
據(jù)外媒報(bào)道,一名中國(guó)賣(mài)家向一名英國(guó)商人勒索,要求其刪除一篇差評(píng)。此前,這名中國(guó)賣(mài)家還拒絕“退還質(zhì)量低劣的商品”,這些商品被認(rèn)為來(lái)自倫敦。
盡管中國(guó)賣(mài)家濫用位置已不再是新聞,但它暴露出了英國(guó)買(mǎi)家在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能會(huì)遇到的一個(gè)潛在問(wèn)題。

今天,一位英國(guó)商人在eBay上提出了一個(gè)主題討論:“被勒索刪除負(fù)面評(píng)論”。
他們報(bào)告說(shuō),他們從倫敦的一位賣(mài)家那里訂購(gòu)了一些商品,卻發(fā)現(xiàn)是這位賣(mài)家實(shí)際上是一位中國(guó)商人,而且賣(mài)給他的產(chǎn)品質(zhì)量很差。他們說(shuō),一名工作人員使用他們公司的郵政服務(wù)退回了這些物品,而郵政服務(wù)沒(méi)有提供任何包裹追蹤服務(wù),只留下郵資收據(jù)和收件前包裹的圖像作為退貨的唯一證據(jù)。然而,eBay并沒(méi)有接受這一有效的退貨證明,中國(guó)賣(mài)家也沒(méi)有為其退款。
作為促使賣(mài)家主動(dòng)退款的最后手段,英國(guó)商家留下了負(fù)面的產(chǎn)品評(píng)價(jià),而中國(guó)商家的反應(yīng)卻是敲詐賣(mài)家。他們要求這家英國(guó)商家刪除反饋,因?yàn)檫@“阻止”了他們發(fā)起退款。但是,eBay的退款并沒(méi)有因?yàn)樨?fù)面反饋而被阻止。
“親愛(ài)的買(mǎi)家。感謝您的信息,由于您的負(fù)面評(píng)論導(dǎo)致您的退款被阻塞,我們無(wú)法繼續(xù)您的退款,我們?cè)敢饨o您退款,請(qǐng)您不要介意我們現(xiàn)在發(fā)送修改鏈接,以便我們可以立即處理退款。請(qǐng)確認(rèn)。”
——中國(guó)賣(mài)家
英國(guó)買(mǎi)家表示,即使修改了評(píng)論,他們也不相信中國(guó)賣(mài)家會(huì)處理退款。
我們?nèi)匀豢吹街袊?guó)賣(mài)家用謊言操縱買(mǎi)家,說(shuō)他們的公司地址在英國(guó)。而在此之前也有媒體報(bào)道過(guò)中國(guó)賣(mài)家的位置濫用技倆。eBay報(bào)告稱(chēng),如果賣(mài)家聲稱(chēng)自己的商品位于庫(kù)(如英國(guó)或美國(guó)倉(cāng)庫(kù)),eBay將制定新的規(guī)定,并規(guī)定最大發(fā)貨和轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間,評(píng)估將從3月底開(kāi)始。
(來(lái)源:)
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明:eBay中國(guó)賣(mài)家勒索英國(guó)買(mǎi)家刪差評(píng)?eBay發(fā)話(huà)了 | 蘑菇跨境