方面認(rèn)為，在淘寶上擁有足夠大銷量的商家本身是有一定經(jīng)營實力的，因此希望這些有實力的商家進(jìn)入速賣通時能在一個較高的位置跟平臺現(xiàn)有商家展開良性競爭。

招商的目光開始轉(zhuǎn)向阿里生態(tài)里的淘系商家了。

據(jù)招商團(tuán)隊透露，目前速賣通已經(jīng)針對淘寶賣家展開了一系列招募動作。同時，速賣通和淘寶在ERP、企業(yè)認(rèn)證、賣家實力審核等模塊上均實現(xiàn)打通。

阿里速賣通平臺營運中心運營總監(jiān)處機表示，實施速賣通針對淘系商家招募的新策略后，淘系商家的入駐明顯增多——今年上半財年前3個月入駐速賣通的淘系商家已經(jīng)與過去一財年的入駐數(shù)持平。這些在過去一直扎根于內(nèi)貿(mào)市場的商戶在今年也許會成為速賣通平臺重要的新鮮血液。

為什么是淘系商家？

跟那些在跨境電商行業(yè)摸爬滾打多年的外貿(mào)型賣家不同，內(nèi)貿(mào)型賣家大多僅在淘寶、天貓等電商平臺賣貨，服務(wù)的是中國消費者。為什么速賣通開始關(guān)注這批過去并未服務(wù)過海外買家的賣家呢？

處機分析道，目前，速賣通平臺上入駐的商戶以外貿(mào)型賣家為主，而跟外貿(mào)型賣家相比較，淘系賣家擁有三項與外貿(mào)型賣家互補的差異化優(yōu)勢：

第一、供應(yīng)鏈差異性

淘寶平臺上有很多商家直接跟供應(yīng)鏈對接，背后有更強大的工廠供應(yīng)鏈支持。此外，淘系商家通過工廠能拿到的貨跟外貿(mào)型賣家拿到的貨品還是有一定差異性的，因此能作為速賣通外貿(mào)型賣家供應(yīng)鏈之外的商品池補充。

第二、店鋪運營能力

行業(yè)內(nèi)大部分跨境出口電商平臺采用以商品為主導(dǎo)的模式，而速賣通采用的卻是以店鋪為經(jīng)營主體的模式。處機指出，店鋪運營更需要商戶擁有流量擴(kuò)展、營銷活動運營、會員運營、內(nèi)容導(dǎo)購引流以及數(shù)據(jù)分析等能力。

處機表示，在今年，速賣通開設(shè)的很多玩法跟天貓、淘寶是趨同的。比如，除了直播等常規(guī)的電商玩法外，速賣通還在去年正式開啟“超級品牌日”全網(wǎng)營銷玩法，該營銷玩法是天貓首次嘗試并在內(nèi)貿(mào)電商普及的。

“對淘系商家來說，在速賣通開店和運營店鋪的思路也是一脈相承的。平臺對淘寶商戶的培訓(xùn)教育成本也比較低。”處機說道。

第三、產(chǎn)品迭代能力

處機表示，內(nèi)貿(mào)商家長期處在激烈的競爭環(huán)境中，因此會花更多精力和人力去進(jìn)行貨品更新。比如服裝類產(chǎn)品，每年換季均有上新計劃。這些內(nèi)貿(mào)商家貨品的更替和迭代速度相比外貿(mào)商家是有優(yōu)勢的。

但值得注意的是，本次速賣通招商團(tuán)隊聚焦的是淘系的“賣場型商家”。處機指出，在此前，速賣通已經(jīng)陸續(xù)引入了一些優(yōu)秀的天貓、淘寶品牌商家，而現(xiàn)在，速賣通也開始招募淘系內(nèi)的賣場型商家了。

“賣場型商家比起品牌商家來說，能接觸到的貨品更豐富，靈活性更大。速賣通主要看重的是淘系商家的經(jīng)營能力。貨品，速賣通可以通過產(chǎn)品供銷對接會的方式供給他們。”處機說道。從底層體系打通降低“入門門檻”

明確了淘系商家對速賣通的意義后，速賣通招商團(tuán)隊開啟了針對淘系商家的招募動作。

據(jù)處機透露，在8月初，速賣通已經(jīng)利用千牛等工具針對淘寶和天貓商家進(jìn)行了大規(guī)模的宣講。此外，速賣通招商團(tuán)隊也針對平臺有意向的類目的淘系商家做小范圍的線下溝通，“把這些商家邀約到阿里園區(qū)，做一對一的業(yè)務(wù)宣講”。

處機表示，在阿里，內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)有很多活動的時間都是想通的，淘系商戶在相應(yīng)的活動節(jié)點也會到阿里園區(qū)內(nèi)去獲知最新營銷活動的規(guī)劃。因此，后續(xù)速賣通會結(jié)合這類營銷活動的節(jié)奏，去借淘系商家來園區(qū)的時機給他們輸出跨境貿(mào)易信息。

