2月28日消息，受疫情影響，盡管許多賣家已陸續(xù)復(fù)工，但供應(yīng)鏈仍未完全恢復(fù)。為緩解賣家壓力，全球發(fā)布疫情新政，再次延長訂單時效。

針對國內(nèi)商家，北京時間3月5日23:59:59前支付成功，且目前仍未狀態(tài)的訂單，其備貨期截止時間將統(tǒng)一延長到3月15日23:59:59。此政策將于2月28日生效。

同時，由于消費(fèi)者預(yù)期收貨時間再次被延長，為保障消費(fèi)者體驗，針對上述訂單，消費(fèi)者發(fā)起的取消訂單請求，賣家需在24小時內(nèi)響應(yīng)。超時未響應(yīng)訂單將會被關(guān)閉，款項退回買家。此政策將于3月2日生效。

此外，若賣家已發(fā)貨，需及時填寫單號，否則由此產(chǎn)生的資產(chǎn)損失將由賣家自行承擔(dān)。對于已下發(fā)倉庫的訂單，賣家也需密切關(guān)注。

據(jù)了解，為進(jìn)一步幫助商家應(yīng)對疫情，有更多的準(zhǔn)備時間來恢復(fù)經(jīng)營，速賣通在此前便對賣家備貨期截止時間進(jìn)行了延長。此外，其在1月底還發(fā)布了關(guān)于近期疫情平臺配套相關(guān)政策的公告，對于商家發(fā)貨時間、物流保障等方面進(jìn)行部署。