速賣通始終致力于提升消費者體驗，保障誠信商家的經營體驗和權益，與您共同打造“好貨不貴、豐富多元、樂趣”的全球品牌出海首選平臺。
為了更好的保障消費者體驗，規范賣家的經營行為，平臺將于北京時間2019年11月27日下午14：00點左右啟動新的招商政策。
針對2019年11月27日14：00功能上線后申請入駐的新商家，您無須向平臺繳納年費，但應按照賣家規則提供保證金。您在申請入駐經營大類時，應指定繳納保證金的賬號并保證其有足夠的余額。平臺將在您的入駐申請通過后通過支付寶凍結相關金額，如果支付寶內金額不足，權限將無法開通。
對此，請注意：
·用于保證金繳納的支付寶賬號一經指定，在店鋪未徹底退出、清算前，不得變更。在出現保證金處罰后，您也應當按照賣家規則通過該指定支付寶賬號進行補繳（但請注意：賣家退出后，同一經營年度內不得再準入同一經營大類）。
·平臺未來會為經營能力良好的賣家引入網商銀行作為額外擔保人，為賣家遵守和履行賣家規則提供擔保。對于由網商銀行作為額外擔保人的賣家，平臺將釋放由支付寶凍結的保證金，釋放后，網商銀行有權直接從平臺釋放的保證金中劃扣與保證范圍一致的金額，作為您向網商銀行的履約擔保。具體細則請您關注未來的平臺公告。
針對北京時間2019年11月27日前已入駐的老商家，平臺計劃于2020年1月啟動續簽或重新入駐流程，細則還請關注平臺2019年12月的公告。
新的招商政策其他常見問題澄清如下，具體還請以《賣家協議》及《平臺規則（賣家規則）》（“賣家規則”）為準，尤其請見賣家規則第三章第二節（準入），第十四節（保證金），第十五節（履約擔保），第三章第四節（違約金）。
1．保證金的繳納
2019年11月27日后申請入駐的新商家，您無須向平臺繳納年費，但您應就您開設的各店鋪向您指定的支付寶賬戶繳存一筆保證金，并由支付寶凍結。
保證金按您店鋪入駐的類目（經營大類）收取，收取標準參照現有的年費標準 ?鏈接 ?。如果您店鋪入駐多個類目（經營大類），則保證金為多個類目（經營大類）中的最高金額，不做疊加。
2.保證金的管理
1）如果賣家繳存了保證金，則速賣通有權在出現以下第3）款情形時從您的保證金中劃扣對應金額（但以下罰款不影響平臺根據賣家規則應當進行的原有處罰，詳見鏈接）：
a. 賣家因出現以下嚴重違規行為，應向速賣通支付相應違約金的：
?
b. 賣家規則規定的其他情形。
3. 保證金的退還
1）如果賣家繳存了保證金，賣家退出經營且不存在賣家規則規定的違規違約行為，保證金將全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 （或直接在支付寶賬號中完成解凍）。如果存在賣家規則規定的違規違約行為，扣除相應部分后，余額部分會原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 （或直接在支付寶賬號中完成解凍）。
4. 平臺管理機制升級
平臺鼓勵持續給消費者提供良好服務的賣家不斷壯大經營體量，但反對損害消費者體驗的經營行為。平臺將對考核規則升級：
1) ? ? 平臺將啟動店鋪服務能力考核：平臺將在商家成長基礎上，升級原“服務能力”模塊，重新定義服務能力考核指標，后續每月考核服務能力得分，若累計三次不滿足平臺要求清退出平臺，清退后不予再次入駐。具體服務指標及規則，關注平臺12月公告。
2) ? ? 商品治理：平臺將加大商品搜索作弊的處罰，同時針對持續無出單無瀏覽曝光商品將定期下架，以此提醒賣家精細化運營自己的商品。具體規則關注平臺12月公告。
本新規將于11月27日生效；自發布之日起至11月23日起任何用戶可通過鏈接向平臺提出您的寶貴意見。
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