11月20日消息，出口電商平臺日前發布公告表示，為更好地保障消費者體驗、規范賣家的經營行為，速賣通平臺將于北京時間2019年11月27日下午14時左右啟動新的招商政策。

獲悉，2019年11月27日14時功能上線后申請入駐的新賣家，將無須向平臺繳納年費，但需按賣家規則提供保證金。賣家在申請入駐經營大類時，將指定繳納保證金的賬號并保證其有足夠的余額。平臺將在賣家的入駐申請通過后通過支付寶凍結相關金額，如果支付寶內金額不足，權限將無法開通。

據了解，新政規定的保證金按賣店鋪入駐的類目（經營大類）收取，收取標準參照現有的年費標準。如果店鋪入駐多個類目（經營大類），則保證金為多個類目（經營大類）中的最高金額，不做疊加。

另外，針對北京時間2019年11月27日前已入駐的老商家，平臺計劃于2020年1月啟動續簽或重新入駐流程，11月27日上線的功能與這部分賣家沒有操作上的關聯、影響。

據悉，針對新商家的入駐，速賣通方面強調，用于保證金繳納的支付寶賬號一經指定，在店鋪未徹底退出、清算前，不得變更。在出現保證金處罰后，賣家也應當按照賣家規則通過該指定支付寶賬號進行補繳，但賣家退出后，同一經營年度內不得再準入同一經營大類。

同時，速賣通未來將為經營能力良好的賣家引入網商銀行作為額外擔保人，為賣家遵守和履行賣家規則提供擔保。對于由網商銀行作為額外擔保人的賣家，平臺將釋放由支付寶凍結的保證金，釋放后，網商銀行有權直接從平臺釋放的保證金中劃扣與保證范圍一致的金額，作為賣家向網商銀行的履約擔保。

關于保證金的扣款規則，億邦動力了解到，該扣款政策預計2020年1月開始實行，但具體時間看平臺細則通知。需要注意的是，該保證金從凍結開始就受平臺監管，如果嚴重違反平臺規則，賬號被關閉，那么保證金會被隨時沒收。

速賣通方面表示，將會有頁面單獨展示保證金扣、補的明細。

2020年1月之前的違規扣分，速賣通方面會根據規則生效后是否有新扣分產生來決定是否一起扣款，如2019年12月因商品信息質量違規扣分12分，2020年1月保證金規則生效之后，若沒有新的扣分產生，速賣通不會對過往記錄追溯；但若2019年12月因商品信息質量違規扣分6分，2020年1月規則生效之后又扣了6分，此類將累計12分扣除500元。

根據新政，保證金金額一旦為0的時候，平臺會操作商品下架。如果商家不再經營，需繼續完成訂單等售后服務并申請類目退出；如果繼續經營，需要補齊保證金金額，再手動操作上架商品。

如果速賣通店鋪保證金有欠費，暫時不會影響到其他阿里系平臺比如網商貸等的信用但是速賣通將保留處置的權力，如果情節惡劣，會進行處置。

針對保證金扣款有異議的，賣家可以申訴，如果申訴成功保證金會退回。

同一個主體下的店鋪，其中一個店鋪保證金為0或為負數，暫時不會影響到其他店鋪，但是速賣通在做未來規劃時會把這部分的關聯信息考慮進去，不排除后續會影響的可能。

關于保證金的退還，億邦動力了解到，如果繳存了保證金，賣家退出經營且不存在賣家規則規定的違規違約行為，保證金將全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中或直接在支付寶賬號中完成解凍。如果存在賣家規則規定的違規違約行為，扣除相應部分后，余額部分會原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中
或直接在支付寶賬號中完成解凍。

此外，保證金模式速賣通不再進行GMV考核獎勵返還機制，只要賣家一直保持優質的服務質量，不違反平臺規則和底線，就相當于沒有這部分的經營成本。

關于保證金的結算和繳納，速賣通表示，賣家入駐的時候會繳納一筆保證金，退出經營時，所有的交易全部處理完成后，速賣通會把結余的保證金退還給賣家。

據悉，若賣家服務能力考核累計3次不滿足要求，速賣通平臺將會對其進行清退，賬號至此以后都不可再進行經營了。但服務能力考核不滿足要求不會對保證金進行扣費。清退時會正常退還保證金。

目前賬號主動退出大類后，本年度內仍舊不可以入駐相同大類，但2020年后速賣通會調整政策，允許同一年度重新入駐相同大類。

若賣家申請賬號退出經營，保證金不會立即解凍，而是在退出經營成功，且所有訂單交易完成，保證金才會退還。如果在類目退出后，訂單沒有全部完結的中間，觸犯扣費場景，那速賣通會繼續扣保證金。

速賣通指出，平臺鼓勵持續給消費者提供良好服務的賣家不斷壯大經營體量，但反對損害消費者體驗的經營行為。平臺將對考核規則升級。

其一，平臺將啟動店鋪服務能力考核。平臺將在商家成長基礎上，升級原“服務能力”模塊，重新定義服務能力考核指標，后續每月考核服務能力得分，若累計三次不滿足平臺要求清退出平臺，清退后不予再次入駐。具體服務指標及規則，平臺12月公告中將公布。

其二，商品治理方面，平臺將加大商品搜索作弊的處罰，同時針對持續無出單無瀏覽曝光商品將定期下架，以此提醒賣家精細化運營自己的商品，具體規則也將在平臺12月公告中公布。

來源：億邦動力網