1、買家未付款，卻給我們留了差評或中評。

2、不良交易的產(chǎn)生由eBay網(wǎng)站問題或eBay程序錯誤而直接導(dǎo)致。?

3、PayPal主動退款導(dǎo)致的不良交易率。

4、eBay通過監(jiān)控有效的追蹤信息，判定不良交易是由物流的延遲而直接導(dǎo)致的。如：大規(guī)模郵政運輸延誤，物品卡在海關(guān)或極端惡劣天氣導(dǎo)致的運營中斷等。?

5、不良交易記錄的自動移除于每周三進行，如若未能自動移除，可向eBay提出移除申請。新興市場賣家相關(guān)移除政策：

1、如果買家在“運送時間”一項留下低分（1分），并且沒有在“物品與描述相符”一項留下低分（1、2、3分），則系統(tǒng)會移除“運送時間”低分（1分）和相關(guān)的信用評價。

2、如果買家開啟物品未收到糾紛，且該糾紛在升級前獲得解決，則該糾紛將不計入不良交易率。如果買家同時留下“運送時間”低分（1分）或中差評，則系統(tǒng)會移除賣家服務(wù)評級低分和相關(guān)的信用評價。

受保護新興市場列表（共35個）：

1）Russia、Brazil、Mexico、Argentina、Chile、Czech Republic、Greece、Hungary、Israel、Kazakhstan；

2）Portugal、Turkey、Ukraine、Sri Lanka、Ecuador、Latvia、Malta、South Africa、Colombia、Indonesia；

3）United Arab Emirates、Bulgaria、Croatia、Slovakia、Slovenia、Zambia、Peru、Romania、Armenia、Cyprus；

4）Estonia、Belarus、Lithuania、Saudi Arabia

國際相關(guān)移除政策：

如果賣家賬號及相關(guān)交易符合以下條件:

1、賣家賬號的美國賣家等級須為Above Standard(合格) 或 ETRS (優(yōu)秀評級)；?

2、對于與美國買家完成的交易中，80%及以上的交易須使用國際e郵寶(ePacket)或eExpress運送物品，并須把有效追蹤單號上傳至My eBay中(包含運費后交易總價高于5美金的交易)；

3、使用ePacket/eExpress發(fā)貨的交易，須于買家付款時間起2個工作日內(nèi)在郵局完成首次掃描；并且僅含有因運送問題導(dǎo)致的shipping time低分，沒有其他任何低分DSR 。則該低分DSR、涉及到相關(guān)的中差評、被提起物品未收到糾紛將不會計入賣家表現(xiàn)評估。自動五星評價政策：

符合以下條件的賣家，eBay將在某些評價項中給予自動五星：

1、免運費運送，物流費用評價項將自動五星。

2、在一個工作日內(nèi)發(fā)貨并且上傳物流追蹤信息，并且在買家付款后4天內(nèi)顯示妥投，物流時間評價項將自動五星。

3、在一個工作日內(nèi)發(fā)貨并且上傳物流追蹤信息，且買家與賣家之間沒有任何站內(nèi)信，留下信用評價前也未提出eBay買家保障或PayPal買家購物安全保障，溝通評價項將自動五星。

好了，小伙伴們，拿起“武器”保護好自己的賬號吧！

來源：CSS平臺?