Hello，小編想問問大家在關注銷售的同時有沒有經常關注賬號非貨運問題呢？非貨運數值是否正常也是影響賬號表現的重要指標呢，如果非貨運問題超標，那么賬號銷售就會受到限制。

在www.ebay.cn,打開買家體驗報告，我們就可以很清晰看到賬號非貨運問題的各項指標。

如果有某一項顯示為預警，那么就需要注意了。下面顯示的是非貨運問題嚴重超標的截圖，上面顯示“您目前在北美已經受到100%”銷售限制，請加以改善。現在賬號限額限制，銷售直線下跌，看到真的是很揪心。對于已經因為非貨運問題導致賬號受限，我們要做的是：

1、下架問題。

2、做拍賣，降價出售，提高銷售。

對于預防非貨運問題，我們要做的是：

1、只要買家郵件反饋產品質量問題的，要及時退款或重發，預防買家發return。

2、優化listing,不要上架容易引起買家誤解的標題、描述、圖片。

3、嚴抓產品質量，選擇優質供應商。

4、注重易碎品包裝，減少貨運破損。大家以前可能都覺得return 是小問題，只要妥善處理好就沒事。但是所有的return都會計入非貨運問題里面。特別是銷售少的賬號，每多一個return就多一份危險。所以大家以后對return一定要提高警惕。今天就講這么多，希望大家都能把賬號管理得妥妥的，訂單多多的。

來源：CSS平臺?