賣家想要速度,賣家想要保護,賣家想要一個他們覺得賣東西很舒服的地方。
這是Devin Wenig所說的以賣家為中心的三種策略。
最新消息,在eBay的股東大會上,eBay首席執行官Devin Wenig討論了eBay作為賣家中心的市場發展。他將以上三個目標未來的成功歸因于“庫存”、“相關性”和“力爭成為最強大的銷售平臺”。去年的市場優勢
Devin說,去年市場的變化見證了買家體驗的改善。這些發展包括:
1)主頁
2)轉換
3)eBay使用機器學習和人工智能來推動商家消費者的相關性。
4)賣家體驗。
5)eBay為賣家提供的工具和數據,使他們能夠在我們市場上更有效地銷售庫存時做出明智的選擇。
“2019年計劃”
Devin表示,eBay對于賣家有一個非常令人興奮的“2019年計劃”。全面戰略的重點是改進客戶體驗,所以賣家將從更高的轉化率中獲益。這些增強功能與以賣方為中心的三種策略有關:
1)網站瀏覽
2)發現庫存
3)產品的相關性
零售標準
小編了解到,零售標準對eBay來說至關重要。這是顧客從購物體驗中期待的一套標準。消費者想要便宜的貨物,也想要快速交付。他們想要相信自己會收到貨物,并且如果出了什么問題的話,他們也能把貨物退回來。eBay已經“在保證送貨、縮短送貨時間和送貨成本,以及讓消費者在我們的市場購物時更有信心等方面邁出了很大的步伐。”
賣家的相關數據
Devin將數據的相關性描述為賣方的世界級工具。今年,eBay專注于改善賣家手中能使用的數據和工具。他表示,市場最強大的方面之一就是其中的數據。它有助于eBay確定銷售內容以及了解消費者需求。這些數據允許賣家對庫存和庫存定價做出明智的選擇。
他承諾:“ 賣家可以期待我們提供更多的數據以及分析,把更多的權力交給他們。”同時,Devin還指出了賣家可以在市場中受到保護的重要性。eBay已經加強了對市場賣家的保護,賣家也可以期待在這方面取得更多進展。
今年將根據他們與PayPal的經營協議允許的美國支付中介,直到7月份為止,這一比例為5%。今年8月,eBay將把這5%逐步提高到10%。eBay也希望在德國推出他們的支付計劃。
廣告業務
關于eBay的廣告業務,Devin指出,賣家對該項目空前滿意,因為第一方廣告業務可以讓賣家以一定的速度換取一定的利潤。
Devin總結道:“這些是我們市場的核心計劃。”
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