疫情期間，土耳其線上電商網購人口比例高達65%（僅次于中國），意大利達到45%。

聯合國貿易和發展會議（Unctad）與瑞士電商協會NetComm
Switzerland合作，于2020年10月8日（星期四）發布的一份研究報告顯示，“Covid-19徹底改變了線上電商購物”。

“Covid-19與電子商務”調查研究了9個新興和發達經濟體在疫情期間的電商發展情況，其中包括兩個地中海國家。土耳其（在1819名16歲以上的網民中調查了225名受訪者）和意大利（220名受訪者）。

2019年，土耳其有25%的居民通過線上電商購物，意大利有35%，而這兩個國家的網民比例相同，占人口的74%。

九個國家的49%的受訪者都表示，自從疫情爆發后，他們在線上電商購物的頻率比以前更高。疫情期間，土耳其線上網購人口比例高達65%（僅次于中國），意大利為45%。

85%的客戶選擇送貨上門，而22%的客戶選擇將快遞放在中轉站，19%的客戶選擇工作地點。

Covid-19加速了全世界數字化轉型

雖然線上電商購物的人數在持續增加（尤其是受過高等教育和25-44歲的居民），但消費者的支出卻在下降?！盁o論是新興經濟體還是發達經濟體，對于高價值商品的消費時間都在往后推遲，在新興經濟體，消費者更加注重對于必需品的采購上。“研究顯示：旅游業的下降幅度最大，每個線上電商用戶的平均支出下降了75%，其次是家具（-53）和電子產品（-48%）。

“Covid-19加速了全世界的數字化轉型。疫情導致的變化將對全球經濟產生持久影響，”議秘書長穆希薩·基圖伊說道。

55%的受訪者表示，他們將延續疫情期間養成的消費習慣，即：在疫情過后通過電商購買必需品。而53%的人表示會更頻繁地從網上購買商品。

22%的土耳其人(15%的意大利人)甚至表示，疫情之后，網購將成為他們購買商品的唯一途徑。這是調查的9個國家中記錄的最高比例。此外，36%的土耳其人（意大利人25%）會在網上購買和實體店一樣多的商品，在這一項上僅次于中國人（51%），位居第二?！霸谝咔檫^后的世界里，電商所呈現出的前所未有的增長態勢將動搖土耳其和國際零售框架，”瑞士網通公司總裁Carlo
Terreni表示。

“將電商置于商業戰略核心的公司已經為后疫情時代做好了充分準備,”調查合作伙伴Inveon的創始人兼首席執行官Yomi
Castro說?！皩τ谀切└晳T于實物購買的行業來說，電商同樣存在著巨大的機會，比如快速消費品和醫藥行業，”她繼續說道。

（來源：MrHarris頻道）