親愛的全球賣家：

速賣通始終致力于提升消費者體驗，保障誠信商家的經(jīng)營體驗和權(quán)益，與您共同打造“好貨不貴、豐富多元、樂趣”的全球品牌出海首選平臺。

為了更好的保障消費者體驗，規(guī)范賣家的經(jīng)營行為，平臺將于北京時間2019年11月27日下午14：00點左右啟動新的招商政策。

針對2019年11月27日14：00功能上線后申請入駐的新商家，您無須向平臺繳納年費，但應(yīng)按照賣家規(guī)則提供保證金。您在申請入駐經(jīng)營大類時，應(yīng)指定繳納保證金的賬號并保證其有足夠的余額。平臺將在您的入駐申請通過后通過支付寶凍結(jié)相關(guān)金額，如果支付寶內(nèi)金額不足，權(quán)限將無法開通。

對此，請注意：

·用于保證金繳納的支付寶賬號一經(jīng)指定，在店鋪未徹底退出、清算前，不得變更。在出現(xiàn)保證金處罰后，您也應(yīng)當按照賣家規(guī)則通過該指定支付寶賬號進行補繳（但請注意：賣家退出后，同一經(jīng)營年度內(nèi)不得再準入同一經(jīng)營大類）。

·平臺未來會為經(jīng)營能力良好的賣家引入網(wǎng)商銀行作為額外擔保人，為賣家遵守和履行賣家規(guī)則提供擔保。對于由網(wǎng)商銀行作為額外擔保人的賣家，平臺將釋放由支付寶凍結(jié)的保證金，釋放后，網(wǎng)商銀行有權(quán)直接從平臺釋放的保證金中劃扣與保證范圍一致的金額，作為您向網(wǎng)商銀行的履約擔保。具體細則請您關(guān)注未來的平臺公告。

針對北京時間2019年11月27日前已入駐的老商家，平臺計劃于2020年1月啟動續(xù)簽或重新入駐流程，細則還請關(guān)注平臺2019年12月的公告。

新的招商政策其他常見問題澄清如下，具體還請以《賣家協(xié)議》及《平臺規(guī)則（賣家規(guī)則）》（“賣家規(guī)則”）為準，尤其請見賣家規(guī)則第三章第二節(jié)（準入），第十四節(jié)（保證金），第十五節(jié)（履約擔保），第三章第四節(jié)（違約金）。

1．保證金的繳納

2019年11月27日后申請入駐的新商家，您無須向平臺繳納年費，但您應(yīng)就您開設(shè)的各店鋪向您指定的支付寶賬戶繳存一筆保證金，并由支付寶凍結(jié)。

保證金按您店鋪入駐的類目（經(jīng)營大類）收取，收取標準參照現(xiàn)有的年費標準 ?鏈接 ?。如果您店鋪入駐多個類目（經(jīng)營大類），則保證金為多個類目（經(jīng)營大類）中的最高金額，不做疊加。

2.保證金的管理

1）如果賣家繳存了保證金，則速賣通有權(quán)在出現(xiàn)以下第3）款情形時從您的保證金中劃扣對應(yīng)金額（但以下罰款不影響平臺根據(jù)賣家規(guī)則應(yīng)當進行的原有處罰，詳見鏈接）：

a. 賣家因出現(xiàn)以下嚴重違規(guī)行為，應(yīng)向速賣通支付相應(yīng)違約金的：

?

b. 賣家規(guī)則規(guī)定的其他情形。

3. 保證金的退還

1）如果賣家繳存了保證金，賣家退出經(jīng)營且不存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為，保證金將全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 （或直接在支付寶賬號中完成解凍）。如果存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為，扣除相應(yīng)部分后，余額部分會原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 （或直接在支付寶賬號中完成解凍）。

4. 平臺管理機制升級

平臺鼓勵持續(xù)給消費者提供良好服務(wù)的賣家不斷壯大經(jīng)營體量，但反對損害消費者體驗的經(jīng)營行為。平臺將對考核規(guī)則升級：

1) ? ? 平臺將啟動店鋪服務(wù)能力考核：平臺將在商家成長基礎(chǔ)上，升級原“服務(wù)能力”模塊，重新定義服務(wù)能力考核指標，后續(xù)每月考核服務(wù)能力得分，若累計三次不滿足平臺要求清退出平臺，清退后不予再次入駐。具體服務(wù)指標及規(guī)則，關(guān)注平臺12月公告。

2) ? ? 商品治理：平臺將加大商品搜索作弊的處罰，同時針對持續(xù)無出單無瀏覽曝光商品將定期下架，以此提醒賣家精細化運營自己的商品。具體規(guī)則關(guān)注平臺12月公告。

本新規(guī)將于11月27日生效；自發(fā)布之日起至11月23日起任何用戶可通過鏈接向平臺提出您的寶貴意見。