8月26日，一場別開生面的總裁班活動在深圳福田區(qū)成功舉辦。眾所周知，深圳是跨境電商最活躍的城市之一，不少跨境賣家都聚集此地，比如聞名遐邇的、、、藍思、、、潤步等跨境電商企業(yè)就在這里生根，而他們也來到了這場Wish總裁班活動現(xiàn)場，不僅如此，還有從寧波、鄭州、南陽等地遠(yuǎn)赴而來的賣家朋友們，大家齊聚一堂，和Wish官方一起探討跨境電商的未來發(fā)展。

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Wish總裁班活動現(xiàn)場)

會上，Wish電商學(xué)院院長Judy、Wish培訓(xùn)經(jīng)理Lucy、創(chuàng)始人Mark、愛凱國際總經(jīng)理以及深圳天億誠品總經(jīng)理就Wish平臺上半年成果、疫情下的旺季運營規(guī)劃及跨境行業(yè)未來方向等內(nèi)容展開了詳細(xì)的分享。

一、2020年上半年Wish關(guān)鍵數(shù)據(jù)

Wish培訓(xùn)經(jīng)理Lucy透露了2020年上半年Wish關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

市場數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，美國、歐洲地區(qū)依然是Wish平臺最關(guān)鍵的兩大市場，美國、英國、法國、德國、加拿大、意大利、巴西是Wish平臺銷售額排名前列的七大市場；其中美國市場今年第二季度的銷售額環(huán)比第一季度增長了75%，而英國、加拿大和意大利的市場銷售額也增長了50%左右。

重點品類方面，2020年上半年，時尚品類、興趣愛好、3C配件、家居用品、配件配飾類產(chǎn)品是銷售額最高的五大品類，其中，家居用品、配件配飾、美妝品類及母嬰類用品銷售額二季度環(huán)比增長過半。

產(chǎn)品客單價方面，上半年Wish平臺10美金以下產(chǎn)品訂單數(shù)仍占比最高，但10美金以上產(chǎn)品訂單數(shù)比例持續(xù)攀升。

此外，新品引流優(yōu)勢明顯。和第一季度相比，二季度30天內(nèi)上傳新品的流量環(huán)比增長超過80%。

二、直發(fā)物流歷經(jīng)變化，趨勢明顯

在今年上半年疫情影響下賣家普遍都經(jīng)歷了物流的驟變，物流的不穩(wěn)定性帶來很大挑戰(zhàn)，也特別考驗跨境電商公司的抗風(fēng)險能力。愛凱國際總經(jīng)理從宇分享道，“上半年做了一些短平快的調(diào)整，比如主動縮減產(chǎn)品數(shù)量，保證利潤；用數(shù)據(jù)說話，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向；精細(xì)化管理人才等來迅速應(yīng)對風(fēng)險。好在6月份開始整個航線慢慢恢復(fù)運轉(zhuǎn)，包括7月份Wish美國A+物流上線后，使用體驗不錯，妥投率明顯提升，退款率也下降了?！?/span>

此外，Wish近期對A+物流進行了多項更新：

1、篩選優(yōu)質(zhì)物流渠道，提高妥投率與物流時效；

2、簡化A+解綁流程，優(yōu)化處理效率；

3、啟用合并倉退貨功能，給與賣家退貨處理權(quán)限；

4、A+物流計劃英國路向給賣家開放更多自主權(quán)。

另一方面，疫情下海外倉優(yōu)勢更加明顯。數(shù)據(jù)顯示，Wish
Express海外倉二季度銷售額同比去年增長將近50%，甚至超過去年旺季。經(jīng)過對2019年旺季海外倉訂單的客單價數(shù)據(jù)進行分析后發(fā)現(xiàn)，10~30美金的海外倉訂單產(chǎn)品在旺季期間占比最多；從國家維度來看，歐洲市場用戶相對接受更高客單價的海外倉產(chǎn)品，比如德國，法國，意大利，荷蘭，西班牙市場50美金以上的產(chǎn)品訂單數(shù)均高于其他國家。

深圳天億誠品總經(jīng)理曹小天也在會上分享了今年重點布局海外倉的原因，他認(rèn)為目前海外倉相對競爭小，隨著海外倉和直發(fā)物流成本差距的縮小，海外倉的用戶體驗、流量優(yōu)勢等變得突出，可以說海外倉是今年旺季銷售的關(guān)鍵之一。

他建議賣家從以下幾個思路來發(fā)力海外倉，逐步提高海外倉訂單占比：

1、聚焦門檻較高產(chǎn)品，布局適合Wish平臺的海外倉產(chǎn)品線；

2、小批量發(fā)貨測試海外倉新品，在旺季前做好準(zhǔn)備；

3、建立專門的備貨小組，聯(lián)動運營、倉儲等部門，進行統(tǒng)一管理。

會上，鷹熊匯創(chuàng)始人Mark提出，打造品牌是著眼復(fù)利，追求長尾效益運營模式的最佳路徑。目前，Wish也鼓勵品牌賣家入駐平臺，并提供了多項品牌專屬權(quán)益，包括邀約入駐品牌館、提供專屬品牌店鋪權(quán)益、招商運營經(jīng)理一對一指導(dǎo)等，幫助品牌加快入駐步伐，更快實現(xiàn)開店運營。