線上發貨——選擇物流創建訂單——填寫信息生成單號——打印單號并填寫發貨通知
?在店鋪后臺交易頁面上找到待發貨的產品,點擊【發貨】
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【注意事項】:
①發貨訂單數量大時要看清楚“訂單號”(如圖),每一次線上訂單確認生成只有一次機會,請核對好買家信息,在后面的填寫資料時多檢查一下喲。線上發貨買家信息是自動生成,線下發貨則需要親們自己手動去填寫嘍。
②每一個訂單都會有“產品屬性”(如圖),請看清楚買家下單的產品的款式、顏色、數量(不要出現圖文錯誤的情況,引發糾紛),如有客戶在站內信上提出想要優惠需要改價,同意之后則聯系運營幫忙修改。(站內信回復和價格修改另外補充說明)
③站內信分兩塊,在店鋪后臺首欄右上方有“站內信”三個字,可以點進去進行查看并進行英文回復(可以借助百度、有道翻譯軟件進行對買家的留言進行翻譯,做出回應,多了解客戶的需求,老客戶的聊出來的(*^__^*)
~);點擊“訂單詳情”(如圖),即可與已下訂單的買家進行交流(催付、解惑、感謝等等,可以自由發揮)
步驟1:點擊【線上發貨】
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【注意事項】:
①線上發貨單子打印出來后不要忘記“填寫發貨通知”(如圖),以便買家可以在系統上可以看到賣家已發貨。一般備貨時間3天,發貨時間7天,所以不用太心急,處理好單子再發貨,如果店鋪信譽好的情況下建議3天之內發貨。
②“資金詳情”(如圖)中可以對買家的信息進行了解,店鋪前期運作會需要產品爆單來做店鋪引流,如果顯示是信用卡支付則是真實訂單,如果顯示Webmoney則是第二平臺交易,虛擬訂單,無需發貨。
③買家詳情可以查看一下是哪個國家選購了你的產品喲,訂單多了之后可以分析你的產品在哪些國家比較熱賣,這樣可以針對這些國家的客戶進行二次開發,增加店鋪成交率。地址上可以查看買家是哪一國的,如圖“Belarus”(白俄羅斯)
步驟2:選擇最近發貨倉,點擊右邊的小圈,然后拉到最下方進行創建訂單
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相對其他物流費用較低,時間略長,價格低的產品可以走平郵(不掛號),國內掛號費用是8元,客單價高的產品建議掛號,美國的買家習慣查看物流信息,可以減少糾紛。
步驟3:填寫并核對信息,生成訂單號
?這樣訂單就自動生成了,是不是很簡單呢O(∩_∩)O~,那在哪里打印訂單呢,一起來看看吧:
步驟4:點擊物流服務中的國際小包訂單,打印發貨標簽,并填寫發貨通知
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填寫發貨通知:
(來源:lazada)