據(jù)外媒報(bào)道，一名中國(guó)賣(mài)家向一名英國(guó)商人勒索，要求其刪除一篇差評(píng)。此前，這名中國(guó)賣(mài)家還拒絕“退還質(zhì)量低劣的商品”，這些商品被認(rèn)為來(lái)自倫敦。

盡管中國(guó)賣(mài)家濫用位置已不再是新聞，但它暴露出了英國(guó)買(mǎi)家在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能會(huì)遇到的一個(gè)潛在問(wèn)題。

今天，一位英國(guó)商人在eBay上提出了一個(gè)主題討論:“被勒索刪除負(fù)面評(píng)論”。

他們報(bào)告說(shuō)，他們從倫敦的一位賣(mài)家那里訂購(gòu)了一些商品，卻發(fā)現(xiàn)是這位賣(mài)家實(shí)際上是一位中國(guó)商人，而且賣(mài)給他的產(chǎn)品質(zhì)量很差。他們說(shuō)，一名工作人員使用他們公司的郵政服務(wù)退回了這些物品，而郵政服務(wù)沒(méi)有提供任何包裹追蹤服務(wù)，只留下郵資收據(jù)和收件前包裹的圖像作為退貨的唯一證據(jù)。然而，eBay并沒(méi)有接受這一有效的退貨證明，中國(guó)賣(mài)家也沒(méi)有為其退款。

作為促使賣(mài)家主動(dòng)退款的最后手段，英國(guó)商家留下了負(fù)面的產(chǎn)品評(píng)價(jià)，而中國(guó)商家的反應(yīng)卻是敲詐賣(mài)家。他們要求這家英國(guó)商家刪除反饋，因?yàn)檫@“阻止”了他們發(fā)起退款。但是，eBay的退款并沒(méi)有因?yàn)樨?fù)面反饋而被阻止。

“親愛(ài)的買(mǎi)家。感謝您的信息，由于您的負(fù)面評(píng)論導(dǎo)致您的退款被阻塞，我們無(wú)法繼續(xù)您的退款，我們?cè)敢饨o您退款，請(qǐng)您不要介意我們現(xiàn)在發(fā)送修改鏈接，以便我們可以立即處理退款。請(qǐng)確認(rèn)。”

——中國(guó)賣(mài)家

英國(guó)買(mǎi)家表示，即使修改了評(píng)論，他們也不相信中國(guó)賣(mài)家會(huì)處理退款。

我們?nèi)匀豢吹街袊?guó)賣(mài)家用謊言操縱買(mǎi)家，說(shuō)他們的公司地址在英國(guó)。而在此之前也有媒體報(bào)道過(guò)中國(guó)賣(mài)家的位置濫用技倆。eBay報(bào)告稱(chēng)，如果賣(mài)家聲稱(chēng)自己的商品位于庫(kù)(如英國(guó)或美國(guó)倉(cāng)庫(kù))，eBay將制定新的規(guī)定，并規(guī)定最大發(fā)貨和轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間，評(píng)估將從3月底開(kāi)始。

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