速賣通招商團(tuán)隊認(rèn)為，與淘系商家的溝通和培訓(xùn)并不是一次就能見效的，而是需要持續(xù)推進(jìn)才會有結(jié)果。

處機說到，在此前速賣通針對“為什么部分淘系商家還沒做外貿(mào)”進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果主要有三個：第一、淘系商家對海外消費者不太了解，并不明確自己的商品在國外到底有會不會有銷量；第二、受制于語言文化方面的溝通交流障礙；第三、受制于對海外業(yè)務(wù)的認(rèn)知，認(rèn)為海外有很多待解決的困難（海外標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、物流售后解決辦法、退稅）。

“有時候，淘系賣家擔(dān)憂太多反而不能把業(yè)務(wù)迅速做大。因此，持續(xù)的溝通和培訓(xùn)，能更好地解決淘系商家的知識盲點。”處機說道。

除了針對淘系商家開展招募活動外,速賣通招商團(tuán)隊也正通過一系列通用性方案降低淘系商家經(jīng)營速賣通的門檻。

其中，速賣通和合作企業(yè)已經(jīng)開發(fā)出ERP系統(tǒng)，可以支持商戶同時管理速賣通和淘寶的商品。處機表示，淘系商家中也有SKU數(shù)量龐大的賣家，這些賣家仍需要不斷持續(xù)上新產(chǎn)品。因此，速賣通和淘寶的ERP打通，不僅有利于他們首次開店商品的發(fā)布，也對他們?nèi)蘸笏薪?jīng)營商品的發(fā)布都能提供幫助，借此降低經(jīng)營成本。

此外，現(xiàn)在，阿里已經(jīng)打通了速賣通和淘寶之間的賬號體系，取消了淘寶商家入駐速賣通時的企業(yè)認(rèn)證，淘寶商家可以直接用淘寶商家賬號登錄速賣通。處機表示，企業(yè)認(rèn)證會涉及企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、銀行賬戶等繁瑣的認(rèn)證。“既然淘系商家在阿里旗下的平臺已經(jīng)有一定的經(jīng)營，那速賣通是可以在身份認(rèn)證上幫淘系商戶降低成本的。”

此外，速賣通和淘寶之間也在經(jīng)營評級上實現(xiàn)了相應(yīng)的共享。據(jù)速賣通招商團(tuán)隊方面透露，在淘寶達(dá)到一定交易額的商家，入駐速賣通后可以直接成為銀牌賣家，享受相應(yīng)店鋪登記的流量支持與速賣通小二的服務(wù)支持。 速賣通方面認(rèn)為，在淘寶上擁有足夠大銷量的商家本身是有一定經(jīng)營實力的，因此希望這些有實力的商家進(jìn)入速賣通時能在一個較高的位置跟平臺現(xiàn)有商家展開良性競爭。淘系賣家進(jìn)入速賣通第一步：測產(chǎn)品

速賣通給淘系商戶提供的通用性方案主要目標(biāo)是減輕淘系商戶轉(zhuǎn)型外貿(mào)的負(fù)擔(dān)。但淘系商家要真正在外貿(mào)市場站穩(wěn)腳步，除了外力因素還得從內(nèi)在去尋找成長驅(qū)動力。

那么，什么類型的淘系商戶在轉(zhuǎn)型外貿(mào)時更有優(yōu)勢呢？

處機認(rèn)為，非標(biāo)且通用性的商品是淘系商家中對海外市場適配性更高的。他指出，淘寶體系內(nèi)擁有豐富的非標(biāo)賣家。而在非標(biāo)商品中，母嬰、化妝品、服飾等品類通用性較高，因此，在小規(guī)模賣家招募宣講的時候，速賣通也重點關(guān)注這部分賣家。

“比如母嬰服飾，無論在國內(nèi)還是國外，孩子的穿著標(biāo)準(zhǔn)都差不多，因此這類商品的通用性更好。”處機說道。

但是，也有部分類目在做跨境電商時需要進(jìn)行產(chǎn)品改造，比如涉及電源的標(biāo)品。處機表示，不同國家對電源的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格均有所不同，經(jīng)營這類商品的淘系商家必須經(jīng)歷產(chǎn)品部分功能重新設(shè)計的過程。

此外，處機也強調(diào)，部分在淘寶上屬于小眾的產(chǎn)品，在速賣通上卻是大類目，比如安防類商品。一些比較新奇特的商品在國內(nèi)可能僅有小眾群體關(guān)注，但在海外卻有比較大的市場。

處機認(rèn)為，對于淘系商家來說，轉(zhuǎn)型外貿(mào)市場時并不需要左顧右盼作太多的擔(dān)心，而是先把商品鋪上平臺進(jìn)行測試，并在經(jīng)營過程中把服務(wù)質(zhì)量做好。

“進(jìn)入速賣通后，首先需要結(jié)合原有電商經(jīng)驗去完成不同海外市場的測品工作，也就是迅速找準(zhǔn)海外市場主打什么商品。除此之外，淘系商家需更關(guān)注消費者服務(wù)體驗和消費者評價的收集及反饋。因為海外消費者提供好評的質(zhì)量和重要性都比內(nèi)貿(mào)高得多。”處機總結(jié)道。

（來源：網(wǎng)）