據悉,誤導性產品是指,通過欺詐性的圖片(特別是產品主圖)、標題、數量、尺寸、價格等錯誤地描述產品,對用戶的購物造成誤導和欺詐。商家發布誤導性產品的行為,對消費者、銷售同類產品的正常商戶、平臺,甚至在海外消費者對國貨質量和誠信上,都會造成不可逆的影響。Wish平臺對商家發布誤導性產品的行為,表示嚴格禁止。
小編獲悉,Wish主要通過Feeds流展示產品。消費者在手機端瀏覽時,常常僅通過主圖就下單購買。
若商戶在主圖的展示上,產生故意夸大產品功能、型號、數量的行為,Wish平臺將對商戶采取罰款措施。商戶在上架商品前,應嚴格核對信息,確保在售產品的真實有效性。
此外,商品上架之初,平臺將對商品進行審核,而對于已經通過平臺審核的產品,在售賣過一段時間后,平臺發現商品存在“誤導性”行為,將再次對商家進行高額罰款。對此,WISH平臺表示,平臺審核機制主要負責對明顯侵權、違禁產品(例如爆炸易燃物等)不予上架,產品是否存在“誤導性行為”無法簡單通過產品審核實現。如果商戶認為產品被誤判為“誤導性產品”,可以通過提交明確且充分的證據進行申訴,如申訴通過產品可重新上架,相應的“誤導性產品”罰款也會被取消。
同時,Wish將持續優化“產品上架”的審核流程,確保讓合規的商戶有更完善的體驗,也嚴格杜絕個別商家有惡意欺詐用戶和平臺的行為。
誤導說明:在Wish瀑布流頁面中顯示的主圖是10支1套的美容刷工具,但是從商戶評論中可以發現,該商戶只售賣一個最小的眉刷,這從圖片中是看不出來的。
誤導說明:該產品主圖上說這個平板電腦有8G+256G的存儲空間,但是用戶使用后反饋說該產品只有12GB的內存。
(來源:網)