12月13日告訴英國的賣家，eBay 正在采取更多措施保護賣家免受不良買家的侵害，包括加強不良買家檢測和擴大賣家保護。?

然而，賣家的反應并不樂觀，一些賣家質疑，而其他人則表示懷疑。

eBay 英國站有兩種類型的賣家：商業賣家和私人（非商業）賣家。12月13日eBay將此公告鏈接發到所有賣家的登錄頁面。?

在其針對消費者賣家的頁面上，eBay 表示已經聽到賣家的反饋：“當我舉報買家時，我（消費者賣家）希望得到更認真的對待。”

對此eBay解釋說：“作為回應，我們加強對濫用買家的監測。除了賣家報告之外，我們還通過查看索賠和退貨模式來檢監測用買家的行為。我們最近加強監測，如果我們確定買家違反了我們的濫用買家政策，我們將對該買家采取行動。”

在其指導企業賣家的頁面上，eBay 表示已聽取賣家的反饋。“你說你想要更好的保護來防止虛假買家索賠。”

eBay解釋說：“作為回應，我們擴大賣家對虛假買家索賠的保護。現在，當買家錯誤地報告與描述不符的物品時，更多賣家受到保護。如果滿足標準，我們將補貼退貨成本標簽（每次退貨最高 3.50 英鎊），刪除您的服務指標中的負面和中立反饋、缺陷和未決案例。”

eBay 還在英國站論壇上設置帖子，賣家可以在其中對公告做出反應，也與主公告相關聯。

一些賣家借此機會討論了他們希望在 eBay 上看到的其他問題，例如一位賣家報告“低價商品的費用率過高”，以及一位賣家提到“賣家正在關注的持續問題”注冊管理付款并被告知他們已經過審查和批準。”

打擊不良買家的承諾并非新鮮事。您是否看到 eBay英國站賣家發布的公告中提到的這方面或其他方面的任何改進？歡迎在評論區與我們互動。