1、買家未付款，卻給我們留了差評(píng)或中評(píng)。

2、不良交易的產(chǎn)生由eBay網(wǎng)站問(wèn)題或eBay程序錯(cuò)誤而直接導(dǎo)致。?

3、PayPal主動(dòng)退款導(dǎo)致的不良交易率。

4、eBay通過(guò)監(jiān)控有效的追蹤信息，判定不良交易是由物流的延遲而直接導(dǎo)致的。如：大規(guī)模郵政運(yùn)輸延誤，物品卡在海關(guān)或極端惡劣天氣導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)中斷等。?

5、不良交易記錄的自動(dòng)移除于每周三進(jìn)行，如若未能自動(dòng)移除，可向eBay提出移除申請(qǐng)。新興市場(chǎng)賣家相關(guān)移除政策：

1、如果買家在“運(yùn)送時(shí)間”一項(xiàng)留下低分（1分），并且沒(méi)有在“物品與描述相符”一項(xiàng)留下低分（1、2、3分），則系統(tǒng)會(huì)移除“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。

2、如果買家開(kāi)啟物品未收到糾紛，且該糾紛在升級(jí)前獲得解決，則該糾紛將不計(jì)入不良交易率。如果買家同時(shí)留下“運(yùn)送時(shí)間”低分（1分）或中差評(píng)，則系統(tǒng)會(huì)移除賣家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。

受保護(hù)新興市場(chǎng)列表（共35個(gè)）：

1）Russia、Brazil、Mexico、Argentina、Chile、Czech Republic、Greece、Hungary、Israel、Kazakhstan；

2）Portugal、Turkey、Ukraine、Sri Lanka、Ecuador、Latvia、Malta、South Africa、Colombia、Indonesia；

3）United Arab Emirates、Bulgaria、Croatia、Slovakia、Slovenia、Zambia、Peru、Romania、Armenia、Cyprus；

4）Estonia、Belarus、Lithuania、Saudi Arabia

國(guó)際相關(guān)移除政策：

如果賣家賬號(hào)及相關(guān)交易符合以下條件:

1、賣家賬號(hào)的美國(guó)賣家等級(jí)須為Above Standard(合格) 或 ETRS (優(yōu)秀評(píng)級(jí))；?

2、對(duì)于與美國(guó)買家完成的交易中，80%及以上的交易須使用國(guó)際e郵寶(ePacket)或eExpress運(yùn)送物品，并須把有效追蹤單號(hào)上傳至My eBay中(包含運(yùn)費(fèi)后交易總價(jià)高于5美金的交易)；

3、使用ePacket/eExpress發(fā)貨的交易，須于買家付款時(shí)間起2個(gè)工作日內(nèi)在郵局完成首次掃描；并且僅含有因運(yùn)送問(wèn)題導(dǎo)致的shipping time低分，沒(méi)有其他任何低分DSR 。則該低分DSR、涉及到相關(guān)的中差評(píng)、被提起物品未收到糾紛將不會(huì)計(jì)入賣家表現(xiàn)評(píng)估。自動(dòng)五星評(píng)價(jià)政策：

符合以下條件的賣家，eBay將在某些評(píng)價(jià)項(xiàng)中給予自動(dòng)五星：

1、免運(yùn)費(fèi)運(yùn)送，物流費(fèi)用評(píng)價(jià)項(xiàng)將自動(dòng)五星。

2、在一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨并且上傳物流追蹤信息，并且在買家付款后4天內(nèi)顯示妥投，物流時(shí)間評(píng)價(jià)項(xiàng)將自動(dòng)五星。

3、在一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨并且上傳物流追蹤信息，且買家與賣家之間沒(méi)有任何站內(nèi)信，留下信用評(píng)價(jià)前也未提出eBay買家保障或PayPal買家購(gòu)物安全保障，溝通評(píng)價(jià)項(xiàng)將自動(dòng)五星。

好了，小伙伴們，拿起“武器”保護(hù)好自己的賬號(hào)吧！

來(lái)源：CSS平臺(tái)?