tǒng)把跨境b2c出口的包裹處理能力從日處理20單提升到1000單，足足翻了幾十倍。

2019年1月29日，速賣通上的土耳其商店正式開業(yè)，24小時(shí)內(nèi)便迎來全球58個(gè)國家的消費(fèi)者爭相采購，三天賣了90多個(gè)國家。最遠(yuǎn)賣到達(dá)地球背面的新西蘭和智利。

歐洲

據(jù)電子商務(wù)基金會(huì)（EcommerceFoundation）的西班牙國家告顯示，速賣通在西班牙當(dāng)?shù)負(fù)碛谐^770萬注冊(cè)用戶，APP下載量突破千萬。在Facebook、Twitter、等社交媒體上，速賣通的西班牙粉絲近200萬。

在東歐市場(chǎng)的核心波蘭，速賣通增長率超過50%。波蘭主流財(cái)經(jīng)商業(yè)媒體Puls Biznesu稱，每四個(gè)波蘭人中，就有一人使用速賣通進(jìn)行網(wǎng)購。

（來源：出口電商?）