為了提供更好的購買體驗，平臺經常會進行優化或調整，以搜索引擎為例，它的最大作用是用戶花更少的時間，用最短的路徑，找到最心儀的產品。影響搜索的因子發生比例或權重變化時，產品排名就會改變。

影響產品排名的因素有很多，這里我們挑選出與賣家運營相關的幾個因素：

1、產品相關性，這是影響搜索排名的最重要因素之一。

相關性分關鍵詞相關與類目相關。搜索引擎在判斷買家想看或需要什么產品時，對搜索詞進行分析，比對搜索詞下大部分群體的瀏覽或點擊行為，而后再給出相應的產品進行展現，類目相關是判斷的第一點。

假設極端情況下，平臺上所有經營女式T恤的產品全部上架到連衣裙類目下，用不了多久，當買家搜索T恤類似關鍵詞時，平臺優先展示的是連衣裙，因為搜索大數據下，每當用戶搜索詞，他們點擊、瀏覽、發生交易行為的都是在連衣裙類目。故要提高產品排名，類目不能錯放。如若不知道放什么類目，可在后臺點產品發布入口，用關鍵詞搜索，平臺會提供與關鍵詞相關的幾個類目，賣家從中選擇即可。

關鍵詞相關這個不必做，在做標題前，無論是對關鍵詞的篩選還是標題制作上，均應考慮到這點，否則不僅產品容易被投訴關鍵詞濫用，還會影響產品曝光量。

2、商品服務質量，作為平臺評估賣家產品品質和服務的一個指標，越來越重要。它是買家對產品反饋好壞的情況。想提升這個指標，賣家需要在訂單執行力上多下功夫。比如在進貨前做好品質檢查，在發貨前再做產品檢查，在發貨前做好發貨檢查，確保自身端無問題。除了這些點外，必要的客情接待，糾紛處理，評價監控，差評處理都得做好。

3、賣家表現影響的是店鋪旗下所有產品。一個店鋪，賣家表現好壞，要從服務分和店鋪違規與否來看。服務分反映的是近段時間內全店在物流、品質、服務上的綜合情況。服務分越高，店鋪權重越高，旗下產品權重也高，這對產品排名提升是個助力。但若店鋪服務分低，不僅享受不到額外的曝光扶持，還會對產品造成排名上的拖累。想提升，可通過"服務分快速診斷工具"來優化。

賣家表現之店鋪違規與否，我們可通過賣家后臺首頁的"違規"入口進行了解。一般來說，造成店鋪違規的是侵權和運營操作。要避免這兩點，賣家需要在有時間的情況下多多了解所做行業的品牌知識，還有要經常學習平臺規則。

4、商品轉化，是影響產品搜索排名最最重要的因素。其它數據好，但轉化不行，也白搭。商品的轉化能力，一靠流量，二靠單價，三靠營銷。如何提高產品轉化率，可這樣進行：先分析產品是因缺流量而轉化不足還是流量不缺，但就是轉化不好。若是前者，為產品引流，鋪更多營銷渠道是要緊事，若是后者，可利用我們之前所分享的課程《產品轉化低，如何幫它找精準優化方向》來進行。

5、用戶偏好，作為影響搜索排名的因素，很多賣家其實是忽略的。雖然用戶偏無法讓買家按自己所想購買，但我們可以引導。針對客戶以往購買的產品、消費能力，我們可借助于后臺會員管理系統來對用戶進行分類，每個分類下都是一個更精準，有更清楚的購買偏好的群體，針對這類群體再結合本店不同的產品進行定向營銷，轉化效果會比一刀切式的活動好很多。

6、最后，關于商品質量有多重要不用我說，它對搜索排名是間接性影響，商品質量差，買家給的評分或反饋不高，對搜索排名不利。想提升這個指標，買家需在標題質量和匹配性上做好工作，具體來說即屬性完整性與產品匹配上，既要尊重產品本身的屬性事實，也要擅于借鑒對手在屬性方面的擴展與優化。

以上是今天要說的六點，這六點看著雖簡單，但想將數據做好，不容易。運營過程中，大家需一步步、腳踏實地的將每個環節處理好，若有不懂的問題，可以隨時與我們交流。

（來源：移步電商學院